Arnhem Mode Reviews 82

TrustScore 1.5 out of 5

1.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Zeer onbetrouwbare firma. Na aanschaf van een pull die volledig anders van kleur is dan wat er beschreven staat heb je het recht volgens hen niet een retour te doen. Tineke stuurde dan ook gewoon... See more

Rated 2 out of 5 stars

Orthopedische sandalen besteld. Er is werkelijk niets orthopedisch aan. Totaal geen ondersteuning te vinden in de schoen. Was te verwachten voor dat geld....geprobeerd, maar helaas!

Rated 2 out of 5 stars

Het is rommel van slechte kwaliteit, vergelijkbaar met Shein, terwijl het een ontzettend duur product is. Retourneren is vrijwel onmogelijk en het lijkt totaal niet op de productfoto. De levering du... See more

Rated 2 out of 5 stars

Ik heb voor bijna 160e aan artikelen besteld. Levering duurde lang maar werd wel op de hoogte gehouden. Echter zijn mijn producten niet naar wens en wacht ik nu een week op retourinstructies. Ze hebbe... See more

Company replied


Contact info

1.6

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

82 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 7% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Zeer onbetrouwbare firma

Zeer onbetrouwbare firma. Na aanschaf van een pull die volledig anders van kleur is dan wat er beschreven staat heb je het recht volgens hen niet een retour te doen. Tineke stuurde dan ook gewoon door als je iets met een korting koopt mag je niet retourneren.

Na mailen nog altijd geen antwoord van hen. Ik ga de nodige klachten tegen deze firma neer leggen.

(ps retourbeleid klopt niet met wat op hun site staat)

February 7, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ik heb 2 poloshirts besteld met lange…

Ik heb 2 poloshirts besteld met lange mouwen daar , 1 shirt had vlekken , Zoals vermeld stond goede en fijn zittende stof , goede kwaliteit. Maar verre van dat Het is gewoon Chinezen troep wat er verkocht wordt. Je gaat ervan uit Arnhem mode dat het een Nederlands bedrijf is , maar dat is niet zo. Slechte communicatie om terug te sturen , en als je het terug wilt sturen moet je het naar China sturen.DUS TRAP ER NIET IN !!!! WEES GEWAARSCHUWD !!!!
HET IS NOG GÉÉN STER WAARD !!!!
En er worden foto’s gevraagd bij het terug sturen en aankoopbon wat er niet bij zat , het wordt dan zo moeilijk voor je gemaakt dat de retour termijn verstreken is , en dan te laat is om het terug te sturen.!!!

August 12, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mai più

Articolo arrivato di pessima qualità e non uguale a quello che avevo ordinato. Ho provato a scrivere per avviare il reso inviando una decina di messaggi all’indirizzo che loro dicono ma niente… nessuna risposta!!! Pessimo

October 11, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ik kreeg na mijn review een antwoord

Ik kreeg na mijn review een antwoord. Heb contact opgenomen. Zij reageerden direct. Ik moest een foto opsturen en dan zou alles( terugbetaling)geregeld worden.
Ik verstuur alles maar mailadres werkt niet meer! Krijg mails retour!
Wat nu??

October 6, 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Comfortabele shirt meer dan verwacht

Fijne stof en pasvorm. Valt precies volgens de maattabel. Verzending was traag en communicatie kon beter. Na wassen wat vormverlies.

July 16, 2025
Unprompted review
Arnhem Mode logo

Reply from Arnhem Mode

Fijn dat u de stof en pasvorm goed vindt. Onze excuses voor de trage levering en eventuele veranderingen na het wassen. Neem contact op met info@arnhem-mode.nl als u onderhoudstips of verdere hulp nodig heeft.

Rated 1 out of 5 stars

Waardeloos bedrijf

Ik heb een bodywarmer besteld bij hun 3 keer xl volgens mij was dat voor een peuter dus veel te klein,
En dan begint de frustratie je kan die niet terug sturen te veel poespas dus ga je in op de aanbieding van hun ik kon 15 % van het aankoopbedrag terug gestort krijgen heb ik gedaan we zijn 4 weken verder en nog niks gekregen heb al verschillende mails gestuurd en telkens het is gestort niet dus.
Dus Arnhem mode is een k..bedrijf

August 23, 2025
Unprompted review
Arnhem Mode logo

Reply from Arnhem Mode

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons voor de frustratie door de vertraging van de terugbetaling. Neem contact op met info@arnhem-mode.nl met uw bestelgegevens zodat ons team kan helpen dit op te lossen.

Rated 3 out of 5 stars

Tijdloze maxi-jurk past precies

Fijne stof en pasvorm. Sluit mooi aan zonder te knellen. Pakket kwam later binnen dan gepland. Afwerking kan netter, maar voor de prijs goed.

August 13, 2025
Unprompted review
Arnhem Mode logo

Reply from Arnhem Mode

Bedankt voor uw feedback! Fijn om te horen dat de maxi-jurk goed past. Het spijt ons voor de vertraging en eventuele imperfecties in de afwerking. Voor verdere ondersteuning kunt u contact opnemen met info@arnhem-mode.nl.

Rated 1 out of 5 stars

GEEN STER

GEEN STER! Maar dat accepteert het systeem niet. Al 2 maanden probeer ik 2 jurkjes terug te sturen. Inmiddels ben ik 14 mails verder en nu willen ze nog meer foto's van de items. Het gaat om € 100 Voor sommigen niet veel voor anderen heel veel. Ik wil gewoon mijn geld terug. Een keer een retouradres van ze ontvangen. Mag ik het op eigen kosten naar China sturen......

Vervolgens krijg ik zo'n vriendelijke reactie op 24 september. Dus maar weer een mail gestuurd. Dan krijg je weer het verzoek foto's van de producten op te sturen. Ook maar weer gedaan. En dan blijft het weer weken stil. Dit is echt geen betrouwbaar bedrijf!

September 10, 2025
Unprompted review
Arnhem Mode logo

Reply from Arnhem Mode

Het spijt ons zeer voor de frustratie die dit heeft veroorzaakt. Neem alstublieft opnieuw contact met ons op via info@arnhem-mode.nl met uw bestelnummer, zodat we uw zaak opnieuw kunnen bekijken en het retourprobleem zo snel mogelijk kunnen oplossen.

Rated 2 out of 5 stars

Ik heb voor bijna 160e aan artikelen…

Ik heb voor bijna 160e aan artikelen besteld. Levering duurde lang maar werd wel op de hoogte gehouden. Echter zijn mijn producten niet naar wens en wacht ik nu een week op retourinstructies. Ze hebben nog het voordeel van de twijfel, afhankelijk hoe lang het nog duurt voor ze me helpen. Ik houd jullie op de hoogte om te kijken of het waar is wat er allemaal word gezegd in de reviews.

September 1, 2025
Unprompted review
Arnhem Mode logo

Reply from Arnhem Mode

Wij nemen retourzendingen serieus en willen ervoor zorgen dat u volledig wordt ondersteund. Stuur een e-mail naar info@arnhem-mode.nl met uw bestelgegevens, zodat ons team uw zaak kan bekijken en duidelijke retourinstructies kan geven.

Rated 1 out of 5 stars

Twee kleedjes besteld en betaald

Twee kleedjes besteld en betaald. Ze passen niet en helemaal niet volgens de foto. Nu pas lees ik de slechte reviews, helaas te laat, lesje geleerd. Oplichting

August 26, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ONBETROUWBAAR

Ik had een jurkje besteld, viel tegen en ook niet goed genaaid, heb dit diverse keren aan gegeven krijg alleen als antwoord dat ik iets anders mag bestellen.Geld terug, nee hoor.Bestel hier echt NOOIT meer❗️❗️❗️

July 17, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Slechte service

Ik wil mijn bestelling terugsturen. Krijg alleen maar mail met nieuwe aanbiedingen. Je besteld wat en krijg het thuis en lijkt helemaal niet met wat je besteld hebt. Het ziet er echt slecht uit En nu maar afwachten of ik mijn geld terugkrijg. Als je het mag terugsturen is het naar China en daar zijn de kosten 19 euro voor. En dan moet je nog afwachten of ze het goedkeuren en je terugbetalen. Dit bedrijf heeft recht op geen sterren.

August 25, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Absolute rotzooi

Absolute rotzooi. Het lijkt een Nederlands bedrijf, maar is in Engeland gevestigd volgens de eigen website en levert direct uit Azië. Koop hier niet!

August 22, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

1 ster nog te veel

1 ster nog te veel, niet aan beginnen! Maatvoering vreemd en retourneren en vervlgs het aankoopbedrag
proberen terug te krijgen is onmogelijk gebleken.

August 7, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jammer dat je geen 0 sterren kan doen.

Jammer dat je geen 0 sterren kan doen.. 3 jurkjes besteld en vreselijk spijt van. Alles komt gewoon uit China en is nog vreselijk slecht gemaakt ook!
Je moet er lang op wachten en op mails wordt niet gereageerd. Retourneren / geld terug is dus niet mogelijk. Oplichters dus!!

August 19, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zwendel en bedrog!!!!

Zwendel en bedrog. Dit bedrijf beloofd gouden bergen, maar levert bagger. Na een product te hebben ontvangen uit China wilde ik de producten retour verzenden. En dan begint de ellende pas echt. De suppoprtafdeling hanteert de tactiek van vertragen en frustreren. Je moet eerst een hoop informatie delen om informatie te krijgen hoe je een product retour kunt sturen. Maar na vele mailwisselingen krijg je nog steeds geen retourinstructies. Ze blijven je aan het lijntje houden. Dus mensen, trap er niet in en koop je producten ergens anders.

July 17, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Arhnem mode- Chinees doorgeef luik

Dit is geen bedrijf maar een doorgeef luik van Chinese rommel. Trap er niet in want ze lappen alle morele waarden aan hun laars. Zeer kwalijk dat dit toegestaan wordt in Nederland. De naam dekt de lading niet het is een dubieus bedrijf. Dus u bent gewaarschuwd

August 14, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

OPLICHTING EN NIET ANDERS

OPLICHTING EN NIET ANDERS. BESTEL HIER NOOIT. ZE HOUDEN JE AAN HET LIJNTJE ALS JE IETS RETOUR WIL ZENDEN. IK KAN WEL EEN BOEK SCHRIJVEN OVER HET MAIL VERKEER. OOK WIJ HEBBEN ONS VERLIES MAAR GELEDEN ZOALS ZOVELEN.

August 19, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

4 jurken besteld

4 jurken besteld, bijna een maand moeten wachten op de levering. Maten klopten niet, slechte kwaliteit, kwamen niet overeen met de plaatjes op de site. Retouradres gevraagd en toen begon de ellende: werd steeds ( na lange tijd) aan t lijntje gehouden: Wil je ze echt niet houden? Je mag gratis een artikel naar keuze bestellen zonder extra kosten. Dit wilde ik niet, ik wilde een retouradres! Daarna: stuur foto v producten uit de originele verpakking, heb ik gedaan. Kreeg toen weer aanbod v 10% korting, ik ging niet akkoord. Tenslotte kreeg ik een laatste bod van 20% van het aankoopbedrag dat ze wilden terugstorten. Ik heb dit tenslotte maar geaccepteerd…Dus hier NIETS bestellen wat het is 1 GROTE oplichterij!!! Het retouradres heb ik ook NOOIT ontvangen!

August 13, 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look