Ateliervivienne Reviews 41

Eigentlich leider nichtmal einen Stern für den Service verdient.
Super lange Lieferzeit ohne dass man auf den aktuellen Status zugreifen konnte. Produkte sind von der Größe gefühlt etwas willkürlich .
Rücksendung nichts möglich, trotz Angabe auf der Website.
Kommunikation zieht sich, antworten lassen ewig auf sich warten.
Produkte sind leider sehr durchscheinend und sehen in echt anders aus, als auf den Bildern.
Absolut nicht empfehlenswert hier zu bestellen…
Schade

Kein Stern verdient! Qualität ist unterirdisch und dann kann man nichts mehr zurückschicken. Obwohl in den Richtlinien steht, dass es möglich ist! Es geht bei mir nun schon über einen Monat dieses hin und her. Ich bin stinksauer. 200 euro in Wind geschossen. Man kann denen nicht vertrauen. Die betrügen und verarschen einen.

Finger weg, Abzocke!!! Auf der Homepage wird ein 30-tägiges Rückgaberecht angepriesen. Wenn man jedoch den Support anschreibt, wartet man erst mehrere Wochen auf eine Antwort und dann wird in jeder E-Mail mit vorgefertigten Antworten die Rücksendung verweigert und auf die Rückgaberichtlinie verwiesen, die eigentlich genau das Gegenteil aussagt. Richtige Betrügerseite, Finger weg, sonst ist das Geld weg und man bleibt auf Kleidern sitzen, die einem nicht passen. Absolute Frechheit, nie wieder!!!

Kann ich überhaupt nicht empfehlen. 1 Stern ist zu viel. Wollte mein Kleid zurück schicken, da es mir zu klein ist. Erst Wochen später eine Rückmeldung und dann sagen die „es entspricht nicht den rückgaberichtlinien“. Bloß nicht dort bestellen.

Kleider entsprechen nicht ansatzweise den Bildern, Rückgabe wird nicht gemacht und es wird immer nur gesagt man hat nicht die Richtlinien dafür erfüllt ohne diese zu benennen und sogar noch mit 14 tägigen Rückgaberecht zu werben. Bloß niemals bestellen und alle Freundinnen warnen, damit dieser Laden bankrott geht. Hab’s ebenfalls schon an die Verbraucherzentrale weitergegeben

Keine Rücksendung möglich, obwohl auf der Internetseite steht, dass man bei nicht passender Passform reibungslos ein Rücksendeetikett erhält. Kann ich nicht empfehlen.

Meine Bestellung nie erhalten!!!!!
Betrüger.

Achtung, bloß nicht bestellen.
Artikel sind Schrott, schlechte Qualität und Rücksendungen sind nicht möglich.
Der Shop lässt durch den Namen erwirken, dass es sich um ein Düsseldorfer Unternehmen handelt. Wer auf deren Internetpräsenz schaut, wird sehen dass es sich hierbei um ein Unternehemen aus Hong Kong handelt.
Nach mehreren Wochen habe ich nur über Paypal eine Antwort vom Verkäufer bekommen. Anscheinend muss ich nun die Rücksendung selbst zahlen obwohl in deren AGB‘s erwähnt ist, dass man bei defekten Waren das Rücksendelabel vom Verkäufer erhält. Absolute Abzocke wer hier Kauft ist selbst schuld.

Die Ware ist von sehr schlechter Qualität. Sie sieht nicht so aus wie auf den Bildern beziehungsweise Videos und teilweise kratzt diese beim Tragen. Darüber hinaus habe ich auch bereits defekte Ware erhalten.
Auf Anfrage nach einer Rücksendung kam auch nach mehrmaligen Nachfragen keine Rückmeldung seitens des Shops. Somit war eine Erstattung auch nicht möglich.

Kauft hier bloß nicht ein! Ich hatte ein Kleid bestellt, was mir leider nicht passte, daher wollte ich es zurückschicken. Nach Kontaktaufnahme meinerseits kam keine Rückmeldung des Verkäufers bzgl. Rücksendeetikett oder Anweisung zum Rücksenden. Das ganze habe ich dann über Paypal eskalieren lassen und erst jetzt, über einen Monat später melden die sich und sind trotzdem noch immer nicht kooperativ. Null empfehlenswert! Macht euch lieber einen shoppingtag in der Stadt und unterstützt den stationären Handel.

Am 18.März habe ich eine Bestellung aufgegeben für zwei Kleider. Es ist inzwischen ein Monat her. Und ich habe nur eines bisher erhalten. Auf Emails antworten sie nicht. Ich wollte die Bestellung stornieren aber man bekommt keinerlei Rückmeldung.
Das ist alles andere außer seriös. 140€ für nichts - Kein Ansprechpartner - keine Rückmeldung.

Ich hatte zuerst Zweifel, weil ich gehört habe, dass es sich um einen Dropshipping-Shop handelt, aber das Kleid kam pünktlich an und war genauso schön wie auf den Fotos. Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen!

Die Bestellung bei Atelier Vivienne war wirklich ein tolles Erlebnis! Es hat zwar eine Weile gedauert, weil es sich um einen Dropshipping-Shop handelt, aber die Qualität des Kleides hat mich völlig überzeugt.

Habe bei Atelier Vivienne ein Kleid für eine Hochzeit bestellt. Die Lieferung hat zwar etwas länger gedauert, aber das Kleid war wunderschön und die Passform perfekt. Sehr zufrieden!

Ich war ein wenig besorgt, dass das Kleid nicht so aussehen würde wie auf den Bilden, aber ich wurde nicht enttäuscht! Die Qualität ist top und die Lieferung war schnell genug.

Das Kleid, das ich hier bestellt habe, kam pünktlich und in einer ausgezeichneten Qualität an. Ich hatte erst Bedenken, da es sich um einen Dropshipping-Shop handelt, aber ich wurde positiv überrascht.

Super Service und tolles Kleid! Es hat zwar etwas länger gedauert, aber ich war von der Qualität des Produkts und dem Kundenservice sehr überzeugt. Immer wieder gerne!

Ich habe bei Atelier Vivienne mein Hochzeitskleid bestellt und war zunächst skeptisch wegen der Lieferzeit, da es sich um Dropshipping handelt. Aber als das Kleid ankam, war ich mehr als begeistert. Es war perfekt!

Das Kleid, das ich bei Atelier Vivienne gekauft habe, war wirklich wunderschön! Ich hatte zwar ein wenig Geduld mit der Lieferung (Dropshipping halt), aber der Service war hervorragend und das Kleid ist von sehr guter Qualität.

Sehr schöner Online-Shop mit einer tollen Auswahl an Kleidern. Der Versand hat zwar etwas gedauert, da es ein Dropshipping-Shop ist, aber die Qualität des Kleides war einwandfrei und die Kommunikation war stets gut.