Westvlietbewaking Reviews 

4
TrustScore 4 out of 5

3.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Security Guard Service

Written by the company

Betrouwbare beveiliging met een persoonlijke aanpak – dát is Westvlietbewaking. Bij Westvlietbewaking draait alles om veiligheid, kwaliteit en maatwerk. Al meer dan 40 jaar staan wij dag en nacht klaar voor particulieren, bedrijven en instellingen in de regio Haaglanden, Rotterdam-Rijnmond en Hollands-Midden. Of het nu gaat om mobiele surveillance, alarmopvolging of objectbeveiliging: wij zorgen voor rust en zekerheid. Wat ons uniek maakt? Onze combinatie van lokale betrokkenheid, korte lijnen en hoogwaardige service. Wij beschikken over een eigen meldkamer, zijn volledig gecertificeerd en maken gebruik van de nieuwste technologie om onze dienstverlening soepel en transparant te laten verlopen. En dat alles met een persoonlijke benadering – u krijgt bij ons geen anonieme dienst, maar betrokken beveiligers die uw situatie écht kennen. Klanttevredenheid en continuïteit staan bij ons voorop. Dat merkt u aan alles – van de eerste kennismaking tot de dagelijkse uitvoering van onze diensten. Westvlietbewaking: veiligheid waarop u kunt vertrouwen.


Contact info

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

4 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.9

All reviews

(4)

2 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Snelle reactietijd en klantvriendelijk

Al een flinke tijd verzorgt Westvlietbewaking de keyholding voor mijn pand. Als er een incident is of als er een buitensluiting heeft plaatsgevonden wordt ik altijd snel en goed geholpen.
Zeer aan te raden als je een beveiligingsbedrijf zoekt die wel om de klant geeft!

December 29, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Professioneel en flexibel beveiligingsbedrijf, aanrader!

Klantvriendelijke medewerkers, professioneel en super flexibel beveiligingsbedrijf. Ze staan echt 24 uur per dag, 7 dagen per week voor je klaar. Top, een aanrader om zaken mee te doen!

June 5, 2025
Unprompted review
Westvlietbewaking logo

Reply from Westvlietbewaking

Beste Roland,

Bedankt voor je prachtige review!
Wat fijn om te horen dat je onze klantvriendelijkheid, professionaliteit en flexibiliteit zo waardeert. We doen ons best om altijd klaar te staan voor onze klanten, 24/7, en het is geweldig om te lezen dat dit wordt opgemerkt. Dank je wel voor je vertrouwen en aanbeveling – dat waarderen we enorm!

Rated 1 out of 5 stars

Kruimeldieven! Stelen van eigen klanten.

Na opzeggen van het abonnement per 1 juni met inachtnemening van de contractuele 3 maanden opzegtermijn weigert het bedrijf het resterende, voor een jaar vooruitbetaalde abonnementsgeld, te crediteren met rare en onjuiste "argumenten".
Ondanks herhaalde verzoeken hiertoe geeft het bedrijf geen antwoord op emails.
Als een bedrijf zijn verdienmodel hierop baseert is er zeker voor een beveiligingsbedrijf iets grondig mis.
Hebben ze wel een VOG?

March 20, 2025
Unprompted review
Westvlietbewaking logo

Reply from Westvlietbewaking

Wat jammer om te lezen dat u ons op deze manier beoordeelt. We begrijpen dat u teleurgesteld bent en willen graag nogmaals toelichten waarom we tot onze beslissing zijn gekomen.

Allereerst willen we benadrukken dat we wél hebben gereageerd op uw e-mail. Wij streven ernaar om iedere klant serieus te nemen, en dat hebben we ook in uw geval gedaan. Dat we niet keer op keer kunnen blijven antwoorden wanneer u een ander resultaat wenst, is niet uit onwil, maar simpelweg omdat wij duidelijk hebben uitgelegd waarom er in dit specifieke geval geen restitutie mogelijk is. U hoeft het daar uiteraard niet mee eens te zijn — meningen mogen verschillen — maar dat verandert niets aan de gemaakte afspraken.

Daarnaast willen we benadrukken dat het hier gaat om een bedrag van minder dan €150. Om ons op basis daarvan als “kruimeldieven” of “stelers van eigen klanten” weg te zetten, vinden wij buiten proportie en bovendien onterecht. Dit raakt aan laster, wat wij betreuren.

We hebben onze handelswijze helder en transparant uitgelegd, in lijn met de contractuele voorwaarden die ook bij de opzegging zijn gehanteerd. U heeft vooruitbetaald voor een dienst die nog steeds beschikbaar is binnen de afgesproken termijn. Dat u daar een ander gevoel bij heeft, respecteren we uiteraard, maar dat betekent niet dat ons beleid onredelijk is.

Tot slot: we bedienen inmiddels meer dan 2800 tevreden klanten die onze service waarderen en vertrouwen. Eén negatieve ervaring — hoe spijtig ook — zegt meer over het perspectief van de betreffende persoon dan over de kwaliteit van onze organisatie.

We wensen u desondanks het beste toe en danken u voor de feedback.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look