SPORTDEPOT Reviews 108

Deuxième commande sur ce site et toujours pas déçu, très beau produit état parfait, rapide, professionnel et efficace je recommande !!!

velo tres bonne qualité recu rapidement ras

Produit reçu, aucune notice de montage. Il n'y a pas grand chose à monter mais j'ai déjà une pédale qui se dévisse et tombe. Je l'ai surement mal installée mais sans notice, comment puis-je savoir?

J'ai également fait l'erreur d'acheter un panier et cadenas sur le site, ils sont inutilisable car pas conforme avec le vélo acheter. Aucune indication de cela à l'achat. Ça serait quand même bien de nous indiquer que les équipements ne sont pas compatibles avec le vélo.

Suite à réclamation, la seule compensation offerte est la livraison gratuite sur l'achat de nouveaux accessoires car ce "n'est pas de leur faute"

C'est donc surement de ma faute de m'être attendu à un meilleur niveau de service...

Après quelques mois, voici une mise à jour. Les pédales ont étés changés car elles tombaient et cela dans la première semaine, maintenant c'est le dérailleurs qui déconnent, pourtant on utilise à peine le vélo.

Qualité zéro, service zéro, fuyez au plus vite!

J'ai facilement trouvé la bonne taille pour mon vtt. Livraison rapide.

Achat d'un vélo pliant orbea reçu en temps et en heure. Aucun problème rencontré.

Nous avons commandé le velo de notre fils le 23 juin, nous l avon reçu le 9 juillet. La Fourche était soudée de travers, velo donc inutilisable. Le sav nous indique que c est un problème de transport, car il y a deux contrôles ! Sauf qu il ne faut pas un bac +12 en soudure pour se rendre compte que c est un problème de soudure et non de transport. Très agréable de se faire prendre pour des debiles!!! Nous avons reçu une nouvelle fourche le 20 août...vide! Ils nous a fallut récupérer les pièces sur l autre fourche a coup de marteau et de burin...sympa pour un velo payé 299 €.Notre fils de 5 ans à été ravi contempler son cadeau d anniversaire pendant plus d un mois dans notre garage !... À éviter absolument, des branquignoles !!!!

J'ai commandé un tandem orbita sur le site veloonline.
Quelle déception à la réception...Vélo avec traces de choc (donc peinture écaillée), pièce manquante et surprise quand à la mauvaise qualité du produit. Depuis 2 mois on me répond que la pièce est commandée mais pas de précision sur la date de réception. Pour tenter d'améliorer ce tandem, j'ai déjà remplacé les 2 selles et les 2 guidons. Il vaut mieux dépenser quelques centaines d'euros de plus pour un produit supérieur que l'on trouve sur d'autres sites.
Si vous voulez être bien servi, fuyez ce site....!!!!!

Achat d'un velo fin mai, reçu avec des pièces cassées sur le garde boue. Apres plusieurs échange avec le sav, toujours rien. Mon garde boue est inutilisable. Cela fait bientôt 2 mois et pas de retours. A fuir pour un achat de ce type ou le sav a une réél importance.

Très bon service après vente et très à l'écoute de la maison VELOLINE SAV avec ORBITA . Très sérieux même après la garantie ,je recommande cette adresse

Commande d'un VTT pour les vacances à la montagne de ce mois d'août. Reçu dans les temps et en bon état. Prix du vélo correct. J'ai même pu bénéficier d'une réduction de 100 euros. Merci les soldes !

livraison rapide, produit de qualité et prix tres interessant

Le velo est arrive dans les delais, il est arrive demonte contrairement a ce qui est promis sur le site (95% mon oeil), une roue degonfle chambre a air poreuse, j'ai envoyer 2 mails juste pour demander où me procurer une chambre à air 18 pouce, je n'ai jamais eude reponse.
J'imagine ceque ça doit erre quand on veut fqire marcherla garantie.
Je regrette mon achat et déconseille vivement cesite

Bon site et trés serieux. Réponse rapide et precise par courier et au télèphone.

livraison rapide sur rendez vous Velo conforme au descriptif. Un site a recommander

Merci pour les conseils sur le site et au téléphone

Suite à la livraison du vélo, une pièce s'avérait défectueuse ( brisée dans le transport ), Velonline n'a jamais répondu à mes différents messages.
Nul sur le suivi clientèle.

TOUT S EST DEROULE COMME PREVU / PRIX /PAIEMENT EN 3 FOIS /LIVRAISON

Tres beau vélo transport rapide serieu mais le réglage des vitesses a revoir tres serieusement des vitesses saute ou ne passe pas dommage pour un vélo a 400e obliger d'allez faire un réglage en magasin!!

j'ai vu - j'ai comparé - j'ai cliqué - j'ai acheté - c'est arrivé - impec -rien à dire 2 plus - mais le VTT c'est pas parfait - dommage

Je pense que Vélonline est très sérieux, mais peu réactif au délai de livraison.