Wupsi Reviews 

Dreck! Nur Verspätungen und Ausfälle. Busse kommen einfach nicht ohne Ankündigung in der App oder sonstiges, sie sind dann einfach nicht existent. DB und Wupsi tun sich nicht viel. ÖPNV in Deutschland einfach Dreck!

Ein Stern ist zu viel. Der Bus fehlt grundlos aus. Anscheinend eine Sparmaßnahme. Der Ausfall wird nirgendwo angezeigt. Einfach keine Lust dazu. Weder in der App noch auf dem Abfahrtsmonitor. Einfach klammheimlich.
Eckelhaft

Ein Stern ist noch zu viel. Ich wollte nur eine Schriftliche bestätigung für die Kündigung meines Deutschlandtickets und der abgabe der Busfahrkarte. Gibts nicht kam als Antwort. Da waren noch andere Aussagen die ich hier nicht nennen möchte. Sowas unfreundliches im Kundencenter Opladen habe ich selten erlebt. Zu faul um kurz was auszudrucken.

Leider bin ich vom Umgang von wupsi mit unserem Fall sehr enttäuscht.

Mein 10-jähriger Sohn wechselt nach den Sommerferien auf eine neue Schule. Damit er seinen neuen Schulweg und die Busverbindung vor Schulbeginn kennenlernen kann, ist er gemeinsam mit seinem 12-jährigen Bruder die Strecke einmal probeweise gefahren.

Seine Buskarte bzw. sein Deutschlandticket hatten wir bereits rechtzeitig beantragt und auch schon erhalten. Uns als Eltern ist lediglich entgangen, dass die Karte erst ab dem 01.09.2026 gültig war. Die Probefahrt fand am 26.08.2026 statt – also nur wenige Tage vorher. Wir sind fälschlicherweise davon ausgegangen, dass die bereits ausgestellte Karte schon genutzt werden kann.

Daraufhin wurde für unseren erst 10-jährigen Sohn ein erhöhtes Beförderungsentgelt von 60 € verlangt. Wir haben wupsi die komplette Situation erklärt, darauf hingewiesen, dass das Ticket bereits vorhanden war, und höflich um Kulanz oder zumindest eine Reduzierung gebeten.

Leider wurde uns überhaupt nicht entgegengekommen.

Natürlich war es unser Fehler, das genaue Gültigkeitsdatum zu übersehen. Aber bei einem 10-jährigen Kind, einer bereits ausgestellten Fahrkarte und einer Fahrt, die lediglich dazu diente, den neuen Schulweg zu üben, hätte ich mir zumindest etwas Verständnis und Kundenfreundlichkeit gewünscht.

Dass in so einem nachvollziehbaren Ausnahmefall keinerlei Kulanz gezeigt wird, finde ich persönlich sehr enttäuschend. So stellt man sich kundenorientierten Umgang leider nicht vor.

Trotz gültigem Fahrausweis und Passvorlage bekam unsere aus dem Kosoro stammende Bekannte heute einen 60,00 Euro teuren Verweis. Sie spricht leider kaum deutsch und konnte sich deshalb nicht richtig dagegen wehren. Ich empfinde diesen Vorfall als Ausländerfeindlich und habe ihr geholfen sich schriftlich dagegen zu wehren. Bin gespannt wie WUPSI sich verhält

Extrem unfreundlicher Fahrer, teilt mit, dass ich leiser zu sprechen habe.

Wer auf die Geräuschkulisse dermaßen viel wert gibt, sitzt eventuell im falschen Job!

Sehr unfreundlicher Busfahrer, der unsere Freunde trotz Stillstands nicht mehr in den Bus gelassen hat.

Ich bin täglich auf die Busse der Wuspi angewiesen und sie bringen mich gut von A nach B.
Oft fallen mir jedoch deutliche Defizite im sozialen Verhalten der Mitarbeiter auf.
Maßregelungen gegenüber Erwachsenen gut benehmenden Personen. Wenn man z.B. einen geschlossenen Coffee-to-go-Becher in der Hand hat, wird einem konsequent die mitfahrt verboten.
Im Winter steht der Bus mit Fahrer am Bussteig und lässt alle Fahrgäste vor geschlossener Tür stehen, da es ja noch vier Minuten bis zur Abfahrt sind.
So wenig Empathie finde ich schade, aber leider nicht ungewöhnlich.

Maximaler Schrott nur Verspätungen und Busse fallen nur aus katastrophal

1 stern noch zu viel ,am besten 0 Sterne.
.Wupsi EINE Katastrophe

Eigentlich müssten wir nicht für den ÖPNV bezahlen, sondern wir müssten dafür Geld bekommen. Nur Ausfälle, Verspätungen und so ein Mist. Da steht man um 21 uhr bek minus 10 Grad und wartet und nix kommt. Und das wo der Bus sowieso nur jede Stunde fährt.

Am 1. Januar bei einem Besuch in der alten Heimat mit der Wupsi gefahren , Wahnsinn was sich da in 30 Jahren getan hat , echt super nette Fahrer und pünktlich :) Danke

Immer nur gute Erfahrungen gemacht. Meist pünktlich und zuvorkomment. Die Preise sind auch ganz ok. Man kann da nicht meckern. Die Verbindungen hier sind gut und man kommt eigentlich immer überall hin, so daß man gut und gerne auf sein Auto verzichten kann. Ich fahre seit Jahren mir der Wupsi und bin immer zufrieden gewesen. Die Busse sind sauber und die Fahrer voll Profis und Freundlich.