Aspius Reviews 25

Vorig jaar een onderhoudssetje gekocht, afgelopen weekend eindelijk tijd om te installeren. Blijkt een verkeerd onderdeel te zijn geleverd. Op de website staat dat ze voor de honda BF20 een set aan bieden. "universeel" echter is dit niet het geval. Brandstof filter is een ander type (met andere afmetingen!) dat ze zelf op alle soorten aanhangmotoren plaatsen. Zelf werk ik graag secuur en dit is ronduit gevaarlijk, daar de fitting losjes is omdat de diameter van de aansluiting iets kleiner is. Ook is de lenge iets korter waardoor het "trekt" na montage. Hen hierop gewezen, maar een ander filter leveren (wat hun verplichting is) willen ze niet vanwege verzendkosten. Hen letterlijk de europese regels hieromtrent toegestuurd, maar helaas. Ze doen liever moeilijk over een paar euro dan de klant correct behandelen. Dit overigens na aanschaf van een complete onderhoudsset twv 126,- Erg slechte service, kwalijker (eigenlijk) nog dat ze aangeven dit incorrecte filter door hun monteur gewoon laten monteren.. Hier zou ik dus nooit onderhoud laten uitvoeren. In andere revieuws las ik overigens ook dat ze bij defecten/afwijkene producten geen retourkosten willen vergoeden en ze zich dus ontrekken aan hun wettelijke verplichtingen. Iets om bij stil te staan alvorens je hier je geld besteedt...

Update: uiteindelijk toch netjes afgewikkeld en geld terug gekregen voor het verkeerde filter, fijn!

Had kennelijk de verkeerde maat helmstokverlenger besteld. Deze teruggestuurd en na uitgebreid telefonisch contact meteen de volgende dag al de juiste ontvangen.

Via de site een buitenboordmotorslot besteld. Die paste echter niet. Telefonisch contact gezocht, waarbij ruim de tijd werd genomen voor het geven van een goed en gedegen advies. De volgende dag al het wel goed te plaatsen motorslot in huis. Perfect!

Een kleine viskoffer besteld van het merk plano.
Dat op de website staat op voorraad helaas bleek dat een foutje .medewerker bood een ander viskoffer aan van albatros, maar was niet wat ik wilde.
Bestelling geannuleerd geld retour binnen 24 uur prima afgehandeld . ps de viskoffer plano small kleur rood staat nog op de website te koop ?

Op de site een boothoorn besteld. Bij installatie bleek deze defect. Tevens meteen een andere oplossing gekozen. Mail contact gehad dat het product defect was en ik Aspius geen nieuwe op hoeft te sturen omdat ik inmiddels een andere oplossing had. Stelling van het bedrijf u betaalt zelf de retourkosten. Ondanks het feit dat het Aspius geen nieuwe op hoefde te sturen. Kreeg op laatste mail ook geen reactie meer. Ik vind dit een onbehoorlijke afhandeling van een product dat defect wordt geleverd en ik verzendkosten moet betalen om mijn defecte product weer in te leveren.

Wij zijn super geholpen door Harry van Aspius, we hadden een kapotte accu en als service heeft hij de accu naar onze boot gebracht helemaal TOP 👍👍👍

Op vrijdag besteld voor 16.00 uur, morgen in huis. Bezorgen met PostNL en GLS staat op de website. Het werd helaas GLS, al snel kreeg ik bericht, bezorging na het weekend. Jammer maar helaas, uiteraard melding gemaakt. Matige reactie gekregen, Aspius heeft GLS de schuld en GLS Aspius. Ze mogen jet samen uitzoeken, ik bestel hier niet meer. Wel beloven, maar niet nakomen. Jammer.

De manier van reageren van Aspius is gewoon niet zo sterk. Zie reactie hieronder. Gelijk alles afschuiven en geen begrip tonen. Houden we niet zo van.

Beter minder beloven dan maar. Hopelijk hebben jullie de zaterdagtoeslag inmiddels terug gekregen van GLS. Die reageren ook al zo spontaan.

Super goede service van aspius.nl Had een boeggtas besteld voor rubberboot, stikkels lieten los.
Telefonisch met ze gebeld, kosteloos nieuwe boegtas binnen gekregen. Dit werd zonder problemen gelijk opgelost. Ik ga hier zeker vaker bestellen.

Zal hier nooit meer komen!
Had een buzzerbar besteld, er werden er 3 op de toonbank gelegd. Degene die me hielp ging een ander helpen en na nog even rondgekeken te hebben ging ik naar de kassa. Een collega heeft netjes afgerekend met me, Kom ik thuis wordt gebeld door aspius of ik niet vergeten was iets af te rekenen. Hij had namelijk 3 dingen neergelegd en nu lagen er nog maar 2. Ik was te verbouwereerd om boos te worden, maar ik zal er nooit meer komen!
Even in navolging van de reactie van aspius: dit is absoluut geen nep review! Dit is de manier waarop er met klanten wordt omgegaan.
Wordt er niet beter van met zo’n reactie

Nouuuuu echt alles wat ik hier lees herken ik mijn situatie in.
Paar weken geleden een slot voor de buitenboordmotor besteld en ik twijfelde nog maar had haast dus gewoon doen dacht ik.
Zogenaamd heb ik een ander adres ingevuld en is het gebracht bij een adres die niet bestaat en notabene getekend door .....nou je raad het al.... Door Me Myself and I
Beetje heen en weer gemaild en nu hoor ik weinig tot niks meer!
Hou die 40 euro,s maar heren! Ik lees net de reviews en ik weet genoeg! Koop er iets lekkers voor! Vlgnde keer maar gewoon naar de winkel

Ik had als kerstcadeau een paar thermolaarzen besteld,
welke door GLS zogenaamd bezorgd zouden zijn, en waar we voor getekend zouden hebben, nou mooi niet, want er kon geen handtekening voor ontvangst overlegd worden, slechte ervaring met dit bedrijf, al de derde keer dat het fout.
Niettemin heeft Aspius mij gratis een paar laarzen gestuurd, wel sneu want hun draaien op door de fout van dit zeer matige vervoersbedrijf.
Maar evengoed een perfecte service van Aspius, ik ga er in de toekomst zeker weer kopen.

Was op zoek naar een stuursysteem voor de boot en kwam bij Aspius terecht. Omdat mijn kennis minimaal is heb ik rechtstreeks contact gehad met de monteur. Alles doorgelopen met hem wat ik nodig had en er is netjes een mail gestuurd met alle linkjes van de artikel op hun webshop. Omdat er geen handleiding beschikbaar was is alles beschreven hoe ik het monteren moest. Dat is nog een een Super service die je niet meer tegen komt bij sommige bedrijven. Top bedrijf echte aanrader, dit bedrijf heeft de juiste kennis in huis!.

Ik raad iedereen af om hier te kopen. Ik heb hier 2 jaar geleden een Minn Kota electrische motor gekocht en die doet het helaas niet goed meer. Ik heb dus contact opgenomen met Aspius via de mail (niet iedereen kan zomaar bellen op zijn werk), maar na twee weken en 2 keer nogmaals vragen nog steeds geen antwoord. Waardeloos bedrijf.
Update na de reactie van Aspius:
Bijna dacht ik dat ze toch wellicht wel hadden gereageerd en dat de mail inderdaad in mijn spamfolder zou zitten. Maar nee, uiteraard niet. Heb er meer dan een half jaar historie in, maar geen reacties van Aspius. Tja.... heb dan toch een andere definitie van een 'goed' bedrijf. En ben niet de enige met deze ervaring zie ik al in andere reviews.
Blijf dus bij mijn advies: Koop hier niet.

Dit bedrijf weet waar hij mee bezig is. Kennis van zaken en goed geregeld. Met goed gevoel een paar accu's en goede lader erbij gekocht. Super!, Aanrader.

Zeer tevreden. De bestelling was snel binnen en goed verpakt. Zeker voor herhaling vatbaar, top.

!!!Niet klantvriendelijk, zeer schandalig gedrag!!!!!

KOOP HIER NOOIT,MENSEN NOOIT DOEN !!

Stuursysteem van mij boot nodig.

Ik bel ik heb een bootje met die afmetingen.
En die buitenboord moter met dat merk
Ging het uitzoeken,later terug gebeld .dit ging netjes.

Daarna niet meer....

Kreeg het binnen en wat denk je na mij oordeel past het niet ,dus ik dacht ik pak het niet uit .
Gemaild ,krijg geen reactie....snap ik ze hebben het geld binnen!

Daarna gebeld uiteindelijk kreeg ik iemand te pakken via de telefoon.
Nee hoor dit heeft u besteld en dat past hoor
Oke ik geloof het ,echt waar ...oke dan ga ik de verpakking open maken.

Ik dat gedaan ik veel tijd en energie ingestoken past echt niet .

Gebeld niet te bereiken

Totaal nog 5 mails gestuurd,geen antwoord.

Op ogenblik terug gestuurd.

Krijg ik bericht koppeling is beschadigd.
Nou toen ik het al binnen kreeg waren er al beschadigingen op .

Dan wordt er gezegd ja dat heb je al snel .
En nu met terug sturen is het opeens een probleem !?

Het zal kunnen dat 1 wit beugeltje een beschadiging op zat .
Maar de rest was super netjes zoals het was.

Er is geen alternatief geboden niks !!!
Bah, en wat denkje krijg 30% minder terug
Ik moet hard voor mij geld werken en sparen voor zulke dingen en dan zo met mensen omgaan schandalig!!

Ze zullen wel weer met een weerwoord komen maar dat slaat nergens op .

Mensen koop hier niks meer ,er zijn genoeg voorbeelden op de reviews

Zojuist 5 dokfenders online besteld. Gebeld, het was op voorraad, dus direct de order geplaatst en betaald.

Wat mij positief opviel is het gemak van de site, en de duidelijke mails met extra uitleg en informatie.

Ik beheer zelf ook een aantal webshops, en ben altijd op zoek naar verbeteringen. Heb er weer eentje ontdekt :-)

Ging achteraf googlelen naar reviews,wat je normaal doet voor bestelling. Had via de telefoon een goed gevoel en die was anders geweest als ik deze reviews had gelezen.

Een plaatje dat niet klopt op de websitr, of andere kleine ongenoegen met levertijd.

Webshops worden beheert door mensen, het is niet mogelijk van ieder product de beste foto te hebben en het is bijzonder als een levertijd gehaald wordt. En de levertijd zal gerust in 90 pricent kloppen.

En dan een review schrijven is ons bekend. Moetwillig een bedrijf beschadigen. Waarvoor?

Geef een 5 in plaats van een 1. Alle afspraken zijn nagekomen. En ja, er us ruimte voir verbetering. Laat een bedrijf die ook maken. Serieuze bedrijven dien dat.

Ben je tevreden, stuur dan ook eens een review. Is leuk, aardig en helpt een online aanbieder. Al is het alleen maar een klein geluksmomentje.

Veel succes met de mooie webshop en vol vertrouwen wacht ik mijn bestelling af.

Vriendelijke groet, een online aanbieder van vloeren en deuren

Bestel hier nooit meer wat, leveren gaat snel maar als het aan komt op garantie zijn ze niet bereikbaar.
Reageren niet op mail ,schuiven problemen af op de leveranciers en drukte.
Kortom ik bestel er niks meer bij deze webshop.

Ik heb impellerpomp voor mijn bootmotor besteld, heel goede en deskundig service zeer snelle levering ik zou deze webshop zeker aanraden.