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2.8
3 reviews
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Gefrierschrankschubladen brechen bei normaler Benutzung. Deb Preisen im Ersatzteilshop nach, sind die Schubladen das Wertvollste am ganzen Gerät. Alle Schubladen zu ersten kostet 70% des Anschaffungspreises. Was für eine dreiste Abzocke.
Nie wieder Electrolux/Zanker.
Eigentlich Null Sterne. Dieser Reparaturservice wird anscheinend von Fremdfirmen wahrgenommen. Ein normaler Mitarbeiter versucht das Kundenproblem zu lösen. Hier wird einfach das Telefon aufgelegt. Nach dem 3. Mal ist man dann selbst ungehalten und nervös und dann kommt die Dame oder der Herr "im System" nicht weiter und das Telefon wird einfach weggedrückt. Hier offenbart sich wirklich die Servicewüste Deutschlands. Selbst Seriennummern, Modellbezeichnungen und Dekornummern konnten hier zu keinem Ergebnis führen. Für mich stellt sich die Frage, ob überhaupt eine Kundenbetreuung von Zanker erwünscht ist.
Ich habe einen Backofen plus Ceranfeld mit vier Kochstellen darauf und bin damit sehr zufrieden.
Wenn ich den Ofen öffne, kommt mir zuerst eine Hitzewelle entgegen aber das ist wohl bei jedem Backofen so.
Das Gerät ist erst ein halbes Jahr alt und Teil einer Einbauküche, für die ich mehr als € 2.000.- bezahlt habe. Da sollte das Gerät auch noch einwandfrei funktionieren.
Fünf Sterne für Zanker.
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