Leo Shirokov

This is the most unprofessional bank for a business or a foundation.
They’ve been unable to open an account for two months, repeatedly asking for documents that simply cannot exist for a newly established non-profit foundation.
There isn’t a single explanation of what exactly they mean by each requested document — it’s as if they themselves don’t know.
Meanwhile, you suddenly discover that you’ve somehow been placed on one of their most expensive paid plans — one you never chose.
Apparently, they think that by cramming a dumb chatbot into their cheap, color-splashed app, they’ve become a cool, modern bank.

PostNL stuurt tegenwoordig bijna elk tweede pakket naar een afhaalpunt dat op een uur lopen van mijn huis ligt! In de app is het onmogelijk om een ander afhaalpunt te kiezen – er zijn simpelweg geen alternatieven beschikbaar! De standaardbezorging in de app staat ingesteld op mijn adres of op een veilige plek, maar toch blijven ze mijn pakketten naar dat afhaalpunt brengen. Ik ben daardoor gedwongen opnieuw bij de winkel te bestellen en vervolgens restitutie van mijn geld aan te vragen. Uiteindelijk zorgt PostNL ervoor dat het pakket weer naar de verzender moet worden teruggestuurd en dat hetzelfde product opnieuw bij mij moet worden afgeleverd. Dit is pure waanzin en schadelijk voor het milieu!

More than half a month has already passed since I placed my order, which for some reason was sent to a collection point an hour away from my home. A week has gone by since I contacted the store’s customer support—without any response. The high level of unprofessionalism and disregard for the customer leads me to rate this company with just one star.
ONYXCOOKWARE, give me back my money.

More than half a month has already passed since I placed my order, which for some reason was sent to a collection point an hour away from my home. A week has gone by since I contacted the store’s customer support—without any response. The high level of unprofessionalism and disregard for the customer leads me to rate this company with just one star.
ONYXCOOKWARE, give me back my money.

Graves preocupaciones sobre el servicio de GLS

GLS falla constantemente en proporcionar una entrega fiable. Su calificación media en toda Europa ronda las 1,5 estrellas, y con razón.

En mi caso, en lugar de entregar el paquete en mi domicilio, GLS lo dejó en un punto de recogida a 52 minutos de mi casa. El servicio de atención al cliente no respondió a ninguno de mis mensajes. Como resultado, el paquete ahora será devuelto al remitente, quien tendrá que intentar enviarlo de nuevo. Esto crea un ciclo interminable: si la entrega falla una vez más, el vendedor estará obligado a reembolsarme el importe completo.

Esta práctica no solo perjudica a las empresas y a los clientes, sino que también daña al medio ambiente. Un envío que debería requerir una sola entrega puede convertirse fácilmente en tres o cuatro trayectos innecesarios, multiplicando las emisiones y los residuos.

Insto encarecidamente a las autoridades reguladoras europeas a investigar y sancionar a GLS por estas prácticas. Las empresas deberían reconsiderar el uso de GLS como socio logístico hasta que el servicio mejore.

Tegenwoordig waant iedereen die een printer heeft gekocht zich ineens ondernemer. Maar ondernemen is geen speelgoed: het betekent dag in dag uit werken, moeilijke beslissingen nemen en – vooral – weten hoe je met klanten omgaat. Dit bedrijf heeft daar duidelijk nooit van gehoord. Professionaliteit is hier volkomen afwezig. Pas na herhaald aandringen kreeg ik een halfslachtige reactie van de “support”. En mijn bestelling, die binnen 4 dagen geleverd had moeten worden, laat na twee weken nog steeds op zich wachten. Toch durven ze extra te rekenen voor snelheid – een absurde grap!

Here, you can find some of the few high-quality cat foods made of meat rather than corn.

You won’t believe this, but the customer support told me to put a transparent plastic bag with oil in the sun to dissolve the sediment that had formed in it. The scariest part is that they don’t even understand what’s wrong with this recommendation. They have no idea why people usually store oil in dark glass containers. Beware of such oil sellers!

I’ve been using the service for the second year in a row, and I’m satisfied.

Be careful! Oplichters!

Oplichters!!! Niets gekregen. Geen antwoord.

The company creates elegant, durable products at reasonable prices.