While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

commande passée le 17/05/26, jamais reçu le mail indiquant l'expédition. Le 12/06/26 je consulte le détail de ma commande et surprise je trouve un numéro de suivi colissimo qui m'indique que ma comman... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

C'est devenu mon cadeau fétiche pour les filleuls, les nouveaux-nés et cie. Pour avoir offert plusieurs des livres zebrabook, mon préféré est indéniablement celui avec les dessins de Valentine De Cort... See more

Rated 5 out of 5 stars

Notre petite Noa de 18 mois actuellement adore Zebrabook. Vers ses 1 an, nous avons commandé les comptines de Noa G ; incroyable livre pour les tous petits aussi ! Pas spécialement pour l’histoire à... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Un livre personnalisé pour enfant, c'est toujours un cadeau spécial, différent, unique. Les enfants adorent recevoir quelque chose d'unique. Les histoires sont super mims, les enfants apprennent quelq... See more

Company details

  1. Multimedia and Electronic Book Publisher
  2. also in
  3. Children's Library
  4. Children's Toys Store

Written by the company

Personalised books with your child's first and last name (0 to 10 years). An amazing gift, made to order with love from $ 39.50.


Contact info

4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

23 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.0

All reviews

(23)

10 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Commande jamais reçue. SAV injoignable.

commande passée le 17/05/26, jamais reçu le mail indiquant l'expédition. Le 12/06/26 je consulte le détail de ma commande et surprise je trouve un numéro de suivi colissimo qui m'indique que ma commande attend depuis plus de 15j au bureau de poste et que comme le destinataire ne l'a pas récupérée, elle repart chez Zebrabook. Mon destinataire et moi mm n'avons jamais reçu d'informations sur ce colis. J'ai écrit au service client le 17/06/26, jamais reçu de réponse. J'ai donc à ce jour dépensé 44,40€ pour un cadeau de naissance que mon amie n'a jamais reçu. Je demande à Zebra book de réexpedier ma commande #2608 (et cette fois-ci de m'en informer) au plus vite.

May 17, 2026
Unprompted review
ZebraBook logo

Reply from ZebraBook

Bonjour Sonia,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et comprenons parfaitement votre déception.

Nous tenons toutefois à préciser que votre commande avait bien été imprimée et expédiée de notre côté. Malheureusement, les problèmes rencontrés lors de l'acheminement par les services postaux sont indépendants de notre volonté.

À la suite de nos échanges par e-mail, nous avons d'ailleurs pris les dispositions nécessaires pour faire réimprimer et réexpédier votre livre, entièrement à nos frais, afin que vous puissiez recevoir votre cadeau.

Nous regrettons sincèrement les désagréments occasionnés et espérons que vous avez bien reçu votre nouvel exemplaire depuis lors.

La satisfaction de nos clients est très importante pour nous et nous faisons toujours notre maximum pour trouver une solution lorsqu'un problème survient, même lorsqu'il est indépendant de notre volonté.

Bien cordialement,
L'équipe Zebrabook

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Notre petite Noa de 18 mois…

Notre petite Noa de 18 mois actuellement adore Zebrabook. Vers ses 1 an, nous avons commandé les comptines de Noa G ; incroyable livre pour les tous petits aussi ! Pas spécialement pour l’histoire à cette âge là, car elle tourne les pages trop vite eheh, mais pour les animaux ! Depuis lors, même à la crèche, on nous demande comment elle sait tous ces noms d’animaux ! Gnou, Yack, avocette … à 18 mois. Incroyable rituel, tous les soirs nous lui lisons les « koko » car il y a des Koalas sur sa couverture de livre. Et maintenant elle s’applaudi car elle fait « attentiiiioooonnnn » , tourne la page et voit le Gnou ou autre et le dit fort et bravooooo.. 😅Bref un bonheur de voir un enfant fané d’un livre en particulier. Nous sommes maintenant passé au tour du Monde de Noa, qu’elle dévore chaque soir.
Bref je recommande tellement. Je pourrais écrire des lignes et des lignes ! B

October 30, 2025
Unprompted review
ZebraBook logo

Reply from ZebraBook

Bonjour Jessie,

Un immense merci pour ce magnifique témoignage ! 🥰

Quel bonheur de lire que les aventures de Noa font partie de votre rituel du soir et de l'accompagner dans ses découvertes depuis ses premiers mois !

Imaginer Noa reconnaître les animaux, les applaudir et réclamer son livre chaque soir nous donne le sourire. ❤️

C'est exactement pour créer ces petits moments de complicité et ces merveilleux souvenirs en famille que Zebrabook existe.

Merci du fond du cœur pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant d'enthousiasme.

Nous souhaitons encore plein de belles aventures à Noa ! 🦓✨

L'équipe Zebrabook

Rated 5 out of 5 stars

Zebrabook

Zebrabook, illustré à l’aquarelle par son auteur, se distingue par la qualité exceptionnelle de ses dessins délicats et vivants.
Sa mise en page claire offre une lecture fluide et agréable pour les petits comme pour les grands.
Grâce à ses histoires simples et poétiques, il accompagne naturellement l’apprentissage des enfants, stimule leur imagination et peuvent faciliter le passage au lit :)

December 9, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Les livres sont magnifiques

Les livres sont magnifiques, les histoires passionnantes et le processus de commande hyper efficace! J’en ai acheté un pour mon filleul pour Noël et j’ai hâte de lui offrir! Je sais déjà qu’il va être surpris d’être le hero de l’histoire

December 9, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Des livres amusants et éducatifs

Des livres amusants et éducatifs. Au lieu de simplement lire une histoire à votre enfant pour s'endormir, vous le plongerez dans un univers joyeux et riche en connaissances, qui vont aider au développement de votre enfant.

Je trouve que c'est une excellente façon de leur apprendre plein de choses tout en divertissant son enfant. Je recommande !

November 4, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Livraison hyper rapide pour un livre…

Livraison hyper rapide pour un livre personnalisé et qualité au top ! Je recommande vivement car c’est un cadeau qui fait toujours sensation tant auprès de l’enfant que de ses parents 😍

December 4, 2025
Unprompted review
ZebraBook logo

Reply from ZebraBook

Merci beaucoup Chloé !

Rated 1 out of 5 stars

Op 23 juni heb ik een bestelling…

Op 23 juni heb ik een bestelling geplaatst via de website van Zebrabook (Bestelnummer: #2066). Vandaag is het 8 juli en ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.

Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar ik krijg helemaal geen reactie. Er is duidelijk niemand die zich bezighoudt met klantenservice of klachten.

De service is volledig afwezig. Er is geen communicatie, geen hulp, en absoluut geen respect voor klanten.

Het is bijna onmogelijk om een verantwoordelijke of aanspreekpunt te vinden. Dit is zeer onprofessioneel en onbetrouwbaar gedrag.

Ik raad iedereen ten zeerste af om bij deze site te bestellen.

Als ik binnen zeer korte tijd geen oplossing krijg, zal ik juridische stappen ondernemen via de officiële instanties in Nederland.

July 8, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

FRAUDULEUX

J'ai commando et payé un livre pour mon fils. Mais je n'ai pas reçu mon livre, ni mon argent

June 26, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Un livre personnalisé pour enfant

Un livre personnalisé pour enfant, c'est toujours un cadeau spécial, différent, unique. Les enfants adorent recevoir quelque chose d'unique. Les histoires sont super mims, les enfants apprennent quelque chose... bref trop bien. J'ai pris l'habitude d'en offrir comme cadeau de naissance, cela change des bodys et autres pijamas...

June 28, 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Superbe livre pour les enfants avec de …

Superbe livre pour les enfants avec de jolies illustrations et de chouettes histoires ! Idéal pour la lecture le soir mais aussi pour l'apprentissage en douceur de la lecture ! Magnifique cadeau à offrir d'urgence !!

June 28, 2017
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look