While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

J’ai reçu un haut manifestement défectueux. Bien qu’il soit étiqueté en taille XS, ses dimensions réelles correspondaient davantage à une taille XXL, le rendant totalement inutilisable.... See more

Rated 5 out of 5 stars

Mooie shirtjes ontvangen. Twee shirtjes met print waren niet helemaal mijn smaak dus die gingen retour. Vanmorgen heb ik via de chat contact gezocht om te vragen of mijn retourzending goed was aange... See more

Rated 5 out of 5 stars

bestel al jaren bij Zizzi, sinds de winkel is gesloten. Echter kwam deze keer de bestelling niet aan. Contact opgenomen met de vervoerder maar dat bood geen oplossing. Toen via de klantenservice van Z... See more

Rated 5 out of 5 stars

Mooi assortiment. Altijd tevreden over de producten. Nu voor het eerst dat er iets was met een reeds gedragen product. Zeer fijne klantenservice, goed meedenkend, gewoon handelen, goed oplossend geric... See more

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

51 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.5

All reviews

(51)

14 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Ik had heel suf twee artikelen besteld…

Ik had heel suf twee artikelen besteld maar apart afgerekend dus dubbele verzendkosten. Na een mailtje aan de klantenservice kreeg ik de verzendkosten die ik dubbel had betaald terug.
Met een vriendelijk mail werd ik hiervan op de hoogte gesteld en het geld stond ook al direct op mijn rekening.
Heel netjes allemaal!

July 4, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Achteraf verwerking van korting

Had een bestelling geplaatst en nog geen tien minuten later kreeg ik een kortingsaanbieding voor mijn aankomende verjaardag. Na een mailtje is de korting alsnog verwerkt door een terugbetaling. Dat vind ik echt super goede service.

June 16, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fijne webshop

Mooie kleding en schoenen, altijd heel blij mee. Hebben een hele goede klantenservice waar je heel vriendelijk, goed en snel geholpen wordt.

June 17, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Superservice

Ik had een dubbele bestelling gedaan en direct contact opgenomen via de chat. Alles werd gelijk in werking gezet om de bestelling te annuleren en het geld stond de volgende dag alweer op mijn rekening!
Super!

April 17, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hele goede service

Mooie shirtjes ontvangen. Twee shirtjes met print waren niet helemaal mijn smaak dus die gingen retour.
Vanmorgen heb ik via de chat contact gezocht om te vragen of mijn retourzending goed was aangekomen. De vriendelijke medewerker van zizzi bevestigde dit en zette ook gelijk de terugbetaling in gang.
Hele vriendelijke en fijne service zonder wachttijden.

April 15, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Top service!

Jas gekocht en op de dag van ontvangst zag ik op de site, dat de jas vijf euro goedkoper was dan de dag ervoor, de dag van bestelling.
Ik heb een mailtje gestuurd.... en ja, kreeg vijf euro terug gestort! Top service!

March 8, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

J'ai signalé la non réception d'un d'un colis…

J'ai signalé la non réception d'un colis. Le jour même, j'ai reçu une réponse et le lendemain, la confirmation de la prise en charge du remboursement qui a été bien sûr effectué. C'est ce qu'on appelle du professionnalisme. Bravo. Je recommande.

March 4, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ongelofelijke goede service !

Ongelofelijke goede service !
Ik had een bestelling geretourneerd maar nog niets teruggestort gekregen.
Via de klantenservice heb ik een mail verstuurd waar ik ‘s anderendaags een heel vriendelijk bericht over ontving dat het onmiddellijk ging nagekeken worden.
Nog geen uur later kreeg ik bericht dat alles ok was en de terugstorting ingezet was.
Ondertussen is het bedrag al op mijn rekening gestort.
Dit is supervlug !
Ik wil er wel bij vermelden dat het een zeer vriendelijke en beleefde dame was die met mij berichtte. En zeer efficiënt !!!
Waarvoor dank !

February 26, 2025
Unprompted review
Advertisement
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Zeer vriendelijk personeel!

De medewerkers van deze klantenservice weten hoe het hoort. Vriendelijk, luisterend en meedenkend. Een hele fijne ervaring! Toppers!

November 22, 2024
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look