È stata la prima volta che ho acquistato dal sito e mi sono trovata molto bene. La spedizione è stata veloce e la comunicazione con l'azienda anche, il pacco era ben imballato e i prodotti quelli rich... See more
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Personale gentile e disponibile, azienda seria, spedizione velocissima. Mi ha chiamata una ragazza, molto gentile spiegandomi che il prodotto da me acquistato aveva cambiato packaging e il prezzo e... See more
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Questa recensione spera dicompensare quella precedente negativa ,scritta un po sulle ali della frustrazione, detto ciò l equivoco è stato risolto completamente dall 'azienda .
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Sono da anni affezionata cliente del negozio di via Settefontane e da poco ho scoperto anche il nuovo punto vendita di Largo Barriera.. a mio avviso si tratta dei più riforniti negozi di Trieste per l... See more
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Company details
- Beauty Product Supplier
- Beauty Products Wholesaler
- Cosmetics Store
- Hair Product Store
- Health and Beauty Shop
Written by the company
2p nasce a Trieste nel 1977 e da quasi 50 anni è punto di riferimento per i professionisti del settore Hair & Beauty e per tutte le persone che cercano prodotti di alta qualità per prendersi cura dei propri capelli, viso, corpo, mani e piedi. Oggi, grazie ai punti vendita e allo shop online, garantiamo ai nostri clienti un’esperienza di acquisto e di consulenza sia fisica che virtuale.
Contact info
via delle Settefontane, 41, 34138, Trieste, Italy
- +39 040 390319
- info@2ptrieste.com
- 2ptrieste.com
Supporto e disponibilità diretta per…
Supporto e disponibilità diretta per risolvere un problema sul mio ordine.
Grazie
May 19, 2023
Reply from 2P Trieste
Grazie mille Alberto! siamo davvero felici di essere stati di aiuto🤩
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Delusa
Mi aspettavo un ottimo fondotinta invece mi ha delusa perché troppo cremoso appena lo metti e poi invece si indurisce sulla pelle
Delusa
May 10, 2023
Reply from 2P Trieste
Buongiorno Tiziana,
ci dispiace molto sapere che non si sia trovata bene con il fondotinta fluido di QStudio acquistato presso il nostro e-commerce.
Nel caso avesse piacere potrà contattarci alla seguente email: customers@omniatradesrl.it , per ricevere una consulenza personalizzata al fine di consigliarle il fondotinta più adatto alla sua pelle.
RingraziandoLa per averci scelto,
Rimaniamo a Sua disposizione.
Assistenza 2P Trieste
Consegna lunga più del previsto
May 3, 2023
Reply from 2P Trieste
Buongiorno Cesarina, ci dispiace per il ritardo.
Abbiamo provveduto alla spedizione il giorno successivo alla ricezione del suo ordine; purtroppo c’è stato un ritardo da parte del corriere. Ci risulta che sia stata contattata telefonicamente due volte da parte del nostro servizio clienti per avvisare del ritardo.
Speriamo di ritrovarla presto sul nostro shop on-line.
Buona giornata🤩
Prodotti top
I prodotti sono ottimi e ad un buon prezzo, la spedizione è velocissima.
Lo consiglio.
March 21, 2023
Reply from 2P Trieste
Grazie Cristina! Siamo davvero felici tu sia rimasta soddisfatta🤩
Reply from 2P Trieste
Grazie mille Roberta 🤩 Siamo felici tu sia rimasta soddisfatta!
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La prima volta hordinato su questo…
La prima volta hordinato su questo sito.Funziona benissimo!!!Super veloci!!
March 16, 2023
Reply from 2P Trieste
Grazie mille Nataliya🤩Siamo davvero felici tu ti sia trovata bene!
Reply from 2P Trieste
Grazie Monica🤩 Siamo davvero felici tu sia rimasta soddisfatta!
Eccellente
Eccellente! È la prima volta che acquisto da questo sito, l'ordine è arrivato in 2 giorni. Tutto perfetto.
February 26, 2023
Reply from 2P Trieste
Grazie infinite Laura! Ci mettiamo il massimo impegno, siamo felici tu sia rimasta soddisfatta🤩🙏🏻
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Prodotto diverso
Purtroppo ho ricevuto un prodotto diverso da quello che avevo chiesto
February 23, 2023
Reply from 2P Trieste
Buongiorno Michela, siamo davvero dispiaciuti per l’inconveniente! Se per lei va bene la contatteremo oggi stesso per concordare il reso del prodotto e spedirle quello corretto. Ci scusiamo nuovamente per l’accaduto.
Sempre puntuali e perfetto lo consiglio
February 16, 2023
Reply from 2P Trieste
Grazie Rossella! Siamo felici tu sia rimasta soddisfatta🤩
Consegna rapida
prodotto come da descrizione ad un prezzo concorrenziale, spediazione rapida, consigliato
February 16, 2023
Reply from 2P Trieste
Grazie mille! Felici di essere stati di aiuto🤩
Vacanze montanare
Località splendida, accoglienza meravigliosa, Hotel pulitissimo, cibo e servizio molto curati, personale disponibile e gentile.
January 4, 2023
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Tutto perfetto consegna velocissima.
February 3, 2023
Reply from 2P Trieste
Grazie Giulia!🤩 Siamo felici tu sia rimasta soddisfatta!
È la prima volta che acquisto e la…
È la prima volta che acquisto e la velocità con cui il prodotto è stato spedito mi ha lasciato favorevolmente colpita…e anche la scelta di prodotti che ha è molto valida…..ampia e difficile spesso da trovare…
January 25, 2023
Reply from 2P Trieste
Grazie davvero Sara! Siamo felici di esserti stati di aiuto e che tu sia rimasta soddisfatta 🤩
Do solo due stelle mi spiace ho…
Grazie per aver risposto Capisco , e come penso sia giusto e serio ritratto la vecchia recensione e la trasformo in positiva
February 1, 2023
Reply from 2P Trieste
Buonasera,
siamo sinceramente molto dispiaciuti per l’accaduto, per il quale ci scusiamo davvero.
In effetti l’articolo da lei ordinato riporta sul sito una descrizione errata (la confezione del prodotto è da 100 pz. e non 1000pz.) - errore nostro che correggeremo subito.
Oltre a questo, dopo aver verificato, abbiamo notato che la comunicazione che ci ha inviato è finita in spam, ed è per questo motivo che non abbiamo avuto modo di rispondere.
Provvediamo immediatamente al reso dell’ordine, a nostre spese naturalmente, e al rimborso della quota da lei versata.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi altra informazione allo 040.390319 e speriamo voglia riconoscerci fiducia per un’altra futura occasione.
Ci scusiamo ancora e la salutiamo cordialmente.
Staff 2p
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Buongiorno oggi ricevuto l'ordine del…refectocil sensitive
Buongiorno oggi ricevuto l'ordine del prodotto refectocil, perfetto come da descrizione... grazie per la vostra disponibilità e professionalità.Venditore consigliato e spedizione veloce
January 18, 2023
Reply from 2P Trieste
Buongiorno! Siamo davvero felici di esser stati di aiuto. Grazie per averci scritto e per la fiducia🤩
Servizio post-vendita con i fiocchi!
Mi unisco al coro di lodi ed elogi (che non fa altro che confermare la mia esperienza) per questa azienda, capace di gestire al meglio un piccolo disguido legato a un mio ordine "problematico" in termini sia di quantitativo richiesto (20 pezzi), sia di natura dei prodotti acquistati (si trattava di prodotti in vetro e uno, purtroppo, è arrivato rotto). L'assistenza clienti mi ha subito contattato per segnalarmi che non potevano evadere subito il mio ordine per intero, chiedendo se avrei preferito ricevere i prodotti già disponibili e in seguito il resto, oppure se volevo aspettare e ricevere tutto in una volta. Ho optato per la prima soluzione perché avevo fretta, e quando ho segnalato di aver ricevuto una delle bottigliette rotte, mi hanno subito assicurato che ne avrebbero aggiunta una in omaggio nella spedizione successiva. Così è stato, e senza nemmeno chiedere foto comprovanti l'accaduto, nonostante io le avessi messe a disposizione. A mio parere, la vera carta vincente di un'azienda sta proprio in questo: i disguidi possono verificarsi anche nell'azienda più virtuosa che possa esistere, ma quello che fa la differenza è proprio come l'assistenza clienti è in grado di gestirli e porvi rimedio. In questo caso, il servizio clienti è stato sempre gentilissimo, empatico (una verà rarità ormai) ed efficiente. Mi ha contattato più volte per tenermi al corrente di come stava procedendo l'ordine e nel pacco ha accluso anche un piccolo omaggio di "scuse" per l'accaduto. Insomma, un servizio post-vendita come tutti i servizi post-vendita dovrebbero essere. E poi i prodotti sono davvero ottimi. Consiglio senza dubbio!
November 29, 2022
Unprompted review
Reply from 2P Trieste
Buongiorno!
Rimaniamo semplicemente estasiati dopo aver letto questa sua recensione🤩
Ci mettiamo il nostro meglio e cerchiamo sempre di dare il massimo. Talvolta non è semplice; in effetti, il periodo storico che stiamo vivendo in qualche caso ha ostacolato la puntualità nelle consegne e la disponibilità di qualche prodotto. Questo non ci impedisce, però, di seguire i nostri clienti per tutte le necessità e dare il massimo supporto e l’assistenza per tutte le informazioni richieste. Siamo qui per questo, è il nostro lavoro e la nostra passione, da molti anni.
Questa sua recensione ci lusinga molto e dà grande motivazione a tutto il nostro staff!
Grazie davvero, da parte di tutti noi☺️
Lo staff 2p
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