VVS Mester Reviews 37

TrustScore 4.5 out of 5

4.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har i dag haft besøg af Tobias fra Smede- & Blikkenslagermester Per Mortensen A/S. Grundig, dygtig og effektiv, er de ord jeg vil bruge for at beskrive Tobias arbejde. Han fik styr på mit fjerne... See more

Rated 2 out of 5 stars

Fik ved et uheld ringet til løgumkloster afdelingen - bor selv på Rømø. Efter at have rykket nogen gange for at besøg, blev det aftalt at en mand ville komme i forbindelse med andet besøg på øen... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Fremragende service og opfølgning på min ordrer. Pakken blev desværre væk for fragtfirmaet, men det opdagede VVSmester før jeg gjorde, og kontaktede mig aktivt - og vigtigst af alt, sørgede for at je... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Vi har været MEGET tilfredse med Frede Nielsen i Glumsø. Trods travlhed har vi fået fin service, godt arbejde og en rimelig pris ved flere lejligheder. Frede står på vores liste over pålidelige håndvæ... See more

Company replied

Company details

  1. Plumber

Information provided by various external sources

På vvsmester.dk kan du købe VVS billigt online og herefter med et enkelt klik vælge, om du vil have din lokale, certificerede VVS Mester til at levere produktet fragtfrit og installere det hurtigt og professionelt. Bag konceptet står en landsdækkende sammenslutning af autoriserede VVS-installatører i samarbejde med Solar A/S, en førende sourcing- og servicevirksomhed i Nordeuropa. Vi tager kun markedets mest solide og gennemtestede produkter ind i vores sortiment, og installatørerne i VVS Mester bliver løbende efteruddannet, så de er helt ajour med teknik, tendenser og lovgivning.


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

37 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Smede- & Blikkenslagermester Per Mortensen A/S

Jeg har i dag haft besøg af Tobias fra Smede- & Blikkenslagermester Per Mortensen A/S.
Grundig, dygtig og effektiv, er de ord jeg vil bruge for at beskrive Tobias arbejde. Han fik styr på mit fjernevarme, og jeg kan igen nyde et varmt hus. Alle de bedste anbefalinger fra mig.

March 14, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 3 out of 5 stars

Bestilt armatur, intet sket i lang tid, nu er pengene tilbagebetalte og en ny bestilling er gennemført med succes

25/5: Opdateret til 3 stjerner, da vi har fået vores armatur monteret, og det fungerer glimrende.
Hvis vi havde undgået kommunikationsproblemerne i starten, vill det være blevet til 4-5 stjerner.
12/5: Jeg er blevet kontaktet af VVS Mester og har straks fået mine penge igen. Da jeg faktisk gerne vil have et armatur monteret, her jeg lavet en ny bestilling og håber, det går bedre denne gang.
11/5: Alt for dårligt, pengene er væk, og intet er leveret.
Det er næsten to måneder siden jeg betalte VVS Mester kr. 1946 for et armatur; men der er ikke sket noget endnu.
Meningen var, at armaturet skulle installeres af et lokalt firma i Hedehusene; men VVS Mester havde tilsyneladende overset, at dette firma først var lukket og dernæst ikke mere havde kontrakt med VVS Mester.
VVS Mester opgiver ikke noget telefonnummer og svarer ikke på mails; men de er så venlige at oplyse på hjemmesiden, hvordan man klager og hvor.
Jeg håber meget, at denne anmeldelse vækker nogen hos VVS Mester, så vi kan få sagen lukket uden en formel klage.

May 11, 2022
Unprompted review
VVS Mester logo

Reply from VVS Mester

Kære Jens.

Vi beklager meget din oplevelse på VVS Mester.
Det er bestemt ikke vores procedure, at håndterer henvendelser – eller ordrer på denne måde. Det er desværre et sammenfald af nogle IT processor og arbejdsgange, som vi ikke har været bevidste om, og derved ikke håndteret på bedste vis.
Som vi talte om i telefonen, har vi igangsat tiltag flere steder, så dette ikke sker igen. Vi vil blandt andet påføre et tlf. nr. til VVS Mester kundeservice på vores hjemmeside.
Vi beklager mange gange, og håber at du har lyst til at handle hos VVS Mester igen.

Mange hilsner
Team VVS Mester

Rated 1 out of 5 stars

Jeg kan på ingen måde anbefale VVS…

Jeg kan på ingen måde anbefale VVS mesteren i Allingåbro. Deres arbejde er dyrt, dårligt udført, sjusket, inkompetent. Jeg kan desværre ikke finde på et eneste godt ord at sige om dem. Blot give en advarsel til andre potentielle kunder. Hold Jer væk - det er grænsende til umuligt at tro på at de er håndværkere. Oveni dette er de ubehagelige og usamarbejdsvillige.
De monterede en toiletvogn med haveslangesamlinger, som jo ikke kan tåle at have et konstant tryk. De monterede gulvvarmeslanger hvor de vred slangerne så samlingerne sprang læk. De kan ikke finde ud af at afkorte en bruserstang i messing - men vælger at gøre det alligevel med det resultat at vandet sprøjter ud af de huller de er kommet til at lave og har vendt ind mod væggen. De vælger alligevel at opkræve 3000,- for at montere 2 stk armaturer hvoraf det ene er det de har smadret og påstået ikke kan lade sig gøre at lave og kalder noget kineserlort, selvom det er ret dyrt svensk producerede armaturer. Efterfølgende gik vi til en anden håndværker der for et ganske lille beløb ordnede skaderne, så det nu er både tæt og smukt uden de flosssede kanter de andre havde efterladt. Som en lille sidste forundring kunne de heller ikke justere for toilettets lille og store skyl. Begge er da de forlader scenen så kraftige at vandet sprøjter ud af kummen og ud på toilettet. Hvis ikke det er så utroligt langt ude ville det nærmest være morsomt. Men håndværkere der sætter en ære i at lave et godt stykke arbejde, som de skriver på deres hjemmeside. Arrhhh, hop endelig ikke på den - det er der stor risiko for at du vil fortryde, desværre. Hvis jeg kunne give minus-stjerner gjorde jeg det.

November 30, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Løsning VVS

Løsning VVS
Leverer et flot, professionelt stykke arbejde til den aftalte tid og den aftalte pris, selvom der var lidt ekstraarbejde ifm. installation af nyt gasfyr.
Kan kun anbefale dem.

October 7, 2019
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Hurtig, høflig service

Jeg fik byttet en vandmåler og efterfølgende begyndte der at opstå en mindre lækage. Løsning VVS fixede problemet hurtigt og uden ekstra omkostninger for mig.

February 7, 2019
Unprompted review
VVS Mester logo

Reply from VVS Mester

Hej Brian

Mange tak for din fine anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du fik den gode service, som vores mestre altid bestræber sig på at levere. Jeg sørger for, at din ros ryger videre til Løsning VVS

Ha' en god dag.

Venlig Hilsen

Kresten - VVS Mester Kundeservice

Rated 5 out of 5 stars

Tak til Frede Nielsen, Glumsø!

Vi har været MEGET tilfredse med Frede Nielsen i Glumsø. Trods travlhed har vi fået fin service, godt arbejde og en rimelig pris ved flere lejligheder. Frede står på vores liste over pålidelige håndværkere - han er een af dem, der får os til at føle, at danske håndværkere klart er deres penge værd!

September 5, 2018
Unprompted review
VVS Mester logo

Reply from VVS Mester

Hej Jørgen

Tusind tak for den fine anmeldelse. Jeg vil sende din henvendelse videre til Frede Nielsen.

Ha´ en dejlig dag.

Mvh. Elsebeth VVS Mester kundeservice

Rated 2 out of 5 stars

Pas på køretiden

Fik ved et uheld ringet til løgumkloster afdelingen - bor selv på Rømø. Efter at have rykket nogen gange for at besøg, blev det aftalt at en mand ville komme i forbindelse med andet besøg på øen, for at holde omkostningerne nede - det var desværre ikke tilfældet. 15 min på adressen 2 timer på regningen.
Da manden endelig kom frem, blev opgaven løst fint.

Med venlig hilsen
Niels

September 4, 2018
Unprompted review
VVS Mester logo

Reply from VVS Mester

Hej Niels

Mange tak for din tilbagemelding. Jeg går videre med din henvendelse.

Ha´ en god dag.

Mvh. Elsebeth, VVS Mester kundeservice.

Rated 5 out of 5 stars

Super service

Vandvarmer har intet varmt vand fredag morgen. En opringning til TR VVS-TEKNIK og varmelegemet er skiftet inden for de næste par timer. Fremragende

August 31, 2018
Unprompted review
VVS Mester logo

Reply from VVS Mester

Hej Kurt

Mange tak for din fine anmeldelse. Jeg giver dine roser videre til TR VVS-Teknik.

Ha´ en dejlig dag.

Mvh. Elsebeth, VVS Mester kundeservice

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Helt sikkert et sted jeg vil handle igen :)

Jeg havde lidt problemer med at bestille på nettet, men de var klar i kundeservice til at hjælpe lige med det samme og jeg fik min pakke dagen efter :) det er helt sikkert et sted jeg vil handle igen!

August 7, 2018
Unprompted review
VVS Mester logo

Reply from VVS Mester

Mange tak for den fine anmeldelse, Pernille.

Jeg er glad for, at vi sammen fandt en god løsning.


Jesper, VVS Mester kundeservice

Rated 5 out of 5 stars

Perfekt service

Perfekt service. Bestilte et toiletbræt til mit Ifø Cera, og det var fint pakket ind, og transporten helt i top. Det kan varmt anbefales!

July 6, 2018
Unprompted review
VVS Mester logo

Reply from VVS Mester

Hej Henrik.

Mange tak for de rosende ord og stjernerne. Det betyder meget for at os at vores kunder er tilfredse med vores service og hurtige levering.

Ha´ en god weekend :-)

Mvh. Elsebeth, Kundeservice VVS Mester.

Rated 5 out of 5 stars

Super hurtig service

Bestilte en vare Tirsdag kl 17.30 næste morgen kl 07.00 blev den afleveret på min adresse

May 16, 2018
Unprompted review
VVS Mester logo

Reply from VVS Mester

Hej Jakob

Mange tak for stjernerne. Vi er glade for at du er tilfreds med vores service. Det er nemlig sådan at hvis man bestiller inden kl. 18, så vil ordren blive sendt fra lageret samme aften.

Ha´ en god weekend.

Mvh. Elsebeth, Kundeservice VVS mester.

Rated 5 out of 5 stars

Fremragende service og opfølgning på…

Fremragende service og opfølgning på min ordrer. Pakken blev desværre væk for fragtfirmaet, men det opdagede VVSmester før jeg gjorde, og kontaktede mig aktivt - og vigtigst af alt, sørgede for at jeg lynhurtigt fik mine vare. Alle varer var præcis som de skulle være, vejledning via hjemmeside om ‘samkøb’ har været super godt.
Vi handler helt sikkert der igen!

April 23, 2018
Unprompted review
VVS Mester logo

Reply from VVS Mester

Hej Denise

Mange tak for de rosende ord og de 5 stjerner. Vi er glade for at høre at du er tilfreds med vores service, og jeg ser frem til at høre fra dig, når du får brug for VVS-artiker igen.

Ha´ en god dag.

Med venlig hilsen Elsebeth, Kundeservice VVS Mester

Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

God – fin behandling

Fandt mit produkt, bestilte og modtog med fragtmand - Ikke noget at klage over.

April 21, 2018
Unprompted review
VVS Mester logo

Reply from VVS Mester

Hej Jan

Mange tak for de pæne ord. Det er dejligt at høre, at det setup vi har valgt virker.

Ha´ en god dag.

Med venlig hilsen Elsebeth, Kundeservice VVS Mester

Rated 5 out of 5 stars

Lige efter bogen.

Lige efter bogen.
Hurtig levering.

April 19, 2018
Unprompted review
VVS Mester logo

Reply from VVS Mester

Hej Ole

Mange tak for de pæne ord og de 5 stjerner.

Ha´ en god dag.

Mvh. Elsebeth, Kundeservice VVS Mester.

Rated 1 out of 5 stars

Når det kommer til reklamation over en…

Når det kommer til reklamation over en købt vare der er under 12 md - er der ihvertfald ingen forståelse eller service fra VVSmester

Og nej vi er ikke enige om at VVSmester's service er iorden - det er ene og alene Jer der har reklamationsforpligtelsen overfor forbrugeren og ikke jeres leverandører.

April 11, 2018
Unprompted review
VVS Mester logo

Reply from VVS Mester

Hej René

Vi har talt sammen i telefonen, og som vi også var enige om, var det ikke vores service du var utilfreds med. Vi havde reageret hurtigt på din anmeldelse. Men der var desværre nogle misforståelser i forhold til reklamationen hos vores leverandør. Der blev sendt et nyt armatur til dig direkte fra leverandøren, men leverandøren havde skrevet forkert adresse på pakken, så leverancen blev forsinket yderligere og det er naturligvis beklageligt, men var ude af vores hænder.

Jeg er glad for at vi fandt en fælles løsning og du hentede armaturet hos leverandøren. Så vi holdt os indenfor de 14 dages reklamationstid, der vil være normal acceptabel i vores branche.

Vi har taget din kritik til efterretning og vil se på om vi kan ændre vores procedure så vi kan yde en bedre service fremadrettet.

Med venlig hilsen Elsebeth, Kundeservice VVS Mester

Rated 5 out of 5 stars

100% i orden

100% i orden - kan varmt anbefales.

April 6, 2018
Unprompted review
VVS Mester logo

Reply from VVS Mester

Hej Vagn

Mange tak for de fine og og de 5 stjerner.

Vi er glade for at du har brugt tid på at anmelde os, hvilket vi kan bruge i vores videre arbejde.

Mvh. Elsebeth, Kundeservice VVS Mester

Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Alt i alt fin service

Alt i alt fin service - både med varer samt installation

April 6, 2018
Unprompted review
VVS Mester logo

Reply from VVS Mester

Hej Jørn

Mange tak for de rosende ord. Vi er glade for at høre at du er tilfreds med både varer og installation.

Mvh. Elsebeth, Kundeservice VVS Mester

Rated 5 out of 5 stars

God og hurtig ordre

Fin og hurtig leverance

April 6, 2018
Unprompted review
VVS Mester logo

Reply from VVS Mester

Hej Peter

Mange tak for de rosende ord og de 5 stjerner.

Vi bestræber os for at yde en god og hurtig service og er glade for at du er tilfreds.

Mvh. Elsebeth, Kundeservice VVS Mester

Rated 5 out of 5 stars

Super

Super varer og lynhurtig levering
Ikke noget at sætte en finger på

April 6, 2018
Unprompted review
VVS Mester logo

Reply from VVS Mester

Hej Bettina

Tusinde tak for de fine ord og de 5 stjerner.

Vi er glade for at du er tilfreds med vores service.

Mvh. Elsebeth, Kundeservice VVS Mester

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look