Zentana Reviews 

320
•
TrustScore 4.5 out of 5

4.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

De armbanden zagen er weer net als de vorige keer precies uit zoals op de afbeeldingen weergegeven. De levering was snel en de armbanden zaten weer in een mooi doosje. De verhouding tussen de prijs en... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ik heb een prachtige aquamarijn ketting besteld bij zentana. Ik werd helemaal enthousiast toen ik hem zag, ontzettend bedankt. Ook zat er een zilverdoekje bij geleverd , ontzettend leuk , en in een le... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Bestelling niet ontvangen en geen reactie na 4 e-mails Op 10 september 2026 heb ik verschillende artikelen besteld en betaald bij Zentana.nl. Tot op heden heb ik mijn bestelling niet ontva... See more

Rated 5 out of 5 stars

Mooie en betrouwbare producten. Stenen die echte emotionele waarde hebben (geen plastic) En sieraden die zelfs bij een bal de spotlights zullen veroveren. En dat voor iedere prijsklasse , en elke s... See more

Company details

  1. Jewelry Store

Written by the company

Ontdek betekenisvolle en unieke sieraden met edelstenen, symbolen en een diepere boodschap bij Zentana.


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

320 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 22% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.3

All reviews

(320)

87 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Slechte klantenservice

Eerder armbandjes besteld, die waren goed. Nu vielen de 17,5 cm armbandjes nog te groot uit. Teruggestuurd. Zelf de verzendkosten betaald. Volgens het systeem zijn de armbandjes aangekomen, maar de terugbetaling laat op zich wachten. Dat kon ik zelf regelen via Paypal. Gelukkig maar. Tweede setje armbanden waren ook te groot. Repair setje besteld. Daar betaal je dan wel € 4,99 portokosten voor. Op mijn e-mails is nooit gereageerd. Het verzenden door Zentana gaat heel snel. Maar daarna !!!!! Slecht

June 24, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Slecht bedrijf …

Ik heb een wikkelarmband besteld en ontvangen maar ik ben niet tevreden De armband stinkt muf en door de vieze lucht niet te dragen. Ik heb meerdere keren gemaild en telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Ik bestel hier nooit meer.

June 2, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Geen contact met bedrijf te krijgen voor oplossing

Ik heb vier armbanden besteld.
Drie waren exact zoals beloofd. En snel bezorgd.
De vierde net zo mooi, maar er zat een kraal los in het bandje. Naar waarschijnlijkheid zouden meerdere kralen los gaan, gezien deze geschakeld zitten.
Ik heb hier meermaals contact over proberen te zoeken met de klantenservice per mail. Ik krijg wel bericht dat mijn mail ontvangen is, dat het 48 uur kan duren, maar tot op heden geen enkele reactie ontvangen.
Ik hoop dat deze alsnog komt, net als een oplossing.

Nog steeds niets gehoord (5-8-2026)

May 31, 2026
Rated 5 out of 5 stars

Zo snel binnen

Zo snel binnen. Dat ik niet zo lang zonder hoef te lopen.
Want ben al jaren verknocht aan deze armbanden

May 31, 2026
Advertisement
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Armbanden

Ronduit uiterst tevreden omtrent de gehele gang van zaken!!!!

May 26, 2026
Zentana logo

Reply from Zentana

Goedemiddag,
Bedankt voor het delen van de warme 5 sterren.
We zien je graag terug in de webshop!

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Zeer slecht berdrijf orobeer ze al een…

Zeer slecht berdrijf orobeer ze al een maand aan de lijn te krijgrn maar gekijk voicemail via mail zoudenze moeten reageren binnen 48 uur ik benar hun om dat ik ben oogekicht door hun en graag mijn geld terug wil

April 29, 2026
Unprompted review
Zentana logo

Reply from Zentana

Beste Amina,

Bedankt voor je reactie. Op 28 april, 6 & 11 mei hebben we je de volgende mail gestuurd.

Bedankt voor je vraag.
Onder je naam zie ik geen orders terug uit onze sieraden shop.

Wij willen je informeren dat er momenteel een scam actief is waarbij een externe partij onze website, naam, logo en e-mailadres kopieert.
Deze frauduleuze partij opereert via: https://poshtangerine.com

Let op: dit is niet onze website. Bestellingen of communicatie via deze partij zijn niet afkomstig van ons.

Wij adviseren je om geen aankopen te doen en geen persoonlijke gegevens te delen via deze website of bijbehorende e-mails.

Onze enige officiële webshop is:
https://zentana.nl/collections/spirituele-sieraden

We zijn achter de schermen bezig om dit probleem aan te pakken.

Wij adviseren je om aangifte te doen.

Wellicht zijn de mails in je spam terecht gekomen. Hierbij het vriendelijke verzoek om je ervaring aan te passen.

Rated 5 out of 5 stars

Onze bestellingen zijn altijd heel goed…

Onze bestellingen zijn altijd heel goed verpakt. Telkens vlugge levering.
De kwaliteit is heel goed, en goede verhouding prijs kwaliteit. We zijn dan ook heel tevreden over Zentana.

May 9, 2026
Unprompted review
Zentana logo

Reply from Zentana

Beste Eddy,

Bedankt voor de mooie woorden en het vertrouwen in Zentana! Fijn om te horen dat jullie tevreden zijn over de kwaliteit, verpakking en snelle levering. Daar doen we het voor!

Rated 1 out of 5 stars

Ik heb kunststof schuurtje besteld

Ik heb kunststof schuurtje besteld.
Helaas drukke ik 2 in dus gauw 1 geanuleerd. Schuurtje is niet geleverd
Op de site kom ik terecht op lidl .Dus contact opgenomen met lidl die weten van niets. Wel betaald 76.40 euro milk gourmet foods staat er bij de afschrijving. Lidl geeft in mail als advies aangifte te doen bij politie omdat hun site waarschijnlijk wordt misbruikt .Zo kom ik ook van mijn klachten af .
Vgr Inge

April 25, 2026
Unprompted review
Zentana logo

Reply from Zentana

Beste Inge,

Wij willen je informeren dat er momenteel een scam actief is waarbij een externe partij onze website, naam, logo en e-mailadres kopieert.

Deze frauduleuze partij opereert via: https://poshtangerine.com

Let op: dit is niet onze website. Bestellingen of communicatie via deze partij zijn niet afkomstig van ons.

Wij adviseren je om geen aankopen te doen en geen persoonlijke gegevens te delen via deze website of bijbehorende e-mails.

Onze enige officiële webshop is:
https://zentana.nl/collections/spirituele-sieraden

We zijn achter de schermen bezig om dit probleem aan te pakken.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look