VVSnetsalg Reviews 

30
TrustScore 1.5 out of 5

1.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Køber 6 små halogenpærer og de leveres først efter 3 uger!! (de skriver 2-3 dage levering). Jeg modtager 2 af dem jeg købte og 4 som er af en helt anden type og faktura er tillige forkert. Jeg skrive... See more

Rated 2 out of 5 stars

Jeg prøvede i 5 dage at få firmaet i tale mhp. køb af Purmo VR 22 radiator, men det var op ad bakke. Mails blev nødtørftigt besvaret, men da jeg havde yderlige spørgsmål, bad jeg om at blive ringet... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Undlad at handle med denne virksomhed Den virker til at være lukket så man spilder bare sin tid med at bestille og så sker der ikke mere De kan ikke kontaktes på telefon og besvarer heller ikke m... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Har bestilt en vare hvor der stod at jeg max kunne forvente 3-5 dages levering. Får efterfølgende en mail 2 dage senere, hvori de skriver at jeg kan forvente forsinkelse på min ordre på 7-10 dage. Har... See more

Company details

  1. Plumbing Supply Store

Written by the company

VVS- og Elartikler


Contact info

1.5

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

30 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.5

All reviews

(30)

1 review in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 2 out of 5 stars

OK leveringstid - mangelfuld service

Bestilte mandag eftermiddag/aften og leveret torsdag middag - fin leveringstid.

Havde bestilt blød kobberrør, som i en rulle, dog var der trykket enkelte steder (rullen var leveret uden bobbleplast eller lign), dog kunne jeg stadig bruge det - troede jeg.
Formålet med dette kobber, var det skulle bukkes i en spiral, ikke meget mindre end den rulle-diameter det ankom i, så det burde ha været en smal sag.
Dog var kobberet så skrøbeligt og 'hård' at det knækkede hver gang jeg forsøgte at bøje det.
Jeg endte med 25m kobber skrot.

Jeg kontaktede VVSnetsalg og forklarede dem mit problem.
Derfra var der ikke meget andet en beklagelse og bagklogskab fra dem, altså hvordan jeg evt. burde have gjort.
Jeg konfronterede dem gentagne gange at det ikke hjalp på situationen, og at det slet ikke burde være nødvendigt at gå så hårdt til værks til blød kobber, samt at jeg stadig havde 25m skrot liggende til 1200,-.
Der var tilsyneladende "hak i pladen" for det var samme sang, om og om igen.
Vi sluttede af med at de ville kontakte leverandør og vende tilbage.
Dette er nu knapt 7 dage siden, uden et svar.

Billige priser - og jeg forstår 'hvorfor', nu.

September 14, 2017
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Meget fin service

Meget fin service. Jeg bestilte kl. 13.00 og havde varen næste dag kl. 10.00. Desuden var kundeservice behjælpelig med at få fragtmanden til at stille varen uden underskrift undervejs. Prisen var også god.

April 21, 2017
Unprompted review
VVSnetsalg logo

Reply from VVSnetsalg

Hej Henrik

Mange tak for din anmeldelse af vores webshop og vores service. Det er altid skønt med glade kunder :-)

Rated 2 out of 5 stars

Mangelfuld kundeservice

Jeg prøvede i 5 dage at få firmaet i tale mhp. køb af Purmo VR 22 radiator, men det var op ad bakke. Mails blev nødtørftigt besvaret, men da jeg havde yderlige spørgsmål, bad jeg om at blive ringet op. Hvilket aldrig skete trods gentagne anmodninger.
Jeg sendte derfor en mail, hvor jeg terminerede samarbejdet - en mail, som firmaet ikke engang har reageret på.
Jeg vil ikke lægge penge i et firma, hvor jeg er usikker på, om man som kunde bliver taget alvorlig, så jeg har fundet andet sted at handle.

January 16, 2017
Unprompted review
VVSnetsalg logo

Reply from VVSnetsalg

Hej Søren

Vi er da kede af at høre, at du ikke føler, vi ville svare på dine spørgsmål. Som vi også har skrevet til hinanden om, har vi sendt dig en række mails med svar, som du af en eller anden grund ikke modtager. Du kan se de svar, vi sender som besvarelse på dine mails, men ikke de mails, vi sender direkte.
Det er derfor ikke af ond vilje, at du ikke har fået svar.

Rated 5 out of 5 stars

Positiv oplevelse

Købte en del Damixa ting, og modtog tingene efter et par dage. Fine priser og hurtig levering. Ingen problemer oplevet, kun en positiv oplevelse.

November 19, 2016
Unprompted review
VVSnetsalg logo

Reply from VVSnetsalg

Hej Ulrik

Tak for din fine anmeldelse. Skønt at du var tilfreds med dit køb hos os.
Vi håber at se dig tilbage en anden gang.

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering

Et hurtigt og godt køb levering ekspres bedste anbefalinger herfra

January 20, 2016
Unprompted review
VVSnetsalg logo

Reply from VVSnetsalg

Hej Michael

Tak for din fine anmeldelse. Altid dejligt med glade kunder :-)
Vi håber at se dig tilbage en anden gang.

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Særdeles omhyggelig service

En ganske enkel sæbekurv var jeg på jagt efter. Jeg havde et spørgsmål om skruehullernes afstand (for at undgå flere huller i fliserne). Meget omhyggeligt og venligt undersøgte selve direktøren sagen: 6 cm var svaret - jeg sagde Top og bestilte to stk. (varenr.: 774310000).
Præcis en uge efter ankom de. Nu er jeg så spændt på, om jeg denne gang undgår rust; kurvene er af forkromet messing. Min tvivl fik mig til at købe to, skønt jeg kun (i første omgang) skulle bruge en.
Jeg kan kun varmt anbefale at handle med Morten Nielsen.

November 17, 2014
Unprompted review
VVSnetsalg logo

Reply from VVSnetsalg

Hej

Mange tak for din anmeldelse. Det var skønt, at vi kunne hjælpe dig.
Vi håber at se dig tilbage en anden gang.

Rated 5 out of 5 stars

Intet at sætte en finger på

Hurtig respons. Hurtig levering. Grundig rådgivning. Og venlighed. Perfekt.

October 31, 2014
Unprompted review
VVSnetsalg logo

Reply from VVSnetsalg

Hej Brian

Tak for din fine anmeldelse. Skønt at du var tilfreds med dit køb hos os.
Vi håber at se dig tilbage en anden gang.

Rated 5 out of 5 stars

Super handel

Købte komplet styring til gulvvarme. Alt gik som forventet og der var aldrig grund til uro. Der manglede en rum føler ved levering, men det håndteret forretningen egenhændigt og jeg blev informeret hyppigt undervejs. Kan ikke blive bedre.

October 8, 2014
Unprompted review
VVSnetsalg logo

Reply from VVSnetsalg

Hej Martin

Tak for din fine anmeldelse. Skønt at høre, at du følte dig godt behandlet.
Vi håber at se dig tilbage en anden gang.

Rated 5 out of 5 stars

Simpelt og problemfrit

Jeg har aldrig haft problemer med vvsnetsalg.dk og sådan skal det være. Vil gerne anbefale dem til alle jeg kender.

November 24, 2013
Unprompted review
VVSnetsalg logo

Reply from VVSnetsalg

Hej Daniel

Tak for din fine anmeldelse. Skønt at du var tilfreds med dit køb hos os.
Vi håber at se dig tilbage en anden gang.

Advertisement

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look