Error en el envío y atención al cliente pésima. Cuidado con las devoluciones.
Compré un lunchbox de Spy x Family en esta tienda y me llegó un producto completamente equivocado (una gorra rosa). La caja venía perfectamente sellada, por lo que el error fue de su almacén. Al reclamar, el servicio de atención al cliente se desentendió del problema culpando a la mensajería y diciéndome que me apañara con ellos, cuando el transporte lo contratan ellos. Al abrir disputa en PayPal, la tienda aceptó la devolución, pero pretendía que yo pagara los gastos de envío de vuelta a Letonia, los cuales costaban 35€ (¡más que el propio producto de 20€!). Al final PayPal me reembolsó el dinero por cortesía comercial debido a la mala fe de la tienda. No recomiendo comprar aquí por la nefasta gestión de incidencias.





