W6 Wertarbeit Projektierungs- und Handelsgesellschaft mbH Reviews 1,254

Super Kundenservice! Sehr netter Kontakt. Meine Maschine ist exakt wie angekündigt nach der Inspektion zurück versendet. Vielen Dank!

Habe bisher 2 mal meine 10 Jahresgarantie der N 2000 beantragt und bisher nicht erhalten. Telefonische Erreichbarkeit ist nicht vorhanden, nur E-Mail Kontakt.
Trotz Zusicherung den garantieschein zu erhalten ist nichts passiert. Kaufdatum war der 21.04.2026,
W6 N2000 Seriennummer ist 25033410. Dieser Service ist sehr schlecht.

Ich habe bereits vier Nähmaschinen von W6 gekauft: zunächst die günstige Einsteigermaschine 1235/61, danach die 8000 Exklusive, die Overlock 656D und die Coverlock 707D.

Gerade mit den Videoguides von Peter funktioniert immer alles sehr gut. Auch mit der Schneiderschere und dem weiteren Zubehör bin ich sehr zufrieden.

Ich hoffe sehr, dass W6 auch langfristig weiterbesteht, falls Peter irgendwann einmal aufhört. Seine Videos und Erklärungen sind für mich ein großer Teil dessen, was W6 so besonders macht.

Ich empfehle W6 aus voller Überzeugung an Freunde weiter.

Das Einzige, was mir negativ aufgefallen ist: Die Nähmaschinen haben eine Garantie von 10 Jahren. Ich habe die Rechnungen zwar noch in meinem E-Mail-Postfach, allerdings wurden im Bestellverlauf meines Kundenkontos offenbar alle bisherigen Bestellungen gelöscht. Meine neueste Bestellung, die ich gestern aufgegeben habe, wird nun als erste Bestellung angezeigt. Das ist falsch und schade.

Daher mein Hinweis: Nach dem Kauf sollte man die Rechnungen und Anhänge aus der E-Mail unbedingt sicher abspeichern und für die gesamte Garantiedauer von 10 Jahren aufbewahren.

Liebe Grüße

Sehr netter und schneller Support, schon bei der Beratung habe ich mich gut aufgehoben gefühlt und als ich ein kleines Teil reklamieren musste, konnten wir das ganze sehr unkompliziert und schnell abwickeln. Bin mega begeistert, natürlich auch von den Nähmaschine 😉.

Ich nutze W6 Maschinen bereits seid fast 10 Jahren - habe inzwischen 3 verschiedene.
Immer mal wieder tauchen Fragen auf, die ich gern per Mail stelle.
Noch NIE habe ich länger als einen Tag auf Antwort gewartet. Die Unterstützung ist beispielhaft. Vielen Dank dafür

Ich habe mich ja erst richtig geärgert, dass ich niemanden mehr persönlich ans Telefon bekomme, aber ich konnte mich gar nicht richtig aufregen, so schnell wie der Rückruf kam 🙈 und die Mitarbeiterin war super nett 👍 und kompetent. Ich habe Bilder per E-Mail verschickt und sehr zügig eine Rückmeldung erhalten. Wir haben mehrere Varianten ausgetestet aber leider musste ich meine Nähmaschine doch einschicken. Preisleistung finde ich sehr gut doch leider dauert es recht lange bis die Maschine zurückkommt.

Die Maschinen sind top, bezahlbar. Und der Kundendienst ist auch sehr flott.

Bei Reperaturen schnelle und gute Arbeit.

Ich hatte ein technisches Problem beim einloggen. Mir wurde umgehend am nächsten Werktag geholfen. Seit einigen Jahren habe ich von W6 eine Nähmaschine und eine Overlock. Jederzeit wieder, weil sie zuverlässig sind, gut in der Handhabung und es noch nie ein Problem mit den Maschinen gab. Perfekt, wer das Nähen als Hobby hat.

Ein wirklich toller Service!!!
Zuvorkommend, Kundenorientierung!!!
da passt alles.
Sehr empfehlenswert

Ich war bis jetz sehr zufrieden.
Nun habe ich ein größeres Problem und hoffe auch vom Team einen positiven Bescheid.

die Lieferung erfolgte vollständig und umgehend. Ich bin hochzufrieden.

Meine Maschine ist seit 2 Monaten zur Inspektion. Finde ich sehr lange. Kann noch keine endgültige Bewertung abgeben.

Hervorragende Produktinformationen, sehr sympathische und vor allem leicht verständliche Produktvideos. So war rasch die passende Nähmaschine gefunden. Gekauft, schnell geliefert - alles in allem: beste WERTARBEIT!

Gute schnelle Lieferung
Einzige Mako das die Verpackung nicht gut gehalten hat.

Der Versand ist wirklich flott , die Produkte gut verpackt und einwandfrei . Durchweg positive Erfahrung ohne Komplikationen . Solide und zuverlässig .

Schnelle Lieferung und komplikationslos wurde auf Nachfrage ein abgebrochenes Teil nachgeschickt. Guter Service!

Problemlose Bestellung, gutes Angebot, schneller Versand.
Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis!

Sehr persönlich durch schnellen Telefonsupport und Lösungsorientiertes Vorgehen.
Die Machine macht einen soliden Eindruck,hatte aber Probleme mit den Nähfäden.
Ein Austausch der Maschine wurde angeboten.
Die Videos sind leider unscharf und im Detail zu schnell erklärt
Außerdem ist ein heller Faden vor einer weißen Maschine aus einer ungünstigen Perspektive ist leider nicht hilfreich
Das Preis- Leistungs Verhältnis ist sehr gut.( Made in Thailand)
Das Fusspedal ist so leicht und aus Plastik, dass es leider hin her rutscht.
Ich bin gespannt, ob ich mit der neuen Maschine mehr Glück habe