VideoFrank Reviews 

Al vaak wat besteld en afgehaald of op laten sturen. Werkt perfect. Aanrader!!

Zoals gewenst

Onlangs een DVR recorder met 1 camera aangeschaft, werkt super.
In eerste instantie wekte de app niet, maar na 1 telefoontje probleem opgelost.
Dit probleem lag aan de instellingen, maar ik werd rustig stap voor stap geholpen
dit vond ik wel prettig omdat ik niet zo veel verstand van computers heb.
kortom een aanrader.

Beloven wat ze zeggen. Een prettige webwinkel en juiste volledige informatie.
Aanrader!

VideoFrank geeft super service!! Niet alleen telefonisch,
maar omdat ik niet zover bij zijn bedrijf mijn winkel heb,
kwam Frank naar me toe om te helpen met het installeren van de camera.
Werkt uitstekend en nogmaals dank daarvoor.

Om mijn mobiele telefoon te kunnen openen moest ik een mini-schroevendraaiersetje hebben. Via google kwam ik uit bij Videofrank en eigenlijk meteen het setje voor een leuke prijs besteld. Op afspraak kan je langskomen om het product af te halen, tja, het product was goedkoper dan de verzendkosten, dus dan weet je het wel als student ;-). Mailtje gestuurd en binnen een aantal minuten een mailtje terug dat ik kon langskomen. Het setje lag al klaar op de balie met het factuur. Aardige eigenaar. Ik heb nog steeds veel plezier van het schroevendraaiersetje. De locatie hangt vol met camera's die op de site worden aangeboden. Leuk om te zien.

snelle levering

Een perfecte site met een duidelijk overzicht, snelle levering.
minpuntje is de verzendkosten.

Een bedrijf met een geweldig vertrouwen in de klant.
Ik heb een SDI camera gekocht voor 8mm film bewerking.
De camera gaf geen signaal. Getelefoneerd en er werd meteen een andere camera gestuurd om te proberen zonder dat deze gekocht moest worden.
Er werd gezegd dat ik zodra mijn filmopstelling werkte, een van de camera's kon terugsturen.
Dit bedrijf zou van mij wel een "warme douche" mogen hebben

Compleet en op tijd netjes verpakt geleverd.

ik had een werknemer telefonisch gesproken die mij ontzettend goed hielp op het gebied van videobeveiliging. een man met veel ervaring. na mijn bestelling gedaan te hebben had ik de vorige dag direct mijn spullen binnen. was top!

IK heb een verlengkabel besteld waar ik graag een andere plug op wilde. Omdat ik dit niet zelf kon vroeg ik of Video Frank dit voor mij kon doen. Dit was geen probleem en ik kreeg een goedwerkend kabeltje met de juiste plug toegezonden en zelfs binnen 1 dag geleverd!!!!!

Had via de webwinkel een DVR en camera besteld om deze vervolgens direct op te halen. Bij aankomst stond alles al klaar en heeft men nog even de DVR voor mijn netwerk geprogrammeerd. Eerlijk advies en geen onzin verhalen !

Na het aflopen van alle website me alle ingewikkelde kabels en camera's kwam ik bij video frank terecht. Voor mij bestelling telefonisch contact gehad. Na m'n uitleg werd İk tot op het kleinste punt duidelijk uitgelegd hoe en wat ik nodig had.Na afronden van mijn bestelling had ik alles de volgende dag in huis.

Prijs kwalleit verhouding zeker aan te raden.

Gewoon goed. Zoals het hoort. En ze hebben natuurlijk een ruim assortiment tegen normale prijzen. Ik heb hier deze keer artikelen gekocht die elders 2 of 3 keer zo duur waren.

adviezen zijn prima, goed advies

Ik had een mini camera gekocht bij Videofrank, en werd gelijk de volgende dag geleverd.
Na aansluiten bleek de camera niet goed te functioneren.(kan blijft techniek)
Direct in de avond een email gestuurd met vermelding van de klacht, en kreeg vrijwel direct een bericht terug dat ze het spijtig vonden dat dit zich voordoet.
Tevens werd gelijk voorgesteld dat ze per direct een andere camera zouden toesturen , met daarbij een adres stikker om de defecte retour te sturen.
Kijk, dit is nou service zoals het hoort.
Bedankt.

Snelle levering en goede communicatie in alle stappen van het proces.
Voor spullen uit deze categorie zal ik niet snel meer naar een andere site gaan.

voor vergelijkbare producten, bezoeken we deze leverancier opnieuw. wel jammer is dat gedurende de kerstperiode er lange tijd niet besteld/geleverd kan worden

Zeer goede back office veel kennis van zijn producten.