While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Deskundige Mensen!
Eerder zonnepanelen geplaatst door Zonnefabriek, nu de batterij. Ze werken met topmerken en hebben veel kennis hiervan. Nemen de tijd om alles uit te leggen en de installatie netjes achter te laten, al jaren super tevreden.
Geweldig bedrijf. Wel vreemd dat de eigenaar en medewerkers niets weten van deze reviewpagina. Reviews zijn door het bedrijf niet te verifiëren. Zonde want zo komen er dus toch veel fake reviews op het platform.
Dat gezegd hebbende, Zonnefabriek is geweldig!
Wij hadden 3 jaar geleden zonnepanelen met een thuisbatterij laten installeren. Allereerst duurde het vele weken voordat alles goed functioneerde. De installateurs moesten steeds opnieuw terugkomen en steeds weer ging de stroom er minstens een uur af, wat voor overlast zorgde i.v.m. thuiswerken. Daarna verliep de communicatie tussen de Sunny Home Portal en de Sunny Home manager niet goed: er bleef een rood lampje branden, ondanks dat ik volgens de instructies tig keren de installatie heb gereset. Er wordt wel zonnestroom opgewekt, maar de communicatie tussen de verschillende apparaten functioneert niet optimaal, zodat ik geen inzage heb hoeveel stroom er wordt opgewekt en op welke momenten. Verder beloofden deze panelen 1720 kWH per jaar op te wekken, maar de afgelopen 3 jaren was 1200 kWh het maximum. En de klantenservice is niet zo alert als de bedoeling is. Mijn mails naar de serviceafdeling komen niet bij hun aan en de kwaliteit van hun telefoonlijn is slecht. Maar ja, de intentie is er: ze doen hun best en het zijn aardige mensen.....
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
