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Nur Frust - keine Lust

Ich bin seit 2023 Kunde bei Xplora und insgesamt sehr unzufrieden. Nach der Umstellung meines bestehenden Jahresabos auf ein monatlich kündbares Abo im April wurde ein Monatsbeitrag über 5,99 € nicht abgebucht, ohne dass ich darüber informiert wurde. Stattdessen wurde die Forderung direkt an ein Inkassounternehmen abgegeben, wodurch mir für 5,99 € nun rund 40 € Kosten entstanden sind.

Zusätzlich empfinde ich den monatlichen Preis von 9,99 € für die Kinderuhr als deutlich zu hoch, insbesondere angesichts des sehr geringen Datenverbrauchs. Die Verwaltung über die Webseite ist aus meiner Sicht unübersichtlich und wenig intuitiv (u.a. getrennte Portale für Support und Vertragsverwaltung), und es gibt keine Möglichkeit, den Anbieter telefonisch zu erreichen. Aufgrund dieser Erfahrungen kann ich Xplora derzeit nicht weiterempfehlen.

December 15, 2025
Unprompted review
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