While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
People also looked at
Vilket skämt
Orkar inte ens beskriva situationen. Vilket skämt till företag.
Manglende Galaxy Buds2 Pro ifølge kampagne
Jeg oplever det samme som alle andre. Jeg har købt en Samsung S23 og skulle have modtaget Galaxy Buds2 Pro som kampagne. Jeg har nu været i en chat dialog med Samsung Danmark via WhatsApp og de lover at kontakte Aditro. Udfra hvad jeg læser her har jeg dog ikke høje forhåbninger. Jeg forstår desuden ikke hvordan man kan opnå 1.9 som vurdering når alle kun har givet en stjerne.
Noll leverans och återkoppling
Kan bara hålla med övriga. Undrar varför Samsung, Tre och andra samarbetar med dem, skadar bara deras varumärken.
Antar att många dragit på sig en något högre kostnad också, som man inte får något för
Aldrig mera Aditro, aldrig mera Samsung
Har godkänts för kampanjprodukt och fortfarande inte fått den 2 månader efter godkännande. Har skrivit ett flertal epost till deras support utan att få svar. Vill varna andra köpare att köpa Samsung produkter där kampanjprodukt utlovas med Aditro som 3:e part för utskick.
För egen del kommer detta inte bli aktuellt i framtiden då Samsungs support i likhet med Aditros inte återkopplat på mina epost gällande ärende. Ett företag visar verkligen sina rätta färger när problem uppstår och hur man hanterar dessa, aldrig mera Samsung för min del, oavsett produktslag.
Undvik
Långsam på att svara och påstår att information som finns saknas. Värdelösa och försöker ej att hjälpa kund. Bättre att skita i dem och bara köpa produkten, tar längre tid att försöka kommunicera med dem än vad det är värt det.
Sämsta servicen någonsin
Sämsta servicen någonsin. Man häpnar att sånt kan hända i Sverige. Inget fungerar: appen, svar, logistic - generellt kaos. Väntetiden på utlovade kampanjprodukter från Tre och Samsung är flera månader om inte aldrig. Funderar på att polisanmäla företaget då de skrattar dig som kund rakt upp i ansiktet helt skamlöst.
Samsung kampanj
Samsung kampanj. Ingen klocka. Ingen återkoppling. Flera mejl utan svar.
flera har problem med företaget.
det ser ut att fler personer har samma problem som jag.
jag har registrerat mig för Samsung kampanj, får ett mejl om att min registrering mottagits och att den kommer granskas inom 72 timmar. jag skulle få ett svar efter 72 timmar om registreringen är godkänt men tyvärr ingen svar hittills ,
flera gånger genom deras hemsida fyllt formulär men ingen återkoppling. värdelös.
Kan hittills inte hitta något positivt…
Kan hittills inte hitta något positivt med detta bolag.
Har registrerat mig för samsung kampanj, får ett mail om att min registrering mottagits och att den kommer granskas i om 72 timmar. Detta var 24:e oktober och jag har fortfarande inte fått något besked om godkänd registrering.
Har försökt ta kontakt med Aditro via diverse kontakt formulär och kampanj emails och bett dem återkoppla till mig gällande status...helt förgäves...ingen återkoppling över huvud taget.
Detta är under all kritik!!
Besviken kund som fortfarande väntar på besked om godkänd registrering och estimerat leveransdatum...
Helt värdelös verksamhet
Hej
Det är helt sjukt med detta företag ingenting fungerar som det ska och de verklige bryr inte sig om folk som försöker komma i kontakt med de!
De har ingen kundservice som fungerar och när man lämnar telefonnumr eller e Mail att svara eller kontakta så de hör aldrig av sig!
Jag vet inte hur kan de kala sig för företag AB när de är helt amatör och värdelös!
Mvh
Katastrof företag
Katastrof företag, oproffsigt agerande på alla sätt, både som leverantör
och arbetsgivare. undvik!!!!!
Endnu et firma som snyder!
Endnu et firma, som forsøger at snyde kunder, og meget mere. Vi har købt et watch6 igennem telenor, hvor vi ville kunne få buds2 med da dette er købt den 10-08-2023, som fremgår af samsungs egen brochure at denne kampagne gælder til og med den 10-08-2023.
Vi har ikke hørt fra dette firma da de prøver at undgå at sende buds ud, vi kontakter forbruger ombudsmanden sammen med Samsung pga. falsk markedsføring.
Useriøst
Jeg har igennem telefon selskab købt en telefon på kampagne med et samsung watch og fået mail om at modtage mail med forsendelse. Forsendelsen ville ske mellem d. 14-24 juli.... dette er ikke sket og har sendt mail angående dette uden svar.
Det er for nyligt at de er skiftet til aditro og tidligere navn/selskab havde ikke ligefrem de bedste anmeldelser.
Det var netop denne kampagne, der overtalte mig til at købe en lidt dyrere telefon.... det gør jeg så ikke en anden gang hvis denne virksomhed er indblandet.
Har i forvejen ventet rigtig lang tid på uret fra bestillingstidspunkt.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

