BackyardburgerReviews 

77
TrustScore 2.5 out of 5

2.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 2 out of 5 stars

Fredericia restaurant. 30 min ventetid med kun 3 kunder i butikken. Bøffen fylder kun 2/3 af bollen... Kedeligt salat og forkert dyppelse. Jeg finder en anden burger restaurant næste gang.

Rated 5 out of 5 stars

Var forbi den 7 nov inden koncert i Boksen. 2 skønne mennesker bag disken der udførte en rigtig god service og maden kom hurtigt. En lækker og let Lunch deluxe xl menu, med en virkelig lækker burg... See more

Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god service og lækker mad Vi blev på forhånd informeret om, at der var ca. 30 minutters forsinkelse. Det er virkelig god service og viser, at de sætter kunden før salget. Et klogt træk... See more

Rated 1 out of 5 stars

Støt ikke dette sted!!! Hygiejnen er til grin de bruger de samme handsker som de bruger til burgerene hvor de går i skufferne samt bytter penge. Men ikke nok med det så betaler man for ting man ikke f... See more

2.6

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

77 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.6

All reviews

(77)

13 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Ekstremt dyrt ift kvalitet og mængde

Ekstremt dyrt ift. Kvalitet. Det er næsten pinligt. Burgeren koster 39, hvis man så skal have fritter oveni koster de 42 for en ussel portion. Hvis du så OGSÅ vil have dyppelse koster dette 10 kr. PR STYK. Burgeren var ekstremt fedtet og middelmådig, det kunne lige så godt have været Mac D. Jeg tager IKKE tilbage igen. Og anbefaler folk ikke at gøre det samme.

May 22, 2023
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Fredericia

Fredericia
Bestilte to burger, den ene uden bolle og ketchup(keto), den anden med kylling. Betalte fuld pris hvilket også er fair, på trods af de sparrede bolle og ketchup. Efter jeg havde betalt spurgte jeg om lidt ekstra ketchup til kyllingburgeren. Det skulle jeg betale 10 kr. for. Det er dårlig service.
Stadig byens bedste burger, men kundeservice er en by i Rusland.

April 16, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hygiejne kender medarbejder ikke til…

Hygiejne kender medarbejder ikke til mens vi er i restauranten skifter kun en med arbejder handsker en bestemt medarbejder ses gå rundt med handsker og røre ved alt både åbne døre for kunder nusse en medarbejder på ryggen helt uden at skifte handsker nogensinde og flere medarbejder ses rette på deres hård virkelig ulækkert og man kan undre sig om medarbejder overhovedet har Hygiejne bevis

February 17, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

En rigtig burger bar

Inden jeg skulle skrive denne bedømmelse, så læste jeg et par bedømmelser fra andre kunder.
Ud fra de bedømmelser jeg kan genkende efter mit besøg i Fredericia, så kan jeg kun være enig i alt det positive.
Jeg bestille over telefoner, kom ned til en god stemning, fik min burger som var i top klasse. Og ud fra en anden kommentar hvor personen havde regnet med levering - så ved jeg ikke hvordan det kan "misforstås".
På hjemmesiden var der intet om udbringning - ingen adr. til levering, ingen pris, intet tidspunkt.
Så man undres.
Jeg var nede i restauranten ca. 15-20 minutter efter bestilling over telefonen og der var burgeren, den var varm, lækker og smagte af mere.

January 31, 2023
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Lækker mad, alt for lang ventetid med mange kunder

Jeg har intet dårligt at sige om maden. Den er lækker og vi er specielt glade for deres pommes fritter i vores hjem. Desværre, så kan de ikke klare det så godt når der er mange bestillinger og kunder. Jeg var derinde i dag og måtte vente 40 minutter på 1 burger. Det er meget beklageligt. Det er simpelthen for lang tid. Der er en grund til, at det hedder Fast Food. Jeg forstår at de har travlt, men så må de få flere folk ind på arbejde, fordi dette er ikke godt for deres salg og ry. Der var flere mennesker, som skulle vente i rigtig lang tid.

December 27, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

De bedste burgere

Fedt sted, Vi var en flok afsted som bestilte en snackkurv til deling og 4 forskellige burgere. Alt smagte vildt godt!
Ingen tvivl om hvor vi går hen næste gang. Kæmpe anbefaling herfra😀

December 16, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

De snyder kunderne

De snyder kunderne og tager for meget for en børnemenu hvis den bestilles med juice. Det fremgår ingen steder på deres fysiske menukort i butikken at der skulle være forskel på prisen alt efter om der vælges juice eller sodavand til menuen. Medarbejderne er bekendt med at de skal tage en højere pris ved valg af juice, men det holdes skjult for kunderne.

December 2, 2022
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Amatørbutik

En burgerrestaurant der på en søndag aften stort set ikke har nogen råvarer til at lave burgere. Ingen ost, ingen ketchup, ingen mayonnaise. De var løbet tør for stort set alt selvom der næsten ikke var nogen kunder og masser af ansatte i butikken. Jeg fatter simpelthen ikke hvordan man kan drive en forretning på den måde.

October 9, 2022
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Mangler

Vi køber af og til takeaway hos Backyard i Herning.
I dag var maden klar præcis til tiden kl 19, men der manglede de bestilte dips Det sker desværre ofte at der ikke er det bestilte i posen.øv Ellers god mad

June 4, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Backyard Fredericia

Backyard Fredericia

Virkelig lækker mad!
Saftig og velsmagende bøf, god bolle, hele burgeren var lækker og godt afstemt.
Meget venligt personale og et rigtig pænt sted.

May 17, 2022
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Mad på gulvet endte i takeawaypose

En medarbejder tabte mad på gulvet, samlede den op og lagde den i burgeren og i en takeaway pose (ikke til mig). Da det blev påtalt, så sagde medarbejderen at han ville lave en anden, og at den han lige havde lavet var til ham selv, hvilket virkede lettere presset og urealistism og som dårlig stil.. Den kom op af takawayposen igen, men kun fordi det blev påtalt.

May 17, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Yummy yummy😛, I got love in my tummy❤️🍟🍔🥤🤩

Jeg kan virkelig anbefale Backyardburger i Fredericia😛,
da det altid er super lækkert mad🍟🍔, kort ventetid, sødt personale og en mega god service🤩👏🏼

Jeg bor i Sønderjylland,
men tager meget gerne turen til Fredericia🚗💨 for at nyde deres helt fantastiske mad🍟🍔🍗😛

Har du ik´ besøgt dem endnu, så kom endelig afsted enten til Fredericia eller Herning🤩👏🏼

Backyardburger I får 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ af mig❤️

May 7, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sidder lige nu på Backyard burger og…

Sidder lige nu på Backyard burger og har bestilt mad til at spise her. Har ventet en halv time på 2 burgere. Der kommer hele tiden folk der har bestilt take away som får deres burgere. Det er simpelthen så utilfreds stillende. Er virkelig skuffet at de priotere mad ud af huset.

March 14, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Virkelig dårlig service

Virkelig dårlig service.

Jeg harmandag d. 28.02.22 kl ca 14.30 været inde for at indløse.min kupon fra" Herning Kalenderen " jeg har aldrig besøgt dem tidl. Og tænkte det var en oplagt måde " at få øje på stedet"

Min oplevelse er dog imidlertid ikke at de er interesseret i at tiltrække kunder, snare det modsatte 😕

Der står en kunde i butikken ud over mig - denne kunde venter på sin bestilling . Jeg går hen til kassen for at bestille. Her møder jeg et meget uengageret og uinødekommende personale , der end ikke kigger på sin kunde ; jeg får blot " kastet i hovedet " .." hvad siger DU så!".. virker nærmest irriteret over at der er kunder..
Jeg viser min kupon og fornemmer hvor irriterende jeg er, at jeg står med denne kupon : bliver spurgt til hvilken sodavand jeg vil have , og der ventes meget utålmodigt på at jeg får set hvad udvalget er..
Jeg bliver spurgt til hvad jeg ønsker af "dyppelse" til mine pommes frites; jeg svarer "gerne ketchup" , hvorpå personalet blot siger " 5 kr" og rækker hånden ud .. jeg bliver noget paf over at det dels kostede noget, men også måden det blev fremlagt på . Jeg betaler naturligvis .

Mens jeg venter på min bestilling overhører jeg samtalen mellem den anden kunde og et andet personale; kunden spørger til hvis længe maden kan holde sig varm i posen hun får udleveret ; personalet svarer " det ved jeg virkelig ikke "... sikke en tilbagemelding 🙄..

Jeg får min bestilling og spørger til et sugerør ; får et surt svar ; "altså med alle de kuponer i er kommet rendende med, kan vi jo ikke have et varelager af det hele. Vi har ingen sugerør - du må drikke af kruset "...

Min oplevelse er som sagt, at personalet er ansat til at skræmme kunderne væk - jeg vil Ihvertfald ikke anbefale Dem til andre med sådan en tarvelig betjening .
Personalet skal vist have uddannelse i hvad god og ordentlig kundebetjening er...

Maden smagte dejligt , men det er desværre ikke nok til, at jeg har lyst til at komme forbi og føle mig til besvær.

March 4, 2022
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Jeg havde bestilt for 400kr ved en fejl…

Jeg havde bestilt for 400kr ved en fejl da jeg troede deres take away var med levering. Ringer derefter med det samme til butikken i Fredericia hvor jeg forklare mig, den ansatte siger jeg skal ligge en mail til en der hedder Peder. Det hat jeg så gjort og jeg har intet hørt fra ham...
Totalt latterlig bestyrelse de har og anbefaler ingen at købe mad derfra. Hvis man kunne give 0 stjerner havd ejeg gjort det.

December 28, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rigtige gode burgere i Fredericia

Rigtige gode burgere, friske råvarer, frisk salat. Vegetarburgeren kan anbefales. Gode fries med masser af dyppede til og en frisk jordbærmilkshake. Personalet er venligt og imødekommende og stedet er rent og pænt.

December 19, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

pinlig service

Dybt skuffende, og jeg brokker mig ellers aldrig..... Hvad med 1. at lave maden, så den er klar til det tidspunkt, den er bestilt på i stedet for at lade kunden vente i 40 minutter! Hvad med, at når I opdager, at I har lavet en fejl og bliver forsinket, og siger der går 10 minutter, at så går der faktisk 10 minutter og ikke 30 minutter! Hvad med, at I puttede de rigtige burgere i bestillingen, som kunden har bestilt. og når der betalt 5 kr for en dip, hvad så med, at I puttede den med? btw en af burgerne bestod af to bøffer en tomat og nogle agurker der lå ovenpå burgerbollen og bøf til en vegetar!???!?? jeres røvfuld skulle have en røvfuld for det var blødt og ikke sprødt og osten i mozarellasticksene var ikke-eksisterende... 517 kr var bare overhovedet ikke worth it og jeg kan simpelthen ikke magte noget så uprofessionelt igen. Så beklager, men I mistede 4 kunder i dag, som ellers har været glade optil nu. måske I skulle tage et kursus i god kundeservice....piiiinlig service

October 17, 2021
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look