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Rated 4 out of 5 stars

Insgesamt sehr zufrieden

Ich habe den Teppich Summers Peak gekauft.
Lieferung erfolgte prompt, die Qualität ist gut, der Teppich riecht nicht und scheint sich langsam auch zu legen, nachdem er gerollt war. Einziges kleines Manko: die Farbe ist etwas blasser als dargestellt, so dass er nicht wirklich optimal für den vorgesehenen Zweck - mit den Stoffen im Zimmer - passt. Das ist aber immer das Problem bei Online-Käufen und kommt auf den jeweiligen Monitor an, jeder zeigt die Farbe eben immer etwas anders.
Der Preis ist ziemlich hoch für die Größe. Es war ein Spontankauf aufgrund des besonderen Designs und der ausgefallenen Farbe. Trotzdem behalte ich das Stück :-)

February 27, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

UN DESASTRE DE TRAMITACION. ESTAFA

UN DESASTRE DE TRAMITACION. UN DESASTRE DE COMPRA.
Compré una alfombra y no he conseguido que llegara a mi casa después de un mes de continuo mareo entre WECON y yo. Múltiples intentos por mi parte para resolver el problema. Darle al transportista mi dirección buena, ya que WECON la había transcrito defectuosamente.
Puesta en contacto con ellos, en lugar de ayudarme dieron orden de devolver la alfombra a sus almacenes sin contar con mi opinión. Considerando que la alfombra está pagada no es normal tomar esta decisión cuando yo la quería en mi casa e intenté por todos los medios que así fuera.
Deciden unilateralmente devolverla a sus almacenes pero a mi no me han devuelto mi dinero, ni los 20 € de gastos de envío que ya pagué.
Hoy, en la plataforma de MAISONS DU MONDE donde WECON me vendió la alfombra consta que me la han entregado pero en realidad está en sus almacenes de vuelta ya recibida. Y YO SIN MI DINERO.
Esto es una TRAMPA MUY FEA. INCREIBLE. UNA ESPECIE DE ESTAFA A PEQUEÑA ESCALA

November 26, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ganz miese Qualität und schlechter Service

Die Verarbeitung des Badeteppichs San Piero in rot, Größe: 70x120 cm, Preis: € 67,95 ist sehr mangelhaft!!Unzählige Florfäden lösen sich und fallen immer wieder aus. Einfach nur grauenhaft. Eine Rücknahme wurde abgelehnt, weil
man nicht wisse, wie die Matte gewaschen wurde. Ein Preisnachlaß wurde zwar gewährt, aber der Badeteppich ist schlichtweg nicht zu gebrauchen....

May 23, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kundenservice aus der Hölle

Habe über Amazon hier bestellt und das Paket wurde nicht zugestellt.

GLS hat laut Zustellbescheinigung an den Nachbarn übergeben - der weiß davon nichts und auch die angebliche Unterschrift auf dem Zustelldokument ist nicht echt.
Wecon hat nach langem
Hin und her eine Nachbefragung von GLS eingeleitet und nach vier Wochen mit dem Ergebnis: „der Fahrer sagt, das Paket wurde an Sie persönlich übergeben“ den Fall eingestellt und mir überlassen herauszufinden wo mein Paket sein soll.
Zwei komplett widersprüchliche Angaben von GLS, aber dem Kunden wird nicht geglaubt.

Kundenservice aus der Hölle - nie wieder!
Zum Glück hat man bei Amazon eine Absicherung, solche Händler gehören direkt gesperrt.

June 27, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Finger weg von Wecon Home GmbH

Habe habe bei dem Händler über Amazon einen Badteppich gekauft. Der Teppich sieht schön aus und ist auch flauschig. Leider ist er auf der Rückseite nicht überall gummiert (erkennt man an den weißen Streifen und Stellen), außerdem oder deswegen verliert er beim Drüberlaufen ständig Fäden, die ich überall im Haus eingesammelt habe. Da die unvollständige Gummierung ein Sachmangel ist, habe ich mich zweimal an den Verkäufer gewandt. Der ist der Meinung, ich hätte den Teppich mit dem Staubsauger gesaugt und die Fäden per Hand rausgezogen. Das sei mein Problem, der Badteppich dürfe nicht gesaugt werden. Schließlich würde ich meine Handtücher ja auch nicht saugen. Ich hätte ein einwandfreies Produkt erhalten. Aha! Woher der Wecon nun weiß, wie ich den Badteppich behandelt habe, ist interessant. Wahrscheinlich haben sie in eine Glaskugel geschaut. Die Kommunikation ist insgesamt herablassend und unfreundlich. Auf den eigentlichen Mangel, nämlich die lückenhafte Gummierung der Rückseite, wird gar nicht erst eingegangen. Ich kann deshalb nur von dem Verkäufer abraten. Sucht Euch woanders einen schönen Badteppich. Am besten bei einem Verkäufer dem Sachmängelhaftung und mangelfreie Ware keine Fremdwörter sind.

April 11, 2024
Unprompted review

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