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2.5
5 reviews
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Sehr schlechte Erfahrungen. Ist das Geld erstmal bezahlt, wird man behandelt wie ein Bittsteller. Sehr unfreundlich. Lieferfrist von 4 Wochen deutet auf Dropshipping hin. Ich kann nur jedem anraten hier nicht zu kaufen.
Extrem mühsam. Nach 3 wochen wurde es immernoch nicht geliefert, aber es stand lieferung 1-2 Werktage.
Am 9.9.2025 habe ich bei ACScomputer ein RAM-Kit bestellt und direkt bezahlt. Die Bestellung wurde bestätigt, und sogar am 23.9.2025 telefonisch nochmals zugesichert, dass alles in Ordnung sei und die Ware bald versendet werde.
Am 25.9.2025 erhielt ich morgens 10:41 Uhr noch eine E-Mail mit dem Status „Versand wird vorbereitet“ – und um 17:50 Uhr wurde die Bestellung storniert.
Offenbar war der Preis inzwischen gestiegen, und ACScomputer wollte den ursprünglichen Preis nicht mehr akzeptieren. Das ist unseriös und kundenfeindlich. Wenn der Preis sinkt, wird dem Kunden ja auch nicht nachträglich die Differenz gutgeschrieben – warum also umgekehrt?
Gemäss Toppreise.ch war der Preis seit Monaten stabil bei ca. CHF 180.–. Ich habe zum marktüblichen Preis bestellt, und trotzdem wurde meine Bestellung einfach gestrichen. Nach 2,5 Wochen Wartezeit ist das schlicht eine Frechheit.
Bei Digitec wäre mir das nie passiert – dort gibt es auch dynamische Preise, aber keine nachträglichen Stornierungen wegen Preisänderungen.
ACScomputer hat mich als Kunden definitiv verloren!
Fazit: Finger weg! Keine Verlässlichkeit, keine Transparenz, keine Kundenorientierung.
Ich habe eine Grafikkarte Bestellt. Nach ca. 3 Monaten hatte ich einen Garantiefall. Ich habe eine Anfrage gemacht wo ich diese Zurücksenden muss. Darauf bekam ich keine Antwort ca. 2 Wochen lang. Bis ich per Mail angedrot habe das ich Ihnen die Grafikkarte zusende und das Geld zurück will. Dann wurde plötzlich einen Garantiefall eröffnet und ich konnte die Grafikkarte zurücksenden. Dieses geld sollte mir erstattet werden. Darauf warte ich noch einen Monat später. :(
Super Shop, super Bestellabwicklung! Hab diverse Sachen hier bestellt, extrem schnell, Freitag zum Beispiel bestellt, am Montag geliefert. Gibt regelmässig Updates zur Bestellung betreffend Status, so muss das laufen! Kann ich wärmstens empfehlen! Dankeeee!
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