Ich habe eingestellt, dass eine Sofortbuchung nur zwei Tage im Voraus möglich ist. Ein Gast sendet mir heute morgen eine ANFRAGE (noch keine BUCHUNG) für die heutige Übernachtung. Ich bin noch im Tiefschlaf, als ich vom Airbnb Support aus dem Schlaf geklingt werde (Sonntag). Ich bin aufgewacht und lese eine Nachricht vom Support:


"Ich kontaktiere dich im Namen deines Gastes, Ali, bezüglich der Buchung Hxxxxxx34. Ali ist bei deiner Unterkunft angekommen, konnte dich aber nicht erreichen, um einzuchecken. Wir bitten dich, deinen Gast so schnell wie möglich zu kontaktieren: Telefonnummer:+49 xxxxxxxxx
Wir werden deine Auszahlung für diese Buchung einbehalten, bis wir bestätigen können, dass dein Gast die Unterkunft betreten hat. Wir hoffen, dass dieses Problem innerhalb einer Stunde behoben ist. Falls wir oder dein Gast bis 2 Std. nichts von dir hören, müssen wir diese Buchung möglicherweise stornieren, damit dein Gast eine neue Unterkunft finden kann. In diesem Fall werden Sanktionen für die Stornierung anfallen. Mehr darüber kannst du in unserem Artikel im Hilfe-Center nachlesen: airbnb.xxxxxx Bitte halte uns auf dem Laufenden, indem du auf diese Nachricht antwortest oder uns unter +49 xxxxxxxxx anrufst."

Der Gast hat keine aktive Buchung, lediglich eine Anfrage geschickt und mir macht der Support direkt Druck, ich solle dem Gast sofort antworten. Was soll das?! Es ist doch meine Sache wann ich in der vorgegebenen Zeit antworte. Und während ich schlafe kann ich und will ich nicht antworten. Airbnb ist damit bei mir unten durch. Nur um etwas Geld an mir zu verdienen, machen die mir so einen enormen Druck. Ich war direkt hellwach, weil ich dachte, dass eine aktive Buchung vorliegt und ich den Gast vergessen habe.

Habe darauf dem Support meine Meinung zu diesem miserablen System klar gemacht und mein Inserat offline genommen.