1001espions.com Reviews 8

Moi je est très satisfait livraison en temps et en heure

Livraison dans les délais annoncés et matériel de qualité, c'est ma 3eme commande.
Je recommande

Surtout n'essayez pas d'acheter sur ce site de voleurs avec majuscule. J'ai commandé une montre le 15 octobre, elle était sensée être livre 8 jours plus tard. Rien pendant 3 semaines, pas une seule réponse a mes mails, j'ai du contacter HiPay, leur banque qui les a secoué, et enfin ils ont décidé de me l'envoyer un mois plus tard. Évidemment, entre temps, j'avais acheté la même montre ailleurs. Ce sont des voleurs et des gens tres malhonnêtes, ne vous faites pas avoir.

Site d'arnaque pure. J'y ai commandé en vue d'un voyage au Brésil un tracker GPS pour velo avec engagement de livraison rapide. L'article a été livré un mois plus tard que prévu, en provenance directe de chine et il a fallu payer des droits de douanes (sur le prix France, alors que la même produit commandé sur Aliexpress coûte 10 à 20 fois moins cher). 1001espions encaisse votre gros chèque et passe commande en chine en indiquant votre adresse de livraison.
Quand au produit lui même, c'est de la daube intégrale qui vous donne l'emplacement de votre vélo à 300 metres près.
Vu le retard de livraison, j'étais déja parti pour mon périple vélo, et à mon retour, le délai de remboursement (Satisfait ou remboursé ???) ayant été dépassé, on m'a envoyé balader.
Recours juridique impossible car le site ne connait que la loi état-unienne.

Bonjour,

Commande passée le 1 aout 2017.
Relancé par mail le 8 Aout et le 10 aout, AUNCUNE REPONSE.
J'ai essayé d'appeler à plusieurs reprises, jamais personne.
C'est du VOL.

Je viens de refuser un colis commandé il y a un mois alors qu'il était soi-disant en stock!!!!!!!!! En plus DHL, le transporteur, me réclamait plus de 20euros de taxes! J'ai réclamé à 1001espions, il m'a été signifié que c'était bien à moi de payer cette taxe et si je refusai le colis DHL le détruisait et ne suis pas remboursée! Super quoi.............

J'ai commandé une caméra + carte mémoire. Le site annonce 4 à 7 jours. J'ai reçu un message avec un lien pour suivre ma commande. Le lien ne fonctionne pas. Lorsque j'ai reçu ma commande au bout de 15 jours. Il manquait la carte mémoire. Le carton d'emballage était endommagé comme si il avait été stocké dans un lieu ou l'eau coulait. J'ai aussitôt envoyé un message pour me plaindre et demander le remboursement ainsi que l'adresse où retourner l'objet. Pour l'instant c'est un fiasco. Les réponses ne me donnent pas d'adresse où retourner la caméra ni un remboursement. Si l'envie de commander vous vient sur ce site, et bien passer votre chemin et aller sur un autre site.

Bonjour, je préfère donner mon avis ici que sur leur propre site d'autoévaluation, étant donné que je trouve trust pilot plus "fiable". Le site en lui même est l'un des meilleur que j'ai vu (je fais des sites moi même). Très bien fait, beaucoup de choix, rien à redire. Ma déception vient du faite que si on ne lit pas les CGU, on se fait avoir au niveau des frais de douane (20 euros pour ma part) et sur un "mensonge". Je m'explique, j'ai hésité entre commander 49 euros frais de port inclus directement à Hongkong avec un mois de délai, face à un site français qui livre en quelques jours, qui me procure une "assurance" dans le sens où je peux me retourner plus facilement si "soucis", mais qui est à 100 euros sans compter les frais de port pour les mêmes produits. Sur leur site, c'est indiqué que leurs entrepôts son situés en Amérique, mais quand vous recevez votre mail de confirmation d'envois, celui-ci indique un départ de HongKong ! Leurs CGU, de surcroit, indiquent :

"En cas de commande vers un pays autre que les Etats-Unis, Vous êtes l'importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales, ou droits d'importation ou taxes d'Etat sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas de Notre ressort. Ils seront à Votre charge et relèvent de Votre entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de Votre pays. Nous ne sommes pas tenus de vérifier ni de Vous informer des droits de douane et taxes applicables. Nous Vous conseillons de Vous renseigner sur ces aspects auprès de Vos autorités locales."

En faite, ils indiquent sur leur site les USA pour que nous ayons plus confiance dans leurs envois, et ne pas perdre de ventes, mais ils envoient sans stocks en France depuis HongKong. Cela pourrait ne pas être gênant si nous en étions informés, et si nous étions informés lors de l'achat que nous allons devoir OBLIGATOIREMENT payer des frais de douane à réception (je pense à ceux qui sont limites sur leur compte à l'euro prêt).

Quand je commande sur un site, je veux une totale transparence, un site envers qui je peux avoir confiance, sans frais cachés, sans avoir à lire entre les "petites lignes", et qui dit la "vérité"

Ce fut ma déception pour ce site qui à pourtant tout pour être un "grand site"

Pour mes prochains achats, je commanderai donc directement à leurs fournisseurs sur Allyexpress puisque je ne commande pas directement un produit en France, et sa m'en coutera les mêmes conditions, mais j'en serai au moins informé d'avance ! C'est juste dommage..