Zibrasport Reviews 

13
TrustScore 2 out of 5

2.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Television Station

Information provided by various external sources

Zibrasport - live streaming og arkiv


Contact info

2.0

Poor

TrustScore 2 out of 5

13 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.0

All reviews

(13)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Hvis jeg kunne give 0 stjerner

Hvis jeg kunne give 0 stjerner, så gjorde jeg det! Jeg har nu forsøgt i et halvt år, at opsige mit abonnement ved Zibrasport.
Det er endnu ikke lykkedes mig, at opsige mit abonnement på hjemmeside og jeg har åbenbart haft to abonnementer, som jeg har betalt til, men som ikke fremgår på hjemmesiden og derfor har jeg ikke selv kunne opsige det.
Jeg har været i kontakt med Zibrasport 3 gange og bedt dem om at opsige mit abonnement, hvorefter de har forsikret mig om, at nu er det opsagt, men de fortsætter med at trække penge og nægter at betale tilbage.

MELD JER ALDRIG IND! DET ER UMULIGT AT KOMME UD AF DET IGEN!!

November 2, 2022
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

DER ER ALTID PROBLEMER!

DER ER ALTID PROBLEMER!

Jeg fatter ikke at det her firma kan blive ved med at eksistere. Dybt uprofessionelt, kommer altid med dårlige undskyldninger for deres problemer. Hver gang der streames går der 2 min og så stopper videoen.

August 11, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Virkelig dårlig oplevelse!!

Vi ville gerne se VM, men skulle betale 150kr udover det vi troligt giver for vores premium medlemskab hver måned. Derudover havde de sat kameraet i hjørnet så hesten var en lille tissemyre på skærmen.
Virkelig noget møg, afmelder så snart VM er overstået!!

August 11, 2022
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Når det virker er det rigtig godt men…

Når det virker er det rigtig godt men desværre bliver jeg smidt af gang på gang på gang, og det er svært at komme på igen.
Oplever desværre også at I ikke streamer slutningen af klasserne hvilket er ret frusterende (VM Herning)
Få det nu fikset så I får glade kunder i stedet for skuffede.

August 7, 2022
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Fordummende, ensidig, ufaglig.

Zibrasport Equest.
Hvis jeg kunne give nul stjerne, gjorde jeg det.
Når man kommenterer konstruktivt/fagligt på Zibrasport Equest heste som er redet på meget heste U-venlig måde, bliver man blokeret.
Typisk glitter snobberi, hvor kun rytterne/menneskene tæller- hestene er bare sports rekvisitter.

February 9, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Super irriterende oplevelse.

Super irriterende oplevelse.

Dårlige instrukser ift at komme ind og se det du gerne vil efter betaling, dog en god kundeservice der reagere hurtigt.
Udfald gang på gang, grundet strømnedbrud (som sker ved næsten alle events når man læser kommentarer)
Kan ikke caste til TV hvor der henvises til mangelfulde instrukser da streamingtjenesten køre direkte fra browser da der ikke er udviklet en app endnu.

September 5, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

De tager dine penge!

Jeg ville se livestreaming af World Cup fra Herning i efterårsferien, og var derfor nødt til at tilmelde mig premiumabonnementet.

Jeg tilmeldte mig, men fik bare en sort skærm. Jeg prøver op til flere gange at skifte browser og logge ud og ind igen, men intet virker. Jeg ser så inde på selve livestreamen, at der står, at jeg skal betale 149 kr. for at se den, hvilket jeg var villig til, eftersom World Cup kun er en gang om året.
Det virker herefter stadig ikke! Jeg ringer derfor ind til jer og får at vide, at købet for premiumabonnementet åbenbart ikke er gået igennem, så jeg bliver bedt om at prøve igen. Det gør jeg, og det virker herefter fint.

Men de 149 kr. jeg betalte udover premiumabonnementet, fik jeg at vide, at jeg ville få refunderet og selvfølgelig ikke skulle have betalt til at starte med, for livestreamen indgik allerede i premiumabonnementet. De 149 kr. stod reserveret på min konto, så jeg fik at vide af jer, at jeg skulle ringe til min bank og sige, at købet ikke var gået igennem, og at de derfor bare skulle refundere dem til min konto, men hvis pengene blev trukket, skulle jeg kontakte jer igen, og I ville refundere dem herefter.

Pengene står nu som trukket på min konto!

Jeg har ringet til jer og lagt flere beskeder på jeres telefonsvarer, jeg ved ikke hvor mange gange, og har stadig ikke fået svar! Virkelig, virkelig dårlig service!

October 25, 2019
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Havde købt allborg dressage event 2019…

Havde købt allborg dressage event 2019 . Videoen hakkede og Chromecast virkede stort set ikke. Når man chromecastede stod der nederst "video playback" med en nedtælling så man ikke kunne se karaktererne samt at halvdelen af skærmen var sort. Har prøvet at ringe til kundeservice for at mine 99 kr tilbage men de tager den ikke. Øv øv øv sikke spild af penge.

May 19, 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

BMX-Nordic championship 2018.

Den 4/8 2018 købte jeg adgang til streaming af BMX-Nordic championship 2018.
Det var super god streaming uden udfald fra start til slut. Så det gør jeg gerne igen.
Kan varmt anbefale dem.
Det eneste minus er redigering i det, der er gemt i arkivet. Fraklip af speakerne inden finalen f.eks.

August 20, 2018
Unprompted review
Zibrasport logo

Reply from Zibrasport

Hej Grethe,

tusind tak for din fine anmeldelse - det betyder meget for os :-)

Jeg viderebringer din anbefaling med redigering i arkivet, med det samme.

Hav en god dag :-)

Mvh Signe

Rated 1 out of 5 stars

Dårligste hjemmeside!!!

Igen, Igen betaler man dyre domme, for at se ridebanespringning. og igen, igen går skærmen i sort, siger at streamingen er færdig selvom klassen kun er begyndt eller næsten færdig, smider en af sin bruger så man skal logge ind igen. Det er s***e sidste gang jeg gider at bruge penge på jer, når i bare snyder på den måde!!! hvis det bare var en enkelt gang, men det har været igennem hele weekenden at det har været galt. I lukker ned før den afgørrende omspringning er redet og i viser kun det halve af klasserne fordi hjemmesiden hele tiden skal smide en af eller melde en fejl!!! Eller fordi i stopper med at sende!!

June 17, 2018
Unprompted review
Zibrasport logo

Reply from Zibrasport

Hej Thea.

Først og fremmest vil jeg beklage for den dårlige oplevelse, du har haft.

Den weekend det omhandler, var vi desværre ramt af enormt mange tekniske fejl, som vi under hele stævnet arbejdede på højtryk på at få ordnet. Vi har efterfølgende kunne identificere fejlene, og har sørget for at de samme fejl ikke vil ske igen.

Det vi aller helst vil, er at levere fejlfri streaming af høj kvalitet til jer, så vi er lige så kede af det som i er, når vi oplever fejl i den mængde som i den pågældende weekend - og vi arbejder så hårdt vi overhovedet kan på at forbedre dem undervejs.

Jeg vil selvfølgelig gerne kompensere for din dårlige oplevelse, ved at give dig en gratis kode til næste event du gerne vil se, således du kan få en god oplevelse med Zibrasport :-)
Hvis du vil sende mig en mail på support@zibrasport.dk, så kan vi fortsætte dialogen vedrørende en gratis kode, der :-)

Endnu engang beklager jeg.

Mvh Signe

Rated 1 out of 5 stars

Verdens ringeste service igen igen igen…

Verdens ringeste service igen igen igen !!!! Endnu engang betaler man for at se ridebanespringning og endnu engang stopper den med at streame i omspringen, den er sten sikker hver eneste gang! U18 omspringning starter det ikke op og billedet går i sort, hvorefter der ingen omspringning er ligegyldigt hvor mang gange man opdatere siden eller logger ud og ind - det samme sker sjovt nok for senior, hvor det er allervigtigst, første rytter på banen og siden går i sort efter sidste spring i omspringningen. Det er tyveri at tage penge på en service der ikke virker og tilmed slutter arrangementet førend det er slut og det vigtigste sker - jeg er virkerlig skuffet over den service man betaler for ! Stævnearrangørerne må finde en anden side der kan gøre oplevelsen bedre, så det er værd at betale for.

June 17, 2018
Unprompted review
Zibrasport logo

Reply from Zibrasport

Hej Ann-Sofie.

Den pågældende weekend du omtaler, var vi enormt ramt af mange tekniske fejl, hvilket desværre medførte så mange black-outs. Under hele sådan en weekend, arbejder vi på højtryk for at få det op at køre igen!

Vi bestræber os altid på at levere den bedste streaming overhovedet, og vi er lige så kede af det som i er, når vi oplever situationer hvor det bare ikke fungerer.
Vi undersøgte med det samme hvad fejlene var, og har fået rettet op på dem, således de samme fejl ikke skulle ske igen.

Vi er selvfølgelig villige til at kompensere for din dårlige oplevelse, med en gratis kode til et andet event, således du også kan opleve vores streaming når det fungerer- og få en god oplevelse :-)
Du må meget gerne sende mig en mail på support@zibrasport.dk- så vi kan fortsætte dialogen om en gratis kode, der :-)

Jeg beklager din dårlige oplevelse, mange gange.

Mvh Signe

Advertisement

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look