Voreselnet Reviews 

Vores Elnet har monopol i området ligesom øvrige netselskaber.

Det forstår Vores Elnet at udnytte, den ros skal de have.

- vanvittige høje priser, dårlig service, ineffektiv organisation, arrogante medarbejdere.

Whats to like?

Verdens nok dårligste kunde service, ringer til vagttelefonen grundet vi kommer hjem til intet strøm uvarslet, står med et køleskab fyldt med vare der skal bruges til en fødselsdag i morgen (søndag) for blot afvide “så må i jo lade vær med og åbne”
Arrogant og hammer flabet svar i mine øre, har aldrig oplevet så dårlig kundeservice

Noget nær Danmark’s mest arrogante “kundeservice”.

Klagede over en længerevarende uvarslet strømafbrydelse, hvilket selskabet blankt afviste. De påstod at de kunne se forbrug på vores måler i hele den periode strømmen havde været afbrudt. Dette til trods for en beviseligt, delvis optøet fryser. Naboen havde samme problem/observation, men det var driftvagten hos “Vores Elnet” ligeglad med.

Har bedt om info
Lilian finder oplysningerne i kælderen og ringer straks tilbage sejt
Det er en medarbejder der brænder for sit arbejde
💐💐💐💐💐💐💐💐💐

Vær lige opmærksom på når du bestiller fibernet( i deres kalender på hjemmesiden) ikke er ensbetydende med, du får det på den dato.
Bestilte d. 15/10- 2021troede de kom d.15/12-2021efter deres kalender, som jeg havde booket ind på, men får det d. 31/2-2022. Dejligt håber jeg.
Der er ikke samlerabat. Vi har el- gas og nu fibernet. Har haft ringet og spurgt omkring dette.

Udskift af elmåler.
OK med tidssvarende teknologi, der sikkert gavner forbruger. Men i burde måske overveje, at give forbrugeren besked INDEN i skifter og afbryder strømmen.

Havde strømafbrydelse juleaften. Vagttelefon blev hurtigt taget. 45 minutter efter(00.30)kom der en montør og lavede fejlsøgning. Fejlen vat ikke hos, men i en elboks på vejen. Montør ringede og fortalte hvad der var galt og gav et forventet tidspunkt for stabil drift og 45 minutter senere var fejlen retter. Meget flot service.

Super dårlig service. Over 2 mdr. siden de fik at vide jeg skal havde oprette et micro VE-anlæg i forbindelse med solanlæg. Jeg fik en faktura for 1 mdr. og er betalt, men de har intet lavet noget.

Alle i vores område skal gå gennem voreselnet, det her viser hvordan monopol virker bare ikke.

Hvis jeg ikke betalt regning vil jeg får en rykke, men jeg kan ikke give dem en rykke når de ikke laver deres arbejde.