Alepia Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Jamais déçue ! Merci Alepia pour vos produits miraculeux et d’une qualité exceptionnelle. La qualité, les compositions et le savoir-faire de vos produits sont vraiment uniques et difficiles à trouver... See more

Rated 5 out of 5 stars

SAVON d'Alep 40% Laurier (fabriqué en Syrie) Ravi de mon achat ! C'est du savon solide et naturel donc, il est efficace; c'est pourquoi des cosmétiques réhydratants se doivent d'accompagner... See more

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Rated 5 out of 5 stars

De bons achats souvent en promotion sur ce site: savons d'Alep que j'achète en quantité, nettoyant ménager a base de savon d'Alep, pierre d'alun... Site facile à utiliser. Livraison rapide. Pro... See more

Rated 5 out of 5 stars

Excellent! Site de confiance qui a d'excellents produits et qui fait des promos intéressantes. Envoi rapide, très bon emballage, merci! J'achète des savons solides et liquides 100% pure huile d'olive... See more

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Company details

  1. Beauty Product Supplier
  2. also in
  3. Health and Beauty Shop

Written by the company

Alepia est une entreprise responsable située dans le Plateau Briard. Nous fabriquons au Chaudron, à l'ancienne, du Savon d'Alep traditionnel, du Savon de Marseille Antique, ainsi qu'une merveilleuse gamme de cosmétiques naturels et Bio formulés par le Dr CONSTANTINI, Fondateur d'Alepia.


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4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

210 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Commande de savons d'alep

Contente de retrouver Alepia ! Commande bien emballée, envoi rapide avec tenue au courant des diverses étapes de l'expédition. Je ne peux que recommander cette société 😀

October 1, 2025
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Reply from Alepia

Chère Annick, merci pour votre avis enthousiaste

Nous sommes ravis que votre expérience avec Alepia ait été à la hauteur de vos attentes

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Rated 3 out of 5 stars

J'ai bénéficié d'une offre…

J'ai bénéficié d'une offre promotionnelle a -70% sur un lot de 10 savons de 200g
Les produits reçus indiquaient 190g
Je n'ai pas pesé les produits mais je suis étonné, et malheureusement mon mail d'interrogation sur le fait que le référencement était mauvais est resté sans réponse à ce jour

September 22, 2025
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Reply from Alepia

Bonjour Etienne,
Merci pour votre retour et votre commande. Nous sommes désolés d’apprendre que votre message n’a pas reçu de réponse — après vérification, nous n’avons malheureusement pas retrouvé votre email, ce qui explique ce silence involontaire. Veuillez nous en excuser.
Concernant le poids des savons Tradition Suprême, soyez rassuré : leur poids est bien de 200g, voire légèrement plus. L’indication de 190g sur la boîte kraft correspond à un poids minimal garanti, tenant compte de la dessication naturelle des savons au fil du temps.
Nous espérons que vous apprécierez pleinement ces savons, et restons à votre disposition pour toute autre question ou remarque.

Rated 3 out of 5 stars

bon produit

livraison rapide, offre de Point Relais pratique, commande facile et emballage parfait.
Je mettrai 5 étoiles, le jour où Alepia, indiquera les quantités (ou pourcentage) des ingrédients principaux présents dans ses savons.
Je regrette ce manque de clarté et ne commande que les savons déjà essayés.

September 20, 2025
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Reply from Alepia

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre satisfaction concernant notre livraison, nos Points Relais et notre emballage.

Votre remarque sur l'affichage des pourcentages d'ingrédients nous intéresse beaucoup. Nous tenons à vous préciser que les pourcentages de nos ingrédients clés, comme l'huile de baie de laurier, l'huile d'olive ou l'acide hyaluronique, sont systématiquement indiqués. Nous partageons votre avis sur l'importance de cette transparence.

Pour tous les autres ingrédients, nous les communiquons sur simple demande. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous aviez besoin d'un détail particulier !

En espérant que cette précision vous sera utile, nous sommes ravis de compter parmi nos clients les plus attentifs.

Rated 5 out of 5 stars

Achat impeccable

Le produit correspond tout à fait à mes attentes. C'est un beurre de karité entièrement naturel ; il a une odeur normale, c'est à dire qu'il n'est pas rance. Le descriptif était complet et exact sur le site. Les frais de port étaient corrects (il y a souvent des abus sur ce point).
Ma commande a été livrée rapidement, dans un autre lieu car le point choisi était indisponible. Mais j'ai été avertie tout le long et je n'ai été livrée qu'une demi journée plus tard.

September 16, 2025
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Reply from Alepia

Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre achat ait répondu à toutes vos attentes, tant sur la qualité du beurre de karité naturel que sur la précision du descriptif et la gestion de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos commentaires sur les frais de port et la rapidité de livraison, même avec un léger ajustement. À très bientôt pour vos prochaines commandes !

Rated 5 out of 5 stars

Tout est très bien

Les produits Alépia, notamment le savon noir liquide qui est une panacée, sont de très bonne qualité, à des prix abordables. La livraison gratuite sans avoir à acheter toute la boutique.. bref, beaucoup d’honnêteté partout.
Et les livraisons se passent toujours très bien, en plus à Primeurs Roquette, rue de la Roquette Paris XIe. Ils sont adorables et ont de très bien bons produits d’épicerie.

September 15, 2025
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Reply from Alepia

Un immense merci pour votre avis si généreux !
Nous sommes ravis que nos produits, en particulier le savon noir liquide, vous apportent entière satisfaction. Votre reconnaissance pour notre engagement en matière de qualité, de prix justes et de transparence nous touche profondément.

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Rated 5 out of 5 stars

Bons produits

Commande bien réceptionnée
Produit bio et de la qualité

September 8, 2025
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Reply from Alepia

Merci infiniment pour votre retour positif. À très bientôt pour une nouvelle commande !

Rated 5 out of 5 stars

J'adore les produits !!!!!

J'adore les produits !!!!!
Qualité, prix, efficacité tout est parfait

September 1, 2025
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Reply from Alepia

Bonjour Madame Sevestre,
Un immense merci pour votre enthousiasme et votre fidélité !

Rated 5 out of 5 stars

Essayé c est adopté

J achète mes savons de alep à 40% depuis 2010... ravie... le fini est grossier, il n y a pas l odeur d un parfum chimique mais parfait pour moi !
Pour les achats il y a des lots et la livraison est rapide, le colis soigné

August 21, 2025
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Reply from Alepia

Chère cliente, oui, nos savons artisanaux sont découpés et tamponnés à la main. Merci pour votre aimable avis positif

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Rated 5 out of 5 stars

Site de confiance : alepia.com

Je confirme que alepia.com est un site de confiance.
Commande passée le 04/08/2025, expédiée le 06/08 et livrée le 07/08 via colissimo sans signature.
Emballage soigné.
Produits authentiques de qualité.

August 13, 2025
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Reply from Alepia

Merci cher client pour votre témoignage et votre avis 5*!

Rated 5 out of 5 stars

très bon savon

très bon savon , plus d eczéma depuis

July 31, 2025
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Reply from Alepia

Cher client, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre savon d’Alep vous apporte confort et apaisement. Sa formule naturelle est en effet appréciée par beaucoup de personnes à la peau sensible ou sujette à l’eczéma. Vos retours nous encouragent à rester fidèles à nos valeurs d’authenticité et de respect de la peau. À bientôt ! L’équipe Alepia

Rated 5 out of 5 stars

Parfait depuis des années tout se…

Parfait depuis des années tout se passe comme prévu merci

July 15, 2025
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Chère Annick,

Un immense merci pour votre fidélité et pour ce superbe avis ! 🙏 Savoir que tout se passe comme prévu depuis des années nous touche profondément.

Rated 5 out of 5 stars

Excellent produits sans additifs

Excellent produits sans additifs. Prix imbattable et rapidité de livraison. Première expérience , j'ai bcp apprécié.

July 8, 2025
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Reply from Alepia

Cher Monsieur Chalabi, merci infiniment pour ce superbe retour !

Nous sommes ravis que votre première expérience ait été à la hauteur de vos attentes. La qualité sans compromis, des prix justes, et une livraison rapide sont au cœur de notre engagement — et savoir que vous l'avez apprécié nous motive encore plus.

Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande !

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Rated 1 out of 5 stars

Livraison non conforme par rapport à la commande

Malheureusement le colis que j’ai reçu ne correspond absolument pas à ma commande. Ma commande concernait des savons d’alep et j’ai reçu un assortiment de produits divers???
Il doit s’agir d’une erreur au moment de l’expédition et j’ai dû recevoir la commande d’une autre personne.
Ma réclamation pour non conformité de la livraison par rapport à ma commande a été faite sur le site d’Alepia mais je n’ai pas encore reçu de réponse.
C’est peut être plus efficace ici.
Cordialement.

July 2, 2025
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Reply from Alepia

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur dans votre commande. Il semble en effet qu'une inversion de colis se soit produite lors de l’expédition, et nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que vous attendiez nos savons d’Alep.

Votre réclamation, que vous avez envoyée sur notre site à 15h55, est bien prise en compte et transmise à notre service Client. Étant arrivée peu avant la fermeture du bureau, notre équipe n’a pas eu le temps de vous répondre dans la journée. Cependant, soyez assuré que nous traitons votre demande en priorité dès ce matin.

Nous allons faire le nécessaire pour vous expédier rapidement les bons produits. Vous recevrez très vite un retour personnalisé.

Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre compréhension.

Bien cordialement, L’équipe Alepia

Rated 5 out of 5 stars

Très contente de mon achat

Très contente de mon achat. Comme toutes les commandes que j’ai effectué. Merci ALEPIA
Je recommande ce site à 100%

June 20, 2025
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Reply from Alepia

Merci beaucoup, chère Vincente, pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite de vos achat. Votre fidélité et votre confiance nous touchent profondément. Toute l’équipe ALEPIA vous remercie chaleureusement et reste à votre disposition pour continuer à vous offrir des produits de qualité.

À très bientôt sur notre site !

Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Parfait
De plus en plus rapide pour la livraison 48h chrono. Les produits sont juste fantastiques. Je suis conquise

June 20, 2025
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Reply from Alepia

Merci Chère Eva pour votre avis 5*. Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous enchantent et que la livraison est à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité et votre enthousiasme nous touchent profondément.

À très bientôt pour de nouvelles découvertes sensorielles avec Alepia !

Rated 5 out of 5 stars

Envoi rapide et soigné

Envoi rapide et soigné, savons de qualité.

May 24, 2025
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Reply from Alepia

Merci pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes

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Rated 5 out of 5 stars

Mon stage chez Alépia

Je suis actuellement en stage chez Alepia et ça se passe vraiment bien. L'équipe est sympa, à l'écoute, et l'ambiance est agréable. Je m'occupe principalement de mettre les savons dans leurs boîtes et de poser les étiquettes sur les pierres d'alun. C'est un travail manuel qui demande de la rigueur, et ça me permet de découvrir de l'intérieur le fonctionnement d'une entreprise artisanale.

Je suis contente de faire partie d'une structure qui met en avant des produits naturels et des valeurs écologiques. C'est une belle expérience que je recommande !

May 12, 2025
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Reply from Alepia

Un grand merci pour votre avis 5* et pour vos mots si encourageants ! Nous sommes ravis que votre stage chez Alépia vous plaise et que vous appréciiez l’ambiance au sein de l’équipe. C’est super que cette expérience vous permette de découvrir les coulisses d’une entreprise artisanale engagée !

Rated 5 out of 5 stars

De bons produits

De bons produits, un service rapide et de qualité. Rien à redire. On peut acheter en toute confiance.

April 28, 2025
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Reply from Alepia

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service aient répondu à vos attentes. Votre confiance nous motive à continuer à offrir la meilleure qualité possible. À bientôt !

Rated 5 out of 5 stars

Impeccable comme toujours avec Alepia

Impeccable comme toujours avec Alepia, 10 ans que je commande chez eux et que tout se passe parfaitement

April 26, 2025
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Reply from Alepia

Cher Florian,

Un immense merci pour votre fidélité et votre confiance depuis tant d’années ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Alepia est toujours à la hauteur de vos attentes.

À très bientôt et encore merci pour votre soutien !

L’équipe Alepia

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