While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
3.9
12 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ik zou graag een verkeerd bestelde levering terugsturen. Helaas wordt er niet gereageerd op mails. Maar na telefonisch contact werd alles snel geregeld ook was inmiddels de termijn van 14 dagen al voorbij.
Ze zijn voordelig geprijsd, hebben een zeer compleet aanbod, een snelle levering van uitstekende kwaliteitsprodukten. Ze leverden voor mijn Echo DCS-2500TC tophandle carving batterijzaag de professioneelst mogelijke zaagkettingen in een zeer handige verpakking met daarop alle informatie die nodig is voor toepassing en slijponderhoud. Ik ben als professioneel boomverzorger echt onder de indruk van deze eerste levering.
vriendelijk geholpen en goed geadviseerd over de aanschaf van producten voor mijn machines.
Ik had een zaag ketting besteld met 67 schakels, maar toen ik de bestelling enkele dagen later had ontvangen bleek dit de verkeerde zaag ketting te zijn (met maar 62 schakels). Hiervoor al enkele e-mails gestuurd, maar helaas pindakaas heb ik nog steeds geen reactie terug gekregen. Ik kan met deze zaag ketting niets doen.
De dag na mijn post op Trust heeft de eigenaar telefonisch contact met mij opgenomen en hij heeft onmiddellijk de juiste ketting toegestuurd.
Reply from Zaagkettingshop
Beste Edwin,
Ik kan op uw naam geen mail of bestelling in ons systeem vinden. Kunt u deze opnieuw sturen of telefonisch contact opnemen?
bvd
Heb er al veel malen gekocht ,altijd snel en correct.
Behulpzaam bijgestaan in keuzeproces. Aanrader
geinformeerd naar 24" chainsaw mill voor Husqvarna.
hadden meer info nodig betreffende type zaag en ketting. Zelfde dag nog verstuurd. Sinds dan 5x gebeld,
2 mails en sms verstuurd, tot op datum zonder gevolg !
Service 0.0
Hoe kan zo een firma blijven bestaan ?
Absolute afrader
Op 5 maart 2023 ketting besteld.
Na 4 weken nog steeds niks ontvangen.
Op dag 14 mail gestuurd op dag 21 nog een mail gestuurd maar de mails worden niet gelezen noch beantwoord. Op dag 22 gebeld met ene Pol "Ketting is in stock, raar dat die nog niet verzonden is zal het in orde brengen". Vandaag 4 april 2023 nog steeds in blijde verwachting.
Op de website wordt geadverteerd dat er een snelle levering is,zelfde dag nog verstuurd b.v.
Ik heb een week gewacht op mijn onderdeel?
Daarbij heb ik tweemaal gebeld naar hun omdat er op een email van mij geen reactie kwam .
Snelle en correcte service met levering in België.
Materiaal aan een prima prijs.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
