Yarno 

Bestilte garn om formiddagen og fik hurtigt besked på, jeg kunne hente det i forretningen. Altid en fornøjelse at komme i butikken for mig som nybegynder i strik. God service og hjælp til det man lige har af spørgsmål 😊 Er så heldig at have den butik i min by.

Skøn service!! Jeg blev ringet op og informeret om, at der var et lagerproblem og desværre havde de kun noget af den garn, som jeg havde bestilt, i to forskellige indfarvninger. Selvom jeg insisterede på at det ikke var et problem, da jeg vil strikke i striber, så har de givet mig en saks og et målebånd med for ulejligheden. Overskud og god service!

Dejlig butik at handle i.. Kæmpe udvalg gode priser og altid smilede og venlig betjening og yderst kompetente..

Det er en rigtig dejlig garnbutik med et stort udvalg og ofte gode tilbud. Personalet er altid søde, smilende og meget hjælpsomme.

Nem, god og overskuelig side.
Dejligt tak for det

Køb ikke hos dette firma! Efter jeg havde bestilt og betalt varer bliver jeg ringet op at prisen på varerne har ændret sig så regningen bliver 960 kr. dyrere…. Vil jeg stadig have varerne?? De siger at der har været fejl i prisen pga opdatering og det burde jeg da kunne se, hvis jeg brugte min sunde fornuft! Jeg svarer nej og fortæller at jeg tjekkede flere gange og prisen var den samme…. Svaret fra firmaet er, at nu er prisen ændret på hjemmesiden (det kan jeg selv tjekke) og jeg skal betale 960 kr. ekstra for bestillingen!! Det vil jeg selfølgelig ikke!! Efter lidt snak frem og tilbage tilbyder de at sælge varerne til “kun” 600 kr over den pris der står på min ordrebekræftigelse om jeg er tilfreds med det? Nej selvfølgelig ikke!
Fejl kan ske og det har jeg altid forståelse for! Hvis jeg var blevet ringet op af en medarbejder der beklagede fejlen og ikke bebrejdede mig i stedet, skrev jeg ikke denne anmeldelse!! Øv! Sikke en dårlig oplevelse!
Ordren er nu annulleret og jeg håber på at få pengene tilbage.

Jeg bestilte en vare på deres hjemmeside. Der stod der var lang leveringstid, så der derfor kunne gå 1-3 dage mere end normalt. Da der på hjemmesiden står at normal leveringstid er 1-2 dage, forventede jeg at der maks ville gå 5. Der endte med at gå 11 dage.. I mellemtiden var jeg i kontakt med en medarbejder over mail, desværre kunne hun ikke hjælpe mig med noget.

Altid en fin oplevelse at handle her 👏👏meget hjælpsomme og imødekommende når man ikke er super strikker 🧶Pia Holbæk

Efter to e-mails til Yarno har jeg stadig ikke hørt fra dem

Har dig efterfølgende fået kontakt, og alt er OK.

Det manglende svar skyldtes travlhed.

Bedste priser hos Yarno og en super god service🤩

Da jeg ønskede prismatch fik jeg en herre i telefonen, som ydede utrolig dårlig kundeservice. Han ville ikke lade mig tale ud og snakkede provokerende om at kontakte e-mærket om prismatch reglerne, fordi jeg ikke kunne sætte mig ind i deres vilkår - da det ikke står på hjemmesiden, at man selv skal betale differencen på fragten hos den prismatchede hjemmeside! Så derfor var jeg ikke klar over dette. OG da jeg så forhørte mig om Yarno.dks pris fik jeg ikke samme beløb og her blev han utrolig opgivende og sagde, at så måtte jeg jo bestille ved den anden hjemmeside og "hvad vil jeg have, at han skal gøre" - hvor der blot var tale om, at HAN havde regnet forkert på regnestykket. Dårlig attitude og kundeservice, men jeg fik mine produkter som lovet. Jeg har ikke planer om at handle hos jer igen, da jeg ønsker at få ordentlig service, når I selv lover prismatch....

Har købt hos Yarno flere gange. Kompetent, venlig og personlig service. Gode garnpriser. Fungerer fint med click and collect. Min datter og jeg har lige købt garn til 2 sweatre til hende. Hun er meget tilfreds :) (også jeg).

Så søde, lækkert garn og mega god service! Bestiller helt klart fra dem igen :)

Super hjemmeside, nem at bestille, stort sortiment og hurtig levering.

Havde glemt at få bestilt det hele på en gang og havde ombestemt mig med farve på garn. Sendte en ordre mere afsted og ringede dem op. Alt lykkedes at sende i en ordre og ændre farve. Dagen efter kom det med GLS.

Super service og utrolig venlige 👌🏻👌🏻

Kan varmt anbefale at købe garn samt tilbehør hos Yarno og specielt til konkurrencedygtige priser. De ligger let tilgængeligt ved gode indfaldsveje i Roskilde, og deres Click & Collect fungerer perfekt.
Hurtigt og nemt 🏆

Lækkert garn med uld og super strømpepinde til billige penge 😉😉😉.
Hjemmesiden er god.