While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Det er så ringe en kvalitet og kan dårligt få mine hænder gennem ærmerne. Og mine forsøg på henvendelse bliver ( forhåbentlig) besvaret af en automail som overskriver min tekst til ukendelighed. Troe... See more

Rated 1 out of 5 stars

Mit svar til Zarela, da jeg accepterede at få refunderet 25% af beløbet for min handel. Hej Janelle Som I nok har regnet ud, orker jeg ikke at sende pakker retur til Asien, det bliver også alt... See more

Rated 1 out of 5 stars

Tøjet er virkelig dårlig kvalitet. Tyndt stof og dårlige syninger - og billige knapper. På ingen måde samme kvalitet - eller design - som tøjet på billeder ved bestilling viser. Bestiller ALDRIG derfr... See more

Rated 3 out of 5 stars

Bestilte en buksedragt og modtog den ca. 3 uger senere. Dragten levede op til mine forventninger men kunne alligevel ikke passe den. ØV

1.8

Poor

TrustScore 2 out of 5

21 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Det er så ringe en kvalitet og kan…

Det er så ringe en kvalitet og kan dårligt få mine hænder gennem ærmerne. Og mine forsøg på henvendelse bliver ( forhåbentlig) besvaret af en automail som overskriver min tekst til ukendelighed.
Troede ikke det var muligt🤨

July 5, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Koop hier niks

Koop hier niks
Je krijgt iets toegestuurd wat totaal niet lijkt op de foto van de website. Vervolgens verwachten ze dat je het voor €24 terugstuurt naar China.
Koop hier niks!!!

June 20, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mit svar til Zarela

Mit svar til Zarela, da jeg accepterede at få refunderet 25% af beløbet for min handel.

Hej Janelle
Som I nok har regnet ud, orker jeg ikke at sende pakker retur til Asien, det bliver også alt for dyrt. Derfor vælger jeg at få refunderet de 25%.
Jeg ved godt at det ikke nytter noget, men må alligevel gentage, at jeg ALDRIG har set så dårlige produkter, de er fyldt med sy fejl (flæser der ikke sidder fast og sømme der ikke er syet sammen) og derudover er der tale om ualmindelig dårlig kvalitet i materialerne  Hvis jeg skal sende billeder gør jeg det gerne.
Sidste gang jeg køber noget som helst I jeres butik.

June 14, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Tøjet er virkelig dårlig kvalitet

Tøjet er virkelig dårlig kvalitet. Tyndt stof og dårlige syninger - og billige knapper. På ingen måde samme kvalitet - eller design - som tøjet på billeder ved bestilling viser. Bestiller ALDRIG derfra igen - og vil fraråde alle til at handle der!

June 6, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Zarela

Hold Jer langt væk
Min visa kort er misbrugt derfra efter følgende og pakken er aldrig kommet
0 stjerner som 0 siger jeg bare .

May 21, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sikke da en skuffelse

Sikke da en skuffelse, havde glædet os til at modtage det tøj vi bestilte. Det lever på ingen måder op til vores forventninger, det er ærlig talt noget billigt møg, og vi kan hverken passe det, eller vil bruge det, fordi det er så ringe....... Det gør vi IKKE igen.. Øv øv øv.

May 19, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pakke bestilt den 2/5 og ikke kommet…

Pakke bestilt den 2/5 og ikke kommet endnu (17/5) kan nu ikke længere spore min pakke, når jeg prøver siger den ingen bestilling.

*Ville lige opdatere. I juli 2023 bestiller jeg en pakke fra andet firma og får leveret med Dao, der i ligger de bestilte vare fra Zarela.com

May 17, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Jeg er ALDRIG taget SÅ meget ved snuden

Jeg er ALDRIG taget SÅ meget ved snuden, som her😱
Jeg modtog nogle bukser ~ faktisk 4 par efter laaaaang tid ~ i den billigste kinakvalitet og Kina str🥴🥺
Min mand kunne naturligvis ikke passe dem ~ eftersom han er 186 cm høj🙈
Så startede én frustrationen, da jeg skrev til dem... Ingen svar, men de var SÅ frække, at sende reklamer for deres l.... tøj på mail 🤬
Jeg har skrevet mange mails og tilsidst fik jeg, at vide, at dét var dyrt, at sende til Kina og hvis jeg beholdte bukserne ( dem kunne jeg bruge, som gaver skrev de 😱) og få 25 % af prisen tilbage 🤔
Hvis I har set pengene har jeg også 😤
HOLD JER LANGT VÆK ~ OG 1 STJERNE ER 1 FOR MEGET 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

March 1, 2023
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Ok, tilfreds

Jeg har fået mine varer i den tid det tager at få noget fra Kina, men kunne følge den på sporingen.
Er tilfreds med mine varer, og har bestilt igen.

April 24, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jeg skulle OGSÅ have læst anmeldelser inden…

Jeg skulle OGSÅ have læst anmeldelser inden køb. Der er ingen mulighed for at returnere...og dog, du kan selv sende det tilbage til Kina, det vil så koste 245,-, så nej - det vil jeg IKKE. De 3 poloshirts jeg havde bestilt er af så dårlig kvalitet, og så har de ingen pasform, de er lige op og ned (firkantet), så de ligner ikke dem på billede.
"Kundeservice" svare meget langsomt. Det er det dårligste sted jeg nogen sinde har handlet.
SÅ KØB ALDRIG NOGET FRA DEM

April 10, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Jeg skulle have læst anmeldelser inden…

Jeg skulle have læst anmeldelser inden køb. Der er ingen mulighed for at returnere... har nu en bikini jeg ikke kan passe.
Ingen svar fra kundeservice. Det er det dårligste sted jeg nogen sinde gar handlet.

April 14, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Elendigt produkt

Jeg bestilte en buksedragt. Kvaliteten er elendig (billigt badedragt-stof), og mønsteret er slet ikke som på billedet. Buksedragten røg direkte i skraldespanden, og jeg bestiller ikke mere her fra.

April 19, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Rejsetasker - firmaet svarer ikke

Bestilte 2 stk. rejsetasker 16.3 hvor det blev anført at levering ville ske indenfor 3-5 dage - har ikke modtaget disse endnu og firmaet svarer ikke på mine henvendelser - top dårlig service

April 5, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Købte en håndstøvsuger som ikke…

Købte en håndstøvsuger som ikke tilnærmelig lever op til reklamen. Den er MEGET lille og suger nærmest ingenting.jeg ville holde mig fra dette firma. Retur er meget vanskelig og koster kassen. /adresse Hongkong)

March 16, 2023
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look