XXLgastro  Reviews 

Zamówienie złożone 31 maja, po około 3 tygodniach, kiedy śmiałam zapytać jak długo będę jeszcze czekać na wysyłkę, zostalam sprowadzona na ziemię, że poczekam jeszcze do końca czerwca. Niestety nawet na początku lipca, przesyłka nie nadeszła, po mojej kolejnej interwencji, okazało się że nie mają towaru, więc poczekam jeszcze z tydzień, ostatecznie przesyłka dotarła 10 lipca, żenada, lekceważenie klienta to ich specjalność, nigdy więcej nic nie zamówię i innym też odradzam

Przestrzegam przed zakupami w tym sklepie. Na paczkę czekałem 2 tygodnie, a po jej otwarciu okazało się, że towar jest całkowicie niezgodny z opisem zamieszczonym na stronie internetowej. Zwrot nastąpił więc wyłącznie z winy sklepu, który wprowadza klientów w błąd. Po odesłaniu paczki jako osoba fizyczna zaczęły się kolejne schody. Sklep otrzymał przesyłkę zwrotną (InPost), po czym zapadła absolutna cisza. Minął ustawowy, 14-dniowy termin na zwrot środków, a pieniędzy na koncie wciąż brak. Kontakt z obsługą klienta to fikcja, podczas rozmowy telefonicznej konsultant zapewniał mnie, że sprawa zostanie sfinalizowana „dzisiaj”. Była to pusta obietnica. Przelewu (mimo płatności Blikiem, która technicznie zajmuje kilka sekund) jak nie było, tak nie ma. Sprawę kieruję do Rzecznika Konsumentów. Klient zostaje bez towaru, bez gotówki i z poczuciem, że bezpłatnie kredytuje firmę.

Niedopuszczalnie długi termin realizacji zamówienia.

Zamówiłam tam fartuchy, ale przyszły w zupełnie innym kolorze. Wymiana ciągnie się już od dwóch tygodni... Szczerze mówiąc, więcej nie skorzystam z tej firmy.

Nie polecam firmy. Na zwrot pieniędzy czeka się 2 tygodnie i nic, jak się do firmy dzwoni to mówią , ze maja czas zwrotu pieniędzy 14 dni, gdzie takie coś jest! to jest oszustwo, obracają naszymi pieniędzmi! Jak się zamawia, to musimy od razu przelew zrobić, a oni zwracają dopiero po 14 dniach!

Najgorsza firma z jaką w życiu miałem do czynienia - po zleceniu naprawy sprzętu czekam 2 tygodnie na odbiór przez kuriera. Najpierw odbiór zaplanowali w innym mieście, później w nieprawidłowych godzinach a ostatecznie mimo kilku monitów nikt się nie zgłosił. Tak beznadziejna obsługa klienta, że aż trudno sobie wyobrazić , że w obecnych czasach to jeszcze funkcjonuje. Jedynie przy zakupach udają dobre wrażenie.

Bardzo przestrzegam! Nie wysyłają towaru i nie oddają pieniędzy. Zamówienie złożone 30 listopada 2024 roku. Nosi to znamiona oszustwa. Odradzam zakupy w tym sklepie!

Dzisiaj dostarczono mi zamówiony towar przesyłka dotarła przed terminem wszystko w należytym porządku. Obsługa na najwyższym poziomie. Podejście konsultanta oceniam 10/10 Polecam tą firmę

Po 11 dniach roboczych oczekiwania na dostawę (na stronie internetowej widnieje 10 dniowy termin dostawy) nie otrzymałam produktu. Nikt też nie poinformował mnie o ewentualnym opóźnieniu, dopiero po mojej interwencji powiedziano mi, że towar nie zostanie wysłany ani dnia dzisiejszego, ani pojutrze. Najprawdopodobniej produktu nie było nawet na magazynie. Zwrotu pieniędzy na konto póki co nadal brak. Nie polecam.

Nie polecamy dwie różne ceny do tego bezczelna obsługa z Ukrainy

Miła obsługa, profesjonalne podejście do klienta. Elastyczni, otwarci, błyskawiczne reagowanie na wszelkie uwagi, duży wybór asortymentu, polecam i jak najbardziej wrócę po kolejny zakup

Przemiła i kompetentna obsługa, sprawny kontakt mailowy i telefoniczny, szybka reakcja i elastyczność w rozwiązywaniu problemów klientów, dostawa na czas. Serdecznie polecam!

Wszystko na czas. Dostawa zgodnie z oczekiwaniami.
Miła obsługa.