AutoA A/S Reviews 26

Har lige fået min nye bil hos AutoA. Jeg må godt nok sige, jeg har fået en fantastisk service. Kasper fra AutoA kan kun anbefales på det varmeste. Han hjalp med at få vinterdæk til den, undervognsbehandling og anhængertræk. Han var vild flinke, respektfuld, lydhør og hjælpsomme. Man kan ikke ønske sig mere. Rart med en der giver service og ikke bare forsøger at pakke en noget på. Tak, for det! En god oplevelse herfra.

Hel fantastisk søde og dygtige mekaniker og sted, du får extra go behandling og en høj kunde priotet hos autoa, også af deres mekaniker, der er hyggelig stemning, lige fra du kommer ind og kan klappe en sød hund og få omsorgsfuld service, kan varmt anbefale og prøve og få en første klasses service og jeg mener det! ❤️❤️❤️

Kæmpe anbefaling - tak til Kasper som hjalp os med at finde og skaffe vores helt rigtige ‘’familie container’’ - med god rådgivning og fantastisk og nærværende service har vi nu fået vores drømmebil der både rummer børn og hund og som er super behagelig at køre mange km i på arbejde. Tak🤩

Fantastisk firma
Vi er en lille forening, som stod for at købe bus til brug for plejehjem. Vi var helt på bar bund, men sælgeren var fantastisk og vi fik erfaring og rådgivning af god og nyttig kvalitet. Vi kan kun anbefale firmaet til alle som skal købe bus.

Udstrakt service er den oplevelse, som vi fra Indkøbsbus-Roskilde har erfaret gennem årene fra køb af Fiat Dukato i 2017 og indtil d.d., hvor vi har fået leveret forskellige smådele hurtigt og uden beregning. Tidligere har fået justeret og repareret forskelligt på favorable vilkår. Jonas har været en god vejleder og konsulent if. køb og løbende indtil nu. Tak for det.
Frank B. Gravesen

Jeg har fået kyndig hjælp og vejledning i forbindelse med køb af handicap bil.
Super god oplevelse

Jeg har haft fornøjelsen af at samarbejde med AUTOA, og jeg må sige, at de har været en uvurderlig partner. og vi har fået den bedste partner i Jonas. Her er nogle af mine observationer:

Professionel Service: AUTOA har altid leveret en professionel og pålidelig service. De tager ansvar for vores bilbehov og handler på vores vegne med stor omhu.
Kompetent Rådgivning: Jeg er imponeret over deres ekspertise og evne til at vejlede os. Uanset om det drejer sig om køb, vedligeholdelse eller reparationer, har de altid givet os kvalificeret rådgivning.
Effektiv Kommunikation: AUTOA er gode til at kommunikere. De holder os opdateret om status på vores biler og sørger for, at vi altid er informeret.
Samlet set er AUTOA et firma, der virkelig forstår vores behov og arbejder for vores bedste. Jeg kan varmt anbefale dem til andre.

Vi siger tak for handlen.
Har købt en brugt bil igennem Autoa. Den havde lidt småting, som vi gerne ville have udbedret. Blev mødt med stor venlighed og forståelse. En helt igennem god oplevelse, med en meget behagelig sælger Kasper og en humørfyldt dygtig mekaniker Daniel.
Tak for denne gang.

De har været gode fra dag 1 jeg kom der for at høre om handibiler! Og har købt en brugt nu og afventer levering af BILEN til os.

En seriøs, troværdig og helt i gennem god opleve. Vi rigtig god rådgivning der går begge veje.

Jeg skriver denne rekommandation på vegne af en Venneforening for et plejecenter i Tønder. Venneforeningen har gennem opsparing og fondsstøtte har indsamlet penge til indkøb af en minibus, som vi for nylig har overdraget til plejehjemmet.
Den nye minibus, der også kan transportere beboere i kørestol, repræsenterer en betydelig investering. Derfor har kyndig rådgivning og assistance med de praktiske aspekter af en sådan investering været afgørende.
I forbindelse med vores projekt fik vi anbefalet at tage kontakt til Jørgen Paag Andersen der er specialist i ombygning af minibusser og salgskonsulent hos AutoA, Grenaavej 26 i Randers.
AutoA skriver på nettet at de har Danmarks største og bredeste sortiment af kvalitetsminibusser, liftbiler og handicapbiler. Nye og let brugte, alle nøje udvalgte, klargjorte og servicerede på eget værksted.
Med 2.300 kvm indendørs faciliteter inklusive salgsafdeling, showroom og værksted, samt 8.500 kvm udendørs udstillings- og lagerplads, er AutoA´s domicil i Randers imponerende.
Valget af en handicapvenlig minibus er ikke en simpel beslutning. Skal det være en Fiat, Ford, Mercedes eller et andet mærke? Elektrisk eller diesel? Hvilken type lift og fastspændingssystem til kørestole er bedst, og hvad vil det koste? Vi skulle også overveje, om bussen skulle have automatgear eller manuelt gear, bakkamera, aircondition eller oliefyr, blandt mange andre valgmuligheder. Alle disse beslutninger skulle forenes for at holde os inden for vores budget.
Vores første kontakt med Jørgen Paag Andersen skete i november 2022. Selvom vi endnu ikke havde sikret hele finansieringen, var Jørgen utroligt hjælpsom fra starten. Han bistod os gennem den komplekse proces med at søge afgiftsfritagelse og meget mere. Da vi endelig nåede vores fundraisingmål i efteråret 2023, arrangerede vi et besøg hos AutoA i Randers.
Selvom vi på forhånd vidste at vores budget ikke rakte til den helt ideelle løsning, arbejdede Jørgen og AutoA hårdt for at imødekomme vores behov, og inden vi kørte hjem havde vi en fordelagtig kontrakt.
Vi har efterfølgende kunne give plejecentret en moderne og veludstyret minibus. Et køretøj der fuldt ud opfylder plejecentrets behov og vil bringe glæde for beboerne i mange år fremover. Det er værd at bemærke, at en minibus tilpasset handicappede altid er et skræddersyet projekt, da den skal tilpasses de unikke behov hos hver enkelt kunde. Med mange års erfaring og eget specialværksted er det vores indtryk at AutoA i Randers førende inden for denne niche.
Som venneforening har vi været særdeles tilfredse med samarbejdet med AutoA og Jørgen Paag Andersen, som på behagelig vis tog sig tid til at demonstrere minibussen for plejecentrets personale ved leveringen.

VÆRSTE snyder firma nogensinde!! De solgte en bil til min handicappede søn som ikke opfyldte bevilligen, overhovedet. Og de blev ved med at påstå det gjorde den, jeg bad kommunen om at komme med ind over og først på mødet indrømmer sælger at den ikke opfylder kravet pga manglende klimaanlæg. Der var også alverdens andre ting i vejen med den bil. Han vil så udbedre det og eftermontere klimaanlæg osv, det godtog kommunen desværre, tiltrods for at jeg havde 3 værksteder OG et klimaanlægsfirma som sagde at den bil aldrig ville kunne få et velfungerede eftermonteret klimaanlæg. Jeg måtte sælge bilen videre med et tab på 150.000 alt i alt for at få en ny bevilling. Ikke engang handlen med vores gamle bil ville de lade gå retur, så nu er vi endt fuldstændig uden bil, så endnu værre stillet end før, men så kan de jo også tjene et par 100.000 ekstra på den også. Deres ene sælger blev RIGTIG modbydelig i telefon da jeg tog kommunen med indover. Og de ville heller ikke selv købe bilen tilbage (klart når det var en ELENDIG bil de havde solgt til en vanvittig overpris!) Derefter ringede deres søsterfirma og tilbød at jeg kunne få en gratis lånebil mens vi ventede på ny bil, men KUN hvis jeg bestilte min søns nye bil gennem dem… PÆNT NEJ TAK! HOLD JER LANGT VÆK!

Del 2.
De ender med at tilbyde at hente bilen og vi se på problemerne, men kun hvis vi sletter den dårlige trustpilot anmeldelse. Her tilbyder de også at betale resten af den regning som de til at starte med kun ville betale halvdelen af. (den fra Påsken)
De kører bilen til Randers og får den lavet. Her finder de ud af at det er batterierne der er defekte, men de prøver lige om de også kan tørre den af på os. Det ender med at betale dem, da problemet har været der fra starten. Men de skulle lige prøve!
Den manuelle rampe, blev skiftet ud med en brugt selv om vi havde betalt for en ny. Vi fik bilen retur, og så håbede vi at alt var som det skulle være, men radioen virkede stadig ikke. Jeg kontaktede den igen, og… intet svar. Jeg sendte flere mails til dem og til sidst kom der svar, jeg skulle lige sende et billede af den radio, sad i, og så ville de sende en ny, men intet skete.
Jeg gjorde også opmærksom på den halve regning de havde lovet at betale, men nu var Trustpilot anmeldelsen jo slettet, og så ville de ikke overholde den aftale. Vi har intet hørt fra dem siden.

Efter cirka 1,5 år var vi nødt til at få skiftet den ene aksel, da det var tæret igennem.

Konklusionen må være at man ikke kan stole på AutoA som vel mest af alt er en blanding mellem en ægte brugtvognsforhandler og en skrothandler.
Jeg undrede mig også over de kun havde 5 stjerners anmeldelser på Trustpilot, men hvis man skal slette de dårlige for at få lavet fejl og mangler giver det god mening.
Vi kan desværre ikke anbefale AutoA, da vi ikke føler de er til at stole på, har oplevet dårlig service og upålidelighed.
Et råd vil være at man skal huske at afstemme virkelighed, billeder og salgsopstilling.

Del 1
Vi købte i december 2021 en ford transit af AutoA og det skulle vi ikke have gjort!

Da vi var ude og se på bilen fik vi bla af vide at der var vinterdæk på bilen. Det var december og der lå sne, så det gav jo god mening.

Da vi havde fået bilen hjem bemærkede vi hurtigt nogle afvigelser. Der stod i salgs opstillingen at der bla. Var autopilot i bilen, det var der ikke, radioen var heller ikke den der var beskrevet, det viste sig der ikke var noget trin på siden af bilen som der var på billederne (dette burde vi naturligvis selv have bemærket, men det tænkte vi ikke over). Vi havde betalt for at der blev monteret en ny manuel klap bag i bilen, men denne så ud til at være monteret skævt. Det viste sig der heller ikke var de lovede vinterdæk på bilen. Dette havde vi ikke på skrift, kun mundtligt.
Vi gør opmærksom på disse, men bliver lidt latterligt gjort. Bilradioen var lige meget da den ene jo nok kunne være lige så god som den anden, (men kort efter begyndte der at være problemer med den) og vi fik af vide vi kunne få nogle brugte vinterdæk.
Da vi senere (et par uger efter) gør opmærksom på at der ikke er nogle fartpilot, får vi af vide det ikke er muligt at eftermontere fartpilot (dette viste sig at være løgn, men åbenbart meget dyrt), men nu kan vi få nogle nye vinterdæk som erstatning.
4 måneder senere fredag eftermiddag op til påsken begynd bilen at give en lyd af metal mod metal fra det ene hjul. Da det er påske og helligdag, får vi fat i vores lokale mekanikker der godt vil lave den da vi skal bruge bilen i påsken.
Det viser sig at forhujlslejet er tæret og skal skiftes.
Efter påske kontakter vi AutoA og gør opmærksom på denne fejl og at den efter mekanikerens vurdering går ind under reklamationsretten, får vi af vide at vi skulle have kontaktet dem først så de selv kunne have udbedret skaden. De gør opmærksom på at der ALTID er nogle på arbejde, også søn- og helligdage, så vi kunne bare have kontaktet dem.
Vi bor i Assens og bilen er købt i Randers. Da jeg gør opmærksom på dette, siger de at de erkender at de skal betale skaden, men ikke vil betale mere end det halve. Det mener jeg er noget pjat, da det ville have været meget dyre for den at få hentet bilen på et fejeblad og køre den til Randers. Manden jeg taler med bliver meget grov og ubehagelig, og så truer han med at vi kan tage det halve, ellers vil de ikke betale noget overhovedet.
Et par måneder senere er der problemer igen. Denne gang begynder bilen at lugte meget grimt at rådne æg/svovl. Det kommer fra batterierne der er under førersædet. Der er problemer med bilnøglen ikke virker, lyset i kabinen tænder under kørsel eller vil ikke slukke når bilen er slukket, radioen vil ikke tænde eller tænder først efter 20 min og der kommer periodisk støj ud af højtalerne selv om radioen er slukket.

Vi kontakter derfor AutoA i Pinsen via mail, men vi høre INTET! Dette undrer os, da der jo ALTID var folk på arbejde i alle helligdagene?

Der går over et år og jeg sender mindst 6 mails og gør opmærksom på jeg stadig ikke har fået svar på min mail med de problemer der er med bilen.
Det ender med jeg laver en dårlig anmeldelse på Trustpilot og sætter direktøren på CC på min mail, og så sker der noget. De beklager de ikke lige har fået svaret.

En helt igennem oprigtig velvilje, stor kvalitets viden, tålmodighed og rigtig rar tone kendetegner måden, vi blev mødt på af Kasper Borg hos AutoA. Først via telefonen, hvor Kasper var virkelig hjælpsom og gik langt for at afklare, om de havde en bil, der kunne bruges for os, og siden da vi tog turen til Randers og så på bilen. Dét vi skulle bruge var ikke en handicapbil, men derimod en brugt minibus i god stand, som kunne indrettes helt efter vores behov og ønsker. Det lykkedes til fulde, da AutoA benytter sig af et super smart skinne system i gulvet, hvor sæder let og uden værktøj kan klikkes ind og ud af bilen, og hvor sæderne kan vendes, så man sidder med ansigtet imod hinanden, hvis man skulle ønske det. AutoA har også lavet et smart ovalt bord (ca.75 cm langt x 45 cm bredt x 72 cm højt) der (igen uden værktøj) nemt kan sættes ned i bilens skinne system, hvorsomhelst man ønsker det, og på den måde gøre minibussen camper egnet helt uden en campers restriktive regler. Vi har modtaget vores nye brugte minibus og er meget glade for den og mindst lige så glade, for at vi opdagede AutoA. Vi vil klart anbefale enhver at købe minibus her, for bedre service fås ikke!

Alt i alt en dejlig oplevelse. God service og orden i tingene. Kan varmt anbefales. Kasper, du er sgu en guttermand.

Kompetent og venligt personale, god service før, under og efter handlen.
Dem kan jeg varmt anbefale.

En sublim oplevelse hos AutoA ved købet af vores første el-minibus. Vi havde fornøjelsen af Jonas, en af de mange fantastiske sælgere/konsulenter ved AutoA. En ivrig servicemindet konsulent, der straks svarer på telefon og mail - også efter fyraften. Der er altid mange spørgsmål når man skal have ny bil, og her er der fantastisk god hjælp at hente. Jonas, gik den ekstra mil, for at vi fik en helt uovertruffen oplevelse fra vores første opkald og til den nye skønne vogn holdt til opladning hjemme i garagen. Selv her hørte servicen ikke op, vi fik en venlig opringning og mail, om alt nu var som det skulle være.
Hvor får man den service henne i dag? Det gør du ved AutoA.
De varmeste anbefalinger herfra - TAK for handlen og oplevelsen, Jonas!

Førstegangs købere af bus til kørestol, helt blank og slet ikke inde i tingene. SÅ fantastisk hjælp. Følte det som hjælpere og ikke sælgere. De pegede den perfekte bil ud som det allerførste, og selvom vi skulle tænke, var de så søde, tålmodige og professionelle stadig.
Har nu den perfekte Ford Tourneo.
Tak❤️

Jeg har købt en Crafter hos AutoA. De byggede den om til orkesterbus.
Jeg har oplevet en fantastisk dedikeret service, og personligt engagement.
Mine VARMESTE anbefalinger!!!
-Mike Andersen