Amladcykler Reviews 

Vi købte en ny ladcykel hos Amladcykler til knap 27.000 kr. Allerede få dage efter afhentning holdt det elektriske system op med at virke. Displayet slukkede, motoren stoppede, og cyklen kunne reelt ikke bruges som forventet.

Herefter begyndte et meget frustrerende reklamationsforløb. Vi kontaktede Amladcykler hurtigt og fulgte deres anvisninger, herunder første service og kontakt til værksted. Værkstedet konstaterede, at cyklen virkede med et nyt display, mens det gamle display slet ikke kunne tænde. Det tydede ifølge værkstedet på en intern fejl i displayet.

Amladcykler skrev selv, at der ud fra det fremsendte var tale om en fejl på displayet, og bad os sende det defekte display ind efter reparation. Vi fik derfor reparationen udført, betalte selv for fejlsøgning og nyt display og sendte dokumentation og det defekte display til Amladcykler.

Derefter trak sagen ud. Vi måtte rykke flere gange, og selv om de først oplyste en behandlingstid på op til 72 timer, gik der måneder uden en reel afslutning. Til sidst tilbød de at sende et nyt display “per kulance”, selv om displayet allerede var skiftet, og sagen derfor handlede om at få refunderet de udgifter, vi havde haft.

Vi har nu indbragt sagen for Mæglingsteamet for Forbrugerklager/Nævnenes Hus med krav om refusion af vores dokumenterede udlæg. Jeg vil anbefale andre at gøre det samme.

Min oplevelse er, at Amladcykler ikke håndterer reklamationer ordentligt, ikke tager ansvar for en fejl på en næsten ny cykel og lader sagerne trække alt for længe. Det virker som om, de bevidst forhaler reklamationer, indtil folk giver op.

**Senere er der i øvrigt opstået flere problemer med cyklen, stadig under garanti og reklamationsret, som virksomheden ikke har taget sig af.**

Min partner og jeg, bestilte deres harmony model.
Deres leverings tid skulle være 3-5 dage med FedEx, det var noget værre fis, vi fik mails fra FedEx om leverance, men de kom aldrig, i alt 4 dag hvor de skulle de komme, men dukkede aldrig op, lidt svært at dem seriøst, når det så tager 21 dage at få leveret.
Når kom var der store skader på emballagen.

Vi havde bestil 80% montering, det var kun motoren og bagdækket og brems der være klart, resten var en samle selv kaos, med instruktionen er som billeder taget med gamle mobil, u klart som meget lidt Skriftlig.

Til slut er den samlet, men der mangler en del til den ene bremse, samt en kable til displayet som er i stykker fra start, ved slet ikke om mottoerne virker, for den har aldrig været i gang.

Kontakt med Amlad er som at tale med vådt pap.
Vi sender mail, de besvare med at vi skal udfylde en klage formular, det gør vi så, men får den selv samme mail tilbage igen.
Altså de læser slet ikke mailen.

Lad være med at bruge tid på dette firma, du får mere ud af hos en scam firma.

Jeg kan desværre ikke anbefale Amladecykler. En ting var at jeg ventede over 3 uger på cyklenJ og jeg modtog en helt ny cykel med flere fejl fra levering. Tandhjulet sad skævt, kæden faldt af under kørsel, skærmene var skæve, og cyklen kørte ikke, som den skulle.

Jeg kontaktede virksomheden med det samme og forklarede, at cyklen var ny og endnu ikke havde kørt de første 20 km eller været til første service. Alligevel oplevede jeg ikke den hjælp eller service, man burde kunne forvente ved en reklamation.

Det er meget skuffende, når man køber en ny cykel og står tilbage med problemer fra dag ét. Jeg havde forventet, at reklamationen blev håndteret hurtigt og professionelt, men det skete desværre ikke.

Älskar min Amlad lådcykel, jag och mina döttrar tar oss runt överallt i vår lilla stad.

Der er intet ved det firma der lever op til noget som helst. Cykel købt for ca 5 år siden. Kun problemer fra dag 10. De har prøvet to gange at afhjælpe problemet gennem min cykelsmed. Intet hjalp. Motoren trækker ikke det de lovede og bremserne var slidt ned efter 3 uger. Bremsede så skævt fra start at jeg kørte galt ved meget langsom kørsel. Dårligste service nogensinde. Tilbud større batteri så den kunne kører længere end de 15 km på en opladning så de lovede 14 ah istedet for 9 ah men snød og gav mig 11,6 ah men intet blev dog bedre stadig 15 km på en fuld opladning. Køb aldrig cykel hos amladcykler. Tjek programmet "Kontant" fra 2020 eller 2021. Firmaet burde gå konkurs.

De skickade fel backspeglar som inte gick att montera på lådcykeln. Trots mängder av mejl med supporten insisterar ”Malene” att jag montera dem trots att det är uppenbart att de inte kan gå få fast. Jag är blåst på 400:-, helt enkelt. Varning!