While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details


Contact info

2.0

Poor

TrustScore 2 out of 5

14 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.0

All reviews

(14)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Achtung unseriös

Achtung unseriös! Durch angeblichen Hacker Angriff wurde die url geändert auf vusena.de. Billigste China Ware … Finger weg!

February 13, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

DRECK AUS CHINA OHNE FUNKTION

DRECK AUS CHINA OHNE FUNKTION
ZURÜCK GESENDET UND KEIN GELD SEIT 3 Monaten erhalten
Müll und nochmal Müll
Bloß nichts kaufen von denen
Geld zurück Garantie ist eine LÜGE
27 Euro kostet es, Warenwert keine 2,-

December 16, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Billigware aus China

Billigware aus China, wirkungslos und 27€ Rücktransport aus eigener Tasche zu zahlen auf eigenes Risiko. Das Verhalten ist sehr grenzwertig.

September 23, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bloss nicht

Der Rechnungsbetrag soll angeblich erst nach Erhalt der Ware abgebucht werden, wird aber sofort abgebucht und die Ware kommt nie an. Man bekommt einen Link mit der Trackingnummer zu Sendungsverfolgung über DHL aber dort steht seit 2 Wochen immer das Gleiche. Die ganze Sache ist ein Fake und Betrug. Ich korrespondieren gerade mit Paypal um mein Geld wieder zu bekommen.

July 27, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Billige China Import Ware

Kann nur bestätigen, diese Firma verkauft billige China Import Ware. Retoure sollte nur versichert für 27,00 € auf Eigenkosten in die Schweiz zurück geschickt werden. Das normal versendete Paket ist "offiziell" nicht angekommen.
Ich bin ehrlich gesagt etwas schockiert, wie man in Zeiten von Ressourcen Schonung, Klimawandel und einem steigenden ökologischen Bewusstsein,
Waren mit einer derart minderen Qualität verkaufen kann, respektive überhaupt darf.

July 24, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Das Vuroa Emena

Das Vuroa Emena - Innovatives Nackenkissen ist extrem weich und daher keine stütze für den Nacken.Auf dem Video sieht es fester aus wie in Wirklichkeit. Billig Ware aus China. Bin sehr Entäuscht, es ist nicht zu Empfehlen.

May 19, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Meine Katze findet es super

DHL hat das Paket zugestellt, ich habe es aber nicht erhalten (wahrscheinlich wurde es gestohlen)… Der Kundensupport hat sich aber sofort darum gekümmert & mir ein neues Spielzeug zugesendet. Dies wurde dann zugestellt & meine Katze findet dies super! 😍

March 12, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Rückversand für 27 €

Die Lieferung der Ware dauerte sehr lange. Es handelte sich um billige China-Ware. Meiner Katze machte die Schlange keinen Spaß. Aber es wurde einem beim Kauf ja 100 Tage Rückerstattung versprochen. Was nicht kommuniziert wurde: der Rückversand in die Schweiz (nicht EU) hätte 27 € gekostet (geliefert von YUN aus Deutschland). Die Schlage hat jedoch 30 € gekostet. Macht also keinen Sinn. Inzwischen wird sie für sage und schreibe 37 € von Vuroa verkauft. Das ist für mich verglichen mit dem Materialwert Abzocke!!! Vuroa hat mich dann noch um ein Feedback gebeten, welches veröffentlicht werden sollte. Dies ist natürlich nicht geschehen. Finger weg!!!

February 24, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Billigeware teuer direkt aus China

Ware wird sehr spät geliefert, vielleicht direkt aus China? Billige China-Ware. Rücksendung natürlich möglich, das kostet aber laut Shop versichert in die Schweiz 27€!!! Da kann man sich auch die Retoure sparen und das Geld in den Sand setzen.

Habe heute das Geld vollständig erstattet bekommen. Wenigstens etwas 😅

February 8, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Der Laden verkauft Ware die er nicht hat

Der Laden verkauft Ware die er nicht hat. Warte seit Wochen auf die Lieferung, habe mehrfach angemahnt, worauf ich endlich eine DHL Trackingnummer bekam. Diese steht seit einer Woche auf "elektronisch angekündigt". Nachdem ich den Käuferschutz über Paypal aktiviert hatte, habe ich die selbe Trackingnummer nochmal vom Shop zugesendet bekommen, als Nachweis, allerdings ohne Versandbestätigung von DHL (nur weiter elektronisch angekündigt). Sinnloses hinhalten. All meine Stornierungaufträge wurden ignoriert mit dem Hinweis es sei ja schon versendet. Übrigens: Paypal hat mir sofort das Geld auf mein Konto rücktransferiert. Es scheint, der Laden ist dort schon bekannt. Hände weg!!!!

February 3, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sehr enttäuscht

Ich kann mich den Bewertungen nur anschließen. Ich habe am 19.01.2023 ein Katzenspielzeug bestellt und es wurde noch nicht geliefert. Ich habe nicht mal eine Verständigung erhalten, dass die Ware versandt wurde. Sehr unprofessionell!

February 2, 2023
Unprompted review
Advertisement

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look