Audífono.es Reviews 120

TrustScore 3.5 out of 5

3.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 2 out of 5 stars

Gaes demuestra poca seriedad en los envíos de accesorios. A pesar del interés mostrado por el audioprotesista para solucionar el problema, llevo más de 15 dias pendiente de que envien a mi centro Gae... See more

Rated 5 out of 5 stars

Debo reconocer que no tenía confianza en que fuese real y pensé que sería pura propaganda. Sin embargo las pilas llegaron y en un momento como el que estábamos viviendo fue un gesto admirable. Gracia... See more

Rated 5 out of 5 stars

Excelente! Una iniciativa de aplauso, regalasteis calidad de vida, en unos momentos un poco complicados, los pedi para mi madre y llegaron enseguida, y sin salir de casa, complicado en esos meses! Asi... See more

Rated 1 out of 5 stars

Hace más de un mes que solicité las pilas gratuitas que ofrecían y aún sigo esperándolas. No puedo hacer ninguna valoración sobre ellas, pero sí puedo hacerlo sobre la gestión de la solicitud y, como... See more

Company replied

Company details

  1. Hearing Aid Store

Written by the company

Comparador de audífonos | Buscador de centros auditivos


Contact info

3.7

Average

TrustScore 3.5 out of 5

120 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 2 out of 5 stars

Muy decepcionado con el servicio

Gaes demuestra poca seriedad en los envíos de accesorios. A pesar del interés mostrado por el audioprotesista para solucionar el problema, llevo más de 15 dias pendiente de que envien a mi centro Gaes el receptor derecho P1-RSDS 4.0 de mi audifono ampli energy, ya que el anterior dejo de funcionar. Dias sin poder utilizar el audífono, con gran perjuicio para mí.

December 15, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

La persona responsable del centro ha…

La persona responsable del centro ha sido muy atenta, además de ilustrarme perfectamente de los BENEFICIOS "de salud y calidad de vida" que voy a obtener, de lo cual no me cabe duda, pero le he dicho que, en este momento, tengo un par de prioridades mayores (las cuales espero resolver durante el primer semestre 2026), y pienso "cerrar" con vosotros la operación de compra.

December 3, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Estoy harto de gaes amplifon me da igual lo que yo pretendo es no tener nada que ver con ellos son unos impresentables si yo he pagado los audífonos quiere decir que son de mi propiedad

Estoy harto de gaes amplifon si yo he pagado mis audífonos,entiendo que son de mi propiedad y puedo llevarlos donde quiera, pues se los tengo que llevar a ellos que son unos sinvergüenzas, si yo hubiera sabido como funcionan tarde voy yo, allí, todos los servicios un desastre

October 7, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Experiencia espantosa

Hago un pedido, me lo cancelan sin avisar y no me devuelven el dinero. Si no me doy cuenta me quedo sin la pasta.

Como necesitaba el producto, hice otro pedido pero previamente pregunto por el chat de soporte si tienen stock, me confirman que sí. Esto fue un jueves o un viernes, me dicen que lunes o martes lo tengo en casa.

Ay amigo, qué mentira más gorda. El miércoles recibo un mail que no hay producto. Lo que habían hecho es ponerse en contacto con el proveedor y como aquí va todo el mundo como pollo sin cabeza, primero les dijeron que sí había producto, luego que no, que estaba descatalogado.

Así que por segunda vez me quedo sin el producto, pero mentiras mediante.

Si no sabéis llevar un negocio no lo abráis, gracias.

July 3, 2024
Unprompted review
Audífono.es logo

Reply from Audífono.es

Hola Rodrigo,

Queremos aclarar que no vendemos productos, sino que somos una plataforma que conecta a los usuarios con centros auditivos y ofrece información sobre audífonos. Es posible que haya habido una confusión con otra empresa.

Nos gustaría ayudarte a resolver este malentendido. Por favor, ponte en contacto con nosotros directamente para poder entender mejor lo que ha sucedido. Puedes escribir a nuestro director de audiología a julio@audifono.es o llamarnos al 633 84 74 75, para que podamos entender la situación.

Un saludo

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Estafadores

Te van haciendo la cama para que pase el tiempo.
Te venden audífono a 6000€ que no funcionan. Llevo desde mayo com el mismo problema. Me tengo que desplazarme y dos veces por semana.
Cuando llegó a casa estoy en silencio absoluto y muy deprimido no me atienden.
Abanca el banco dice que no puedo dejar de pagar .cómplices no me devuelven el préstamo. Yo
No he visto el dinero y quieren que Page.
Esta empresa no funciona .yo jubilado y sordo tomaré otra determinación. No responden a las reclamaciones .la ocupación más de lo mismo.( merecen un buen castigo vive dios.

December 21, 2023
Unprompted review
Audífono.es logo

Reply from Audífono.es

Hola Cipriano,

Lamentamos profundamente la situación que estás viviendo. En Audífono.es, nuestro objetivo es ayudar a las personas a encontrar la mejor solución auditiva posible y siempre buscamos ofrecer la mejor atención posible a nuestros usuarios.

Queremos aclarar que no somos un centro auditivo, sino una plataforma que conecta a los usuarios con centros auditivos y compara audífonos. Nos gustaría ayudarte a resolver tu problema. Por favor, ponte en contacto con nosotros directamente para poder entender mejor lo que ha sucedido y saber con qué centro has tenido esta experiencia negativa.

Puedes escribir a nuestro director de Audiología julio@audifono.es o llamarnos al 633 84 74 75, para que podamos investigar y buscar una solución adecuada para ti. Queremos asegurarnos de que recibas la atención que mereces y ayudarte a mejorar tu experiencia auditiva.

Esperamos poder resolver esta situación.

Un saludo

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Por ahora

Por ahora, muy buena la atención prestada y me contactaron sobre la marcha para ofrecerme su ayuda y un día después volvieron a contactar facilitando datos de contacto de un centro especializado y no me hizo falta puesto que ellos contactaron conmigo sobre la marcha

September 26, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Tuve la enorme suerte de que Paz se…

Tuve la enorme suerte de que Paz se pusiera en contacto conmigo, había probado unos audífonos pero solo un rato, se me salía bastante de mi presupuesto pero ella me recomendó un audiologo estupendo muy cerca de casa y me aconsejó durante el casi un mes que los estuve probando, el precio? Prácticamente la mitad, el estudio previo estupendo y el ajuste perfecto, no puedo estar más contenta

August 1, 2023
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look