Auto Winters Reviews 

57
TrustScore 4 out of 5

4.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Kia geleased via Winters, afspraak in werkplaats zeer lastig, 1,5 maand wachttijd. Heb Kia Nero elektrisch, laad niet met gewone kabel, zelf onderzoek gedaan, en kabel geleend bij onze buren, hebben d... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

De aankoop van een gloednieuwe Kia Niro 2027. De verkoop adviseur Milan Kennis in Valkenswaard hebben we als zeer deskundig en klantvriendelijk ervaren.

Rated 5 out of 5 stars

Ik heb een hele mooie zwarte Kia sportage gt plusline gekocht en ben hier super tevreden mee. Ik had een tip gekregen dat jullie een goeie garage waren en dit hebben jullie ook bewezen. Onze dank hier... See more

Rated 5 out of 5 stars

Weet niet wat precies de aanleiding was maar een jaar of 16 geleden 'toevallig' in de vestiging van Weert terecht gekomen. Love at first sight! Blijkt natuurlijk achteraf. Altijd behulpzaam, meedenken... See more

Company details

  1. Auto Repair Shop
  2. Car Dealer
  3. Car Service

Written by the company

Auto Winters werd in 1996 opgericht door Marcel Winters, na vijftien jaar ervaring in de autobranche. De eerste vestiging werd geopend in Valkenswaard, met het dealerschap van Mitsubishi Motors. In 2000 volgde een tweede vestiging in Weert. Aanvankelijk vertegenwoordigde Auto Winters hier uitsluitend het merk Mitsubishi, maar vanaf 2003 kwamen daar ook officiële hoofddealerschappen van Kia bij voor zowel Weert als Valkenswaard. In 2009 werd het aanbod uitgebreid met het dealerschap van Suzuki. In 2021, tijdens het 25-jarig jubileum, werd het bedrijf overgedragen aan de volgende generatie: Bart Winters. Door de jaren heen heeft Auto Winters diverse onderscheidingen mogen ontvangen. Zo werd het bedrijf in 2025 voor het achttiende jaar op rij uitgeroepen tot ‘Kia Top Dealer van Nederland’. Met hart en passie voor auto’s, een eigen dealerleasemaatschappij, een voortdurend wisselende voorraad van meer dan 200 occasions en een hecht team van ruim 70 collega’s, is Auto Winters uitgegroeid tot een toonaangevende merkdealer in de regio.


Contact info

4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

57 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 50% of negative reviews

Typically replies within 48 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.2

All reviews

(57)

28 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Klantcontact

wij waren op zoek naar de nieuwe Kia EV2 met de grotere batterij. Via contacten en een aanbeveling terecht gekomen bij Auto Winters Valkenswaard. Het bedrijf zou nog een "familiair" bedrijf zijn, waar juist het klantcontact hoog in het vaandel stond. En dat zou gaan kloppen, leerde onze ervaring !!
Op 25 april uitgebreid geholpen door verkoper Juul; de gesprekken verliepen dermate plezierig, open, behulpzaam, deskundig en meedenkend dat we besloten direct een nieuwe Kia EV2 te kopen.
Het wachten was op de auto met de grotere batterij. Op 8 augustus was het zover. Wederom met Juul en alles verliep op dezelfde open, aardige, deskundige en behulpzame manier als op 25 april.
We hebben de auto nu 3 dagen en zijn tot heden erg content.
Autobedrijf Winters (Kia) complimenten en dank je wel; natuurlijk vooral naar Juul.

August 8, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Wat een moeite voor een defecte laadkabel!

Kia geleased via Winters, afspraak in werkplaats zeer lastig, 1,5 maand wachttijd. Heb Kia Nero elektrisch, laad niet met gewone kabel, zelf onderzoek gedaan, en kabel geleend bij onze buren, hebben dezelfde Kia. Onze kabel bleek dus stuk. Winters gebeld, deze verwijst naar leasemaatschappij, vinden dit ook zeer vreemd. Weer Winters gebeld, hele verhaal weer verteld. Moesten nu ook de exacte gereden kilometers doorgeven??, ze gaan nu eea uitzoeken en nemen weer contact met ons op. Alles bij elkaar bijna 25 minuten aan de telefoon gehangen. En nu weten we nog niets. En dit allemaal om een kabel. Winters zou eea met leasemaat moeten regelen achter de schermen. En niet ons als cliënt hiertussen laten zitten.

July 16, 2026
Unprompted review
Auto Winters logo

Reply from Auto Winters

Beste Fabrizio,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We begrijpen heel goed dat het frustrerend is wanneer u een probleem, wat op zichzelf al niet fijn is, u ook veel tijd en moeite kost.

In een leaseconstructie is het autobedrijf verplicht bepaalde informatie zoals kilometerstand aan te leveren bij de leasemaatschappij voordat er een aanvraag ingediend kan worden. Hier kunnen wij helaas niet omheen.

Dit neemt niet weg dat het vervelend voor u is dat u hierdoor ons meermaals moet contacteren. Dat is uiteraard niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.

Mocht de situatie nog niet zijn opgelost, neem dan gerust contact met ons op. We kijken graag met u mee om te zien hoe we dit zo snel mogelijk kunnen afronden.

Met vriendelijke groet,

Team Auto Winters

Rated 4 out of 5 stars

Goede service, maar auto niet schoon

Recent heb ik hier een auto gekocht. Vanaf het eerste contact ben ik vriendelijk en professioneel geholpen. Ik heb rustig een proefrit kunnen maken en kreeg duidelijke uitleg over de auto en de verschillende functies. Dat gaf vertrouwen en heeft ertoe geleid dat ik de auto heb gekocht.

Wel was er één punt dat mij tegenviel. Tot mijn verbazing bleek bij thuiskomst dat onder de vloermatten nog vuil van de vorige eigenaar aanwezig was. Dat vond ik jammer, omdat ik verder de indruk had dat de auto netjes was afgeleverd.

Ondanks deze teleurstelling ben ik over het algemeen tevreden over de service, de begeleiding tijdens het aankoopproces en de uitleg die ik heb gekregen.

June 14, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Zeer behulpzame medewerkers

Afgelopen zaterdag kreeg ik op de a2 bij Nederweert een bandenspanningsmelding. Ik was eigenlijk onderweg naar Maastricht en 2 uur van huis vandaan, maar ik besloot toch even de afslag Nederweert te pakken om te kijken. En ja hoor, er zat een spijker in mijn band. Ik ben toen het industrieterein kampershoek opgereden en kwam uit bij Winters. Ik legde uit dat ik hier niet uit de buurt kwam, en geen klant was, maar of ze me wilde helpen met mijn band. De manager Ralf Ummenthun zei me toen aan de balie dat ze er meteen mee aan de slag gingen en bood me zelfs tijdens het wachten een kop koffie en stuk vlaai aan. Een van de monteurs reed mijn auto de werkplaats in, trok de spijker eruit, deed er een prop in en bracht de band weer op spanning. Binnen 10 minuten kon ik mijn weg weer gerust vervolgen. Zeer behulpzame medewerkers bij auto Winters in Weert.

May 30, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

je kunt je afvragen wat er goed gaat

je kunt je afvragen wat er goed gaat. Ik rijd nu bijna 3 jaar in een door mij nieuw gekochte Kia Niro HEV en nog geen dag heeft de elektronica naar behoren gefunctioneerd. Tijdens het uitlezen van het geheugen worden er wel foutcodes gevonden maar een oplossing wordt niet geboden. De navi valt uit, telefoneren kan ik vergeten, de temperatuurinstellingen houdt hij niet vast. Bij koud weer brandt het rode sos lampje op het dashboard, soms gaat het hele scherm op zwart. Tot overmaat van ramp oxideren de velgen nu alle 4 en dat terwijl er geen krasje op zit. Kia zegt weersinvloeden van buitenaf. Zo horen velgen na 34000km er niet uit te zien. Ik ben met alle storingen nu een keer of 5 naar 2 dealers gegaan en niets,nada,0 wordt er opgelost. Zo kan ik ook 10 jaar garantie op een auto geven. Je wordt als klant gewoon afgepoeierd, maar wel dikke rekeningen voor onderhoud presenteren.
Vanmorgen heb ik de uitgelezen foutcodes opgevraagd en daar blijkt uit dat er veiligheidsissues met de auto zijn en ook daar is niets mee gedaan. Er zit een o.a. foutcode in het airbagsysteem en daar word ik niet vrolijk van. De mogelijke oplossingen zijn ook vrij eenvoudig te vinden op internet en de hele Kia organisatie mag zich schamen om zo met klanten om te gaan. Alles is bij Kia en Winters bekend. Als vervolg op het commentaar van Kia heb ik gebeld met achtereenvolgens Kia Nederland, Kia Winters Weert en Valkenswaard, ook nogmaals alle data naar Kia Nederland gestuurd. Wat ik eis is dat al mijn elektronische storingen en met name die op het airbagsysteem opgelost worden en nu na bijna 3 jaar wel met gezwinde spoed. Door Kia wordt beweerd dat je voor garantie bij elke dealer terecht kan. Dat is simpelweg een leugen. De Firma Hedin weigert er naar te kijken omdat de auto bij Winters in onderhoud is. Jullie 7 jarige garantie stelt helaas niks voor en is slechts een misleidende reclame slogan. Het gaat nu al een paar dagen over en weer tussen de importeur , Winters en mij en het blijft constant een spelletje van de klant afschepen. Als er niets aan de hand is met je auto dan betaal je gewoon de onderhoudskosten maar zodra er garantie zaken zijn dan houdt het helaas op bij Kia en rijdt je zelfs door met storingen op het airbagsysteem. De garantie van Kia is een sprookje.
Het commentaar van Winters hieronder klopt van geen kanten. Ik ben inderdaad bij twee dealers geweest. De eerste is waar ik de auto gekocht heb en die bestaat inmiddels niet meer. ALLE ONDERHOUD IS BIJ WINTERS UITGEVOERD en ze weigeren categorisch op zoek te gaan naar een oplossing van de storingen. Ook de oxiderende velgen willen ze niet vergoeden en dat terwijl er geen beschadigingen zijn. Op 1 velg meent Winters een krasje te zien van 6mm en dat terwijl alle 4 de velgen rondom oxideren. Het poeslieve verhaal dat ze wel willen helpen is van a tot z gelogen. IK VRAAG NAMELIJK WANNEER IK DE AUTO KAN BRENGEN OM ALLES OP TE LOSSEN en dan krijg ik te horen dat er niets opgelost kan worden want er zijn nu geen foutmeldingen. Ze staan wel in het geheugen en bij elke code hoort een oplossing en daar weigeren ze mee aan de slag te gaan. FIJN OM TE RIJDEN MET EEN AIRBAGSTORING. Vanmiddag kreeg ik van dhr. Benning nog een mail waarin staat dat ze weigeren om ook maar iets op te lossen. GEEF MAAR AAN WANNEER IK DE AUTO KAN BRENGEN OM ALLES OP TE LOSSEN. Beste Winters er zit o.a. een storing in het airbagsysteem die ik nooit heb gezien , maar hij staat wel in het geheugen. Hoe moet ik als klant kunnen bepalen wanneer ik daar mee langs moet komen? Welnu de uitgelezen codes zijn juist het handvat om alles op te lossen en dat simpele feit ontkent U.

May 1, 2026
Unprompted review
Auto Winters logo

Reply from Auto Winters

Hoewel wij een andere versie hebben van wat er gebeurd is, nemen wij uw ontevredenheid zeer serieus. U bent inmiddels bij meerdere dealers in het land geweest, dus wij weten niet welke dealer uw voorkeur heeft, maar u bent van harte welkom bij ons voor de technische oplossing. Wij zullen ons maximaal inspannen om de technische problemen op te lossen, hoe uitdagend deze dan ook zijn. Eerder zullen we niet stoppen. Graag verzoeken we u om contact met ons op te nemen indien u hiervan gebruik wilt maken.

Team Auto Winters

Rated 5 out of 5 stars

Verbluffend goed… Al jaren!

Weet niet wat precies de aanleiding was maar een jaar of 16 geleden 'toevallig' in de vestiging van Weert terecht gekomen. Love at first sight! Blijkt natuurlijk achteraf. Altijd behulpzaam, meedenkend van zowel team 'verkoop' als vanuit team 'onderhoud'. Zolang Suzuki/Kia het gehele team daar kan behouden zie ik geen reden elders te gaan!

April 21, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Ik heb onlangs een auto gekocht bij Autobedrijf Winters

Ik heb onlangs een auto gekocht bij Milan, Autobedrijf Winters en ben zeer tevreden over de hele ervaring. Milan is deskundig, betrouwbaar en prettig in de omgang. Hij neemt de tijd om alles duidelijk uit te leggen en denkt echt met je mee.
Daarnaast was de prijs van de auto zeer goed en eerlijk. Alles verliep soepel en transparant, wat mij veel vertrouwen gaf.
Ik kan Milan zeker aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een goede auto en een betrouwbare verkoper!

March 27, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Top service!

Altijd goede ervaring bij Auto Winters. Vriendelijke en behulpzame medewerkers die altijd klaar staan voor hun klanten. Ik kan ze van harte aanbevelen!

February 12, 2026
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look