While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Ik ben opgelicht door Avae ik heb jas besteld waarop ik na 1maand wachten geannuleerd heb volgende dag krijg ik mail bestelling verzonden. Ik heb 1x mail ontvangen op mijn 1ste vraag over retour van... See more

Rated 1 out of 5 stars

Heb 2 maanden geleden 4 jassen besteld maar nu nog steeds niets ontvangen en hun zeggen dat verzending onderweg is maar de track and trace stuurt me naar een Chinees verzend bedrijf dus ben op onderzo... See more

Rated 1 out of 5 stars

Hier jas besteld , aangegeven al meteen om te annuleren krijg geen reactie ,s bij klarna aangegeven product niet ontvangen nu eindelijk na lange tijd kreeg ik van avea dat ze 25% korting geven retour... See more

Rated 1 out of 5 stars

Per abuis een artikel 2x besteld. Dit doorgegeven via de site en een re op een ontvangen mail om artikel te kunnen retourneren. Wordt er idd vermeld dat artikelen vanwege Corona niet geretourneerd mog... See more

1.2

Bad

TrustScore 1 out of 5

69 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.2

All reviews

(69)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Zeer slecht

na 2 maanden pas binnen, veel te klein, anders dan op foto en kan door 'corona' niet retouren...

March 25, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Slecht bedrijf!! Een hoodie en een…

Wat een slecht bedrijf! Een hoodie en een winterjas besteld op 5 februari Eindelijk geleverd gekregen maar de kwaliteit is zo slecht!!! Avae vandaag gemaild ( kan nl geen telefoonnummer vinden!) dat ik de spullen terug wil sturen en krijg als antwoord dat dat niet kan vanwege Covid 19! Wat een onzin...Op hun site staat dat je de spullen kosteloos terug kunt sturen Gelukkig gekozen voor achteraf betalen via Klarna... morgen maar eens met hen bellen hoe nu verder....! Dit (Avae) zijn oplichters!

March 24, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Klarna en Avae

Zwakke kwaliteit en het jasje past niet. Kan niet retourneren als gevolg van COVID. Zeer teleurstellend. Ik zal Klara of Avae zeker niet aanbevelen. Oplichterij!

March 24, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Echt heel slecht

Echt heel slecht. Mijn bestelling liet 3 maanden op zich wachten. Materiaal en kwaliteit komt totaal niet overeen met de foto en website omschrijving. Blijkt uit China te komen dus de maten kloppen niet waardoor het niet past. Het ergste!: je krijgt je geld niet terug en onder het zogenaamde covid mag je het niet retourneren.. lekker makkelijk geld verdienen jongens! Je word gewoon genaaid

March 23, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Pas op, oplichterij

Na een teleurstellend pakket uit China gekregen te hebben welke je meteen wilt retouren, is de KVK op de website een grote verrassing. (want je krijgt, als je dat nr checkt bij de site van kvk, een adres in Nederland!)
Het gaat naar mijn idee zo: je besteld iets, dan wordt de bestelling kennelijk doorgegeven aan iemand in China en vervolgens wordt jouw bestelling vanuit China opgestuurd. Dan bekijk je de inhoud en je ziet iets wat totaal anders dan wat je op de foto's ziet.
Slim, want wie wil retouren, moet de kosten zelf betalen. De meeste mensen laten het er dan maar bij: ze betalen voor hun bestelling en retouren niet, omdat ze denken dat het dan helemaal naar China moet. En dat is natuurlijk erg duur. En retouren kan zoiezo ook zogenaamd niet wegens Covid-19, wordt dan te kennen gegeven per mail. Echter, spreekt dat de algemene voorwaarden tegen op de site, waarin staat dat je zonder opgave van redenen, de bestelling mag retouren binnen 14 dagen. Schaamteloos.

March 22, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hengameh

Geen kwaliteit,niet geld waarde producten maar je betaalt het wel duur,
niet goede service.
De foto's zijn zoooo mooi maar wat je krijgt, je moet in prullenbak gooien
Even serieus;ze zijn oplichters.

March 20, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Oplichting

Mooie foto van een luxe winterjas op de website, maar de werkelijkheid is wel wat anders, een dunne jas met slechte afwerking, en terugzenden kan niet in verband met corona, in 1 woord dus oplichting.

March 20, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Oplichters

Dropshipping; weken wachten op een bestelling. Als je wilt retourneren krijg je deze reactie (letterlijk):

Jammer om te horen dat jouw bestelling niet naar wens is. Momenteel is het vanwege COVID-19 niet mogelijk om de producten te retourneren i.v.m. de veiligheid van onze klanten en werknemers.

Ik hoop dat ik je hiermee voldoende heb geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Chandra
Team AVAE

March 20, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Voldoet geheel niet aan de wettelijke…

Voldoet geheel niet aan de wettelijke voorschriften van een webwinkel. Je krijgt geen bestellingen binnen, maten en beschrijvingen kloppen niet, retouren accepteren ze ook niet. Geheel scam website.

March 17, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Kwaliteit, maat en levering enorm slecht! Voldoet niet aan de beschrijving op de site

Vandaag eindelijk mijn jas ontvangen. Deze besteld op 10 februari. Ik had een winterjas besteld maat L. Ik was perplex toen ik de jas uit de verpakking haalde. Maat L lijkt qua maat op een kinderjas maat 164! En de kwaliteit is om te huilen. Deze stof is voor de zomer goed, maar niet als winterjas. De jas is niet méér waard dan 5 euro! Bedrag is €49.99. Tot mijn verbazing zag ik op de site van Avea dat je niet kan retourneren i.v.m. corona!! Ik was met stomheid geslagen. Wettelijk mag dit absoluut niet! Ik heb Avea gemaild en geschreven dat ik weiger te betalen omdat de beschrijving op hun site van het artikel totaal niet klopt. Met Klarna heb ik ge-chat en gelukkig nemen zij het (na 4 weken geen oplossing) over. Dit bedrijf lijkt op een oplichtersbedrijf!

March 11, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ik vind dit bedrijf waardeloos

Ik vind dit bedrijf waardeloos!
Op 10 feb een winterjas besteld, op de site staat misleidend vermeld voor 23:59 besteld morgen verzonden. Wat men echter niet verteld is dat dit product uit China moet komen en heb na een week gemaild en dan pas te horen gekregen dat de levering 7-15dgn duurt. Heb de jas vandaag 11 maart ontvangen ruim 1 maand na bestelling.
Blij dat ik mijn jas eindelijk heb ben ik niet! De jas komt namelijk uit China en daar is een maatje L niet gelijk aan Europese L, had ik dat van te voren geweten had ik een XXXL besteld. Tot overmaat van ramp is de kwaliteit van de jas zeer slecht, overal hangen draadjes aan en het materiaal is zeer dun voor een winterjas. Kortom super slecht! Ik kan de jas retourneren naar China maar daar komen uiteraard weer kosten bij en is nog afwachten of ik mijn geld terug krijg. Product slecht en na de eerste keer wordt er niet meer gereageerd op de mail.

March 11, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ook ik heb schoenen hier besteld

Ook ik heb schoenen hier besteld, nog niks ontvangen, wel een track & trace code, maar bedrijf is afkomstig uit China, schoenen zijn gewoon uit Wish en heeft 65 euro voor betaald, schande, contact met Klarna hierover genomen, wordt in behandeling genomen. Snap niet dat Klarna in zee gaat met zulke gasten, zijn malafide praktijken, Avea/ LC Production zijn gewoon OPLICHTERS!!

March 11, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Heb 2 maanden geleden 4 jassen besteld…

Heb 2 maanden geleden 4 jassen besteld maar nu nog steeds niets ontvangen en hun zeggen dat verzending onderweg is maar de track and trace stuurt me naar een Chinees verzend bedrijf dus ben op onderzoek uit gegaan en wat schept mijn verbazing? Die jassen zijn afkomstig van Wish.com dus hun zijn een malafide webwinkel, Wist tot nu toe nog niets van de zeer negatieve reviews die deze webshop heeft gekregen anders had ik daar echt niets besteld, hoe stom kan ik zijn? Verdomme zeg, Ondertussen alles ontvangen (wel in ettapes) Chinese maten dus heb daar niets aan maar Ivm veiligheid medewerkers en klanten is het door Covid-19 niet te retourneren, gelukkig via Klarna gedaan en die hebben het ondertussen keurig opgelost MENSEN BEN GEWAARSCHUWD!!! Had ondertussen ook de Consumentenbond ingelicht die wilde deze zaak ook oplossen voor me.

March 7, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Retournering niet mogelijk

Ik heb op 16-01 een jas besteld, op 31-01 was deze nog niet binnen. Ik heb een mail gestuurd, waar ik tot heden nog geen antwoord op terug heb gekregen. afgelopen vrijdag heb ik eindelijk het pakket ontvangen, al was ik niet meer geïnteresseerd in de jas en heb ik het pakket waar de jas in zat niet geopend. Ik heb toen contact opgenomen met de web winkel over de retournering, want DHL kon mijn pakket niet retour aannemen. I.vm. Het Corona virus was dit niet mogelijk volgens het bedrijf. Dit is tegen de rechten in van de burger en dit mag niet. Gelukkig heb ik Klarna gebruikt als betaalmiddel, ik heb contact opgenomen met hun. Zij zullen dit verder oppakken en gaan hier een zaak van maken. Mijn betaling is nu gepauzeerd, tot dit probleem is opgelost. Bestel hier nooit iets!!

March 3, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zeer slecht!

Zeer slecht!

Product na een maand eindelijk binnen gehad, wil ik het vervolgens retour sturen omdat het niet aan de kwaliteit / maat voldoet krijg ik een reactie dat dit niet mogelijk is ivm corona. Hierop is mijn reactie wanneer dan wel want dan bewaar ik het tot die tijd.

Word tot 5x toe al genegeerd door dit bedrijf!
Schande ik ga ga dus zeker niet betalen ( gekozen voor achteraf betalen)

Heeft iemand al ervaring hoe dit precies gaat met niet betalen ?

March 3, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Niets ontvangen

9 feb. Bestelling geplaatst. Ik kreeg een bericht dat de bestelling 7 to 14 dagen later geleverd zou worden. Ik zou achteraf betalen via Klarna. Nog steeds Niets gehoord van het bedrijf Avae of L.C. Productions. Maar wel een aanmaning van Klarna. Ik ga niet betalen voor iets wat ik niet heb ontvangen. En wellicht ook niet ga ontvangen. Een bericht aan Klarna gestuurd. Ben benieuwd wat hier uit gaat komen. Maar ik ga nooit meer op deze manier bestellen.

March 1, 2021
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look