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Silence complet après une commande datant de 0lus d’un mois et non reçue …. Pas de remboursement non plus …. Arnaque complète malgré un premier achat il y a 8 mois
Je pense qu’ils n’existent plus …. Mais le paiement bien encaissé !!!!
Je suis très contrariée par le SILENCE du service clientèle ! Je veux retourner une robe reçue pour laquelle je suis très INSATISFAITE
Personne ne réponds à mes différents emails. Aucune information de RETOUR. Ce site est une ARNAQUE ! méfiez-vous ! personnellement je vais porter plainte ! c'est inadmissible
Yaelkimono serait-il un site frauduleux ?
Très mauvaise expérience pour cette 2ème commande qui date du 12/4/2025. Par contre le montant lui est bien débité !
Un service commercial déplorable. Malgré 4 mails adressés avec captures d’écran à l’appui, aucune réponse de Yaelkimono. Silence radio !
Je déconseille ce site marchand
tentée par une robe kimono rayée noir et blanc, je suis déçue dès sa réception : beaucoup trop grande pour moi, elle est de plus complètement froissée, ce qui en dit long sur la tenue du tissu. Depuis j'ai envoyé 3 mails à yaelkimono pour demander à Yaelkimono les conditions de retour de leur robe. Mais mes courriels reviennent avec la mention "undelivered mail returned to sender".
Pas de chance ! Mais j'insiste : déçue par la robe je veux la retourner et être remboursée !! Merci de bien vouloir transmettre mon message à Yaelkimono !
Très cordialement, Michèle
Super 👌 très bonne qualité, agréable à porter
2 robes bien reçues, satisfaite de la couleur du tissu 😁. Je recommande 👍
Je suis très satisfaite de ma commande d'une robe kimono chez YAEL. Les couleurs sont très belles. Le tissu est très doux, et la coupe de la robe offre un grand confort. La livraison est très rapide. Je recommande d'autres modèles, il y a un grand choix.
un peu long à recevoir et pas d’étiquette affirmant que c’est du bambou
Très jolie robe,mais qui froisser…tissu léger et agréable
Kimono correspondant exactement au photo,tissu doux au toucher.Je suis ravie.
Tissu de bonne qualité, très représentatif des photos, livraison correcte
L'expérience a été pour moi une découverte d'un produit d'exception que j'ai plaisir à porter et à faire connaître tant je suis ravie. Qualité, livraison tout est parfait. J'en suis a a troisième commande. Merci
J’ai acheté 4 robes elle sont très agréable à porter en plus d’être très jolie 😍 on me fait beaucoup de compliments. Je recommande vivement cette marque les délais de livraison sont correct.
La robe est telle que sur la photo, tissu très agréable et coupe parfaite . Je suis très enchantée
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