Albertslund Cykler Reviews 

13
TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

13 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.4

All reviews

(13)

1 review in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Service i top

Service i top

Skulle have justeret gearet på min cykel og kørte ind hos Albertslund Cykler - det blev fixet i et snuptag og nu ruller jeg efteråret i møde på min “jernhest”

Klar anbefaling herfra

September 2, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God service

En fredag eftermiddag opdager jeg at min cykel er punkteret, ikke just den måde man ønsker weekenden skal starte, men når man så står midt i uheldet, er det jo fantastisk at Albertslund cykler, gerne går en mil længere, og presser den ind i programmet, så jeg kunne cykle hjem på en lappet cykel ☺️

Tak for god service

March 1, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God service

God service - og min cykel blev så let at køre efter behandling hos
den venlige cykelsmed.

December 5, 2023
Unprompted review
Albertslund Cykler logo

Reply from Albertslund Cykler

Vi er glade for at du synes om resultatet. Tak for de fine ord, og anmeldelsen=)

Rated 1 out of 5 stars

Ubrugelig mountainbike 14 mdr

Købte en mountainbike for 14 måneder siden hos Albertslund Cykler, som nu smider kæden ved kørsel på cykelsti og græsplæne. Butikken har haft cyklen nede 4 gange på en uge - indtil videre- og kan ikke/vil ikke løse problemet. Står med en nyere ubrugelig cykel, som butikken ikke tager ansvar for.

Kæden blev skiftet, men intet skilt ad for at lokalisere fejlen hverken på garanti eller min regning. Og ja, kæden hoppede også af igen dagen efter den nye var kommet på. Nu venter vi og ser om møget ryger af igen i morgen for femte gang - efter butikken har overspændt tandhjulene, selv om man ikke bør....jfr dem selv....Der har ikke været problemer med at kæden røg af grundet gearskift tidligere - så at give gearskift skylden efter 14 mdr er lidt søgt. Sidste køretur røg kæden af da der blev kørt over en græsplæne UDEN gearskift vel at mærke. Det er forrest, ikke bagerst, kæden ryger af.

Nu krydser jeg fingre for at min søn ikke kommer til skade i processen.

Min datters kommende cykel bliver i hvertfald ikke købt der!

Status 05.10.23: Kæden er igen hoppet af efter 500 m kørsel på cykelsti!

Tilføjelse 2, 05.10.23:
Jeg har såmænd ikke rettet så meget i teksten - bare et par slåfejl. Alt der står i teksten er allerede oplyst til jer ved indleveringerne, så der er intet nyt. At alt nu kan lade sig gøre, er lidt sent og klinger hult - som sagt var vi afhængige af at cyklen virkede fra i mandags og trods indleveringer efterfølgende, blev vi intet tilbudt - tværtimod! Cyklen er nu overdraget til en anden cykelsmed, som er deres opgave voksen.

At lægge den overpå at jeg havde travlt, er dissideret forkert. I gav aldrig tilbudet, derimod lod i mig vide at i var 3! medarbejdere der havde set på cyklen og ikke kunne finde fejlen. Første indlevering var tirsdag i sidste uge - I har haft rigelig mulighed for at tage en test køretur på de fire indleveringer - kæden faldt jo trods af indenfor 500 m til 2,5 km når min søn kørte!

October 3, 2023
Unprompted review
Albertslund Cykler logo

Reply from Albertslund Cykler

Hej Anne.
Tak for din anmeldelse. Det er rigtigt at din søns cykel har været inde flere gange, og vi har efterset og justeret gearet.
Det er dog ikke vores eget mærke du har købt.
Vi har allesammen været ude og prøvekøre cyklen, og køre alle gear igennem på kryds og tværs, for at se om vi kan få den til at falde af.
Det er ikke lykkedes os nogen af gangene.
Vi har også sat ny kæde på pr kulance, selvom det gamle ikke var slidt, og instrueret dig i hvordan gearene skal bruges. Du er velkommen tilbage, håber bare du finder en god løsning, så din søn kan komme ud og cykle nogle gode ture=)

Update 05-10-2023
Hej Anna
Kan se du har opdateret din status en del gange igår og til morgen. Men svarer ud fra det du har skrevet,som det ser ud nu.

Det er dejligt du kommer med noget konkret nu. med hvor og hvordan fejlen opstår, det har vi forespurgt.
Det gør vores arbejde noget nemmere. Vi ved du har travlt, og din søn skal bruge cyklen.
Men kan du undvære den over nogle dage, tager vi den gerne ud på nogle længere prøveture.
Vi har engang kørt til Roskilde for at finde fejl på en kunde cykel=)
Vi har ikke overspændt nogle tandhjul, vi har justeret gearskifterne meget tæt på kæden, for at holde den på plads.
Så kan du finde tiden, og undvære den nogle dage, i stedet for det hele skal gå så stærkt, så prøver vi gerne igen. Men kan godt forstå, hvis du hellere vil bruge nogle andre.
Vi er her for at hjælpe.

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har været forbi en del…

Jeg har været forbi en del cykelhandlere på det seneste, og den bedste vejledning har jeg fået hos Albertslund cykler. Super flink og glad mand der viste hvad han snakkede om. Det er helt sikkert værd at tage forbi hvis man skal købe ny cykel.

May 16, 2021
Unprompted review
Albertslund Cykler logo

Reply from Albertslund Cykler

Tak for anmeldelsen. Vi er her netop for at råde og vejlede, så folk får svar på deres spørgsmål, og finder ud af hvad det er for en cykel de mangler. Det kan være en dyr invistering, så vigtigt at det bliver en model der passer til personen, og personens behov. Kig endelig ned igen, hvis vi kan hjælpe en anden gang=)

Rated 5 out of 5 stars

Jeg købte en cykel hos Albertslund…

Jeg købte en cykel hos Albertslund Cykler i maj 2020. Den kostede mig 4500 kr., men jeg oplevede desværre, at det endte med at være dyre end det, fordi der i starten var alle mulige dele, der skulle udskiftes til trods for, at det ikke var en brugt cykel, men en ny en. Jeg bruger den godt nok meget, men jeg synes omvendt stadig, at det var voldsomt, at både cykelklokken skulle være en ny en, sædet var løst, gearene gik i stykker og håndtagene skulle skiftes ud, når den nu var helt ny.
Det skal siges, at selv med de ekstra omkostninger på penge og tid, så har jeg omvendt oplevet, at de nye ting så har virket og holder stadig, hvilket er vigtigst for mig.

April 1, 2021
Unprompted review
Albertslund Cykler logo

Reply from Albertslund Cykler

Kære Emil
Beklager den kedelige start med cyklen, det er vi kede af.
Godt at den endelig er oppe og køre, og samtidig kører rigtig godt=)
Mvh Albertslund Cykler

Rated 5 out of 5 stars

Jeg er 83 år og har ofte oplevet

Jeg er 83 år og har ofte oplevet, at netop dette gør, at man bliver snydt med reparationer. Det har gjaldt både min knallert og cykel.
Men siden jeg for to år siden købte en christiania-ladcykel, har jeg været godt tilfreds. Venlig og grundig behandling til rimelige priser.

March 28, 2021
Unprompted review
Albertslund Cykler logo

Reply from Albertslund Cykler

Kære John.
1000 tak for de fine ord, og anmeldelsen. Vi mener også at man kommer længst med ærlighed.
Mvh Albertslund Cykler

Rated 5 out of 5 stars

Den bedste cykelforretning

Har handlet hos Albertslund Cykler flere gange og har altid fået en rigtig god oplevelse, gode priser på service og altid glad betjening. Thumbs up herfra.

September 9, 2019
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look