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Reviews

Review of SmartWorkout


Rated 5 out of 5 stars

Reply from SmartWorkout

Bonjour Christophe,

Merci pour votre commentaire !

Ça nous fait très plaisir d'apprendre que vous soyez satisfait. 😊

N'hésitez pas à nous contacter au moindre besoin, nous sommes là pour vous aider !
Belle journée ☀️
Juliette

Review of SmartWorkout


Rated 5 out of 5 stars

Reply from SmartWorkout

Bonjour Christophe,

Merci pour votre retour !

Nous sommes heureux que la solidité et l’efficacité de nos élastiques correspondent à vos attentes. 😊

Nous espérons qu’ils continueront à bien vous accompagner dans tous vos entraînements.

Belle journée ☀️
Juliette

Review of 1fichier.com


Rated 1 out of 5 stars

Prélèvement Frauduleux de 45,00 euros

Paiement par CB sur le site 1fichier.com pour un abonnement d'un mois de 5 euros + 1.25 euros soit un total de 6.25 euros prélevé sur mon compte bancaire.
Le lendemain un prélèvement sur mon compte bancaire intitulé ACHAT CB GAMES pour un montant de 45,00 euros. Je ne suis pas le seul à avoir eu ce prélèvement et je ne serais pas le dernier malheureusement.

September 19, 2024
Unprompted review

Reply from 1fichier.com

Nous ne sommes pas la société à l'origine de ces prélèvements frauduleux.

Nous vous invitons a contacter votre banque afin de signaler ces prélèvements comme frauduleux et en obtenir le remboursement.

Review of 1fichier.com


Rated 1 out of 5 stars

J'ai payé un abonnement par carte…

J'ai payé un abonnement par carte bancaire ce matin me permettant d'être premium immédiatement et je suis toujours en compte gratuit, j'ai envoyé un mail (seule méthode pour les contacter), réponse non professionnelle voire presque insultante.
La réponse de 1fichier.com est de mauvaise foi, cela ne s'est pas passé de la sorte, en plus leur réponse est toute faite et pas personnalisée, encore et toujours leurs procédures des plateformes qui ne sont pas en adéquation avec les clients.
Mon compte est Premium mais pas en téléchargement.
J'ai eu une réponse de 1fichier.com hier 18/09/24 à 22h22 pour résoudre le problème de mon compte Premium.
Tout s'aggrave de jour en jour quelque soit le niveau.
On va droit dans le mur.

September 17, 2024
Unprompted review

Reply from 1fichier.com

Monsieur,

Votre compte est Premium.

Nous vous avons demandé à plusieurs reprises de nous fournir des détails sur le soucis que vous rencontrez.

Vous persistez à nous répondre : "ca marche pas", sans rien de concret concernant le soucis que vous rencontrez.

Vous conviendrez que nous ne pouvons pas vous assistez avec ce type de message.

Veuillez également notre que nous ne fournissons pas d'assistance quant à l'usage de nos services en dehors de l'offre Premium GOLD.

Bien à vous,

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