Overfladisk service og alvorlige faglige fejl – mit dyreste spild af tid og penge til dato
Web2Media fremstår i første omgang som ekstremt professionelle. Kommunikationen er venlig, kontakten hyppig og der følges op på alt. Man føler sig set og taget seriøst – og det er netop derfor, skuffelsen er så markant.
Jeg har været kunde i 4 måneder og betalt i alt 26.000 kr. til et abonnement, hvor jeg fik stillet seriøs opsætning og løbende optimering af Google Ads i udsigt. Efterfølgende har jeg fået det arbejde gennemgået af uvildige eksperter med mange års erfaring – og deres konklusion er desværre entydig:
Kampagnestrukturen i Google Ads er forkert fra bunden – Performance Max er anvendt uden nogen form for segmentering eller søgeordsstyring.
Der er ikke arbejdet professionelt med søgeord – hverken aktive eller negative. Jeg har betalt for klik fra steder som Frederikshavn, selvom jeg udelukkende opererer på Sjælland og i specifikke lokalområder nord for København.
Mange annoncer bærer præg af at være auto-genereret indhold, uden sammenhæng med mine ydelser, målgrupper eller geografi. Resultatet er irrelevant trafik og tabte annoncekroner.
Der er ikke sat konverteringsmål korrekt op, og opsætningen gør det umuligt at måle effekten meningsfuldt.
Ingen dokumentation for reelt tidsforbrug – men alligevel blev jeg præsenteret for ekstra fakturaer for “dialog og projektledelse”, som jeg ikke havde accepteret eller kunne få forklaret.
Alt i alt står jeg tilbage med en oplevelse af, at jeg har betalt 26.000 kr. for et arbejde, der ikke bare er værdiløst – men direkte har skadet min mulighed for at opnå omsætning.
Web2Media’s arbejde har desværre været en kulisse. Der er ikke leveret det faglige indhold, der er betalt for – og den opsætning, der blev lavet, har stået i vejen for resultater. Jeg forventer derfor fuld refusion.
Det er det mindste man bør gøre som virksomhed, når arbejdet ikke blot har manglet værdi – men i praksis har været en forhindring for min forretning.
October 6, 2025
Unprompted review