Bagaran Reviews 

Très beau sac, livraison rapide je recommande

J’ai commandé un sac pour l’anniversaire de mon frère. Tout s’est bien passé, livraison rapide et produit bien emballé !
Mon frère l’adore.

Très contente de mon achat chez Bagaran ! Le sac est conforme à mes attentes, de belle qualité et encore plus joli en vrai. Je suis ravie de mon achat et recommande ce site sans hésiter. Une très bonne expérience !

Le sac est inutilisable après seulement 8 mois d'utilisation (la fermeture éclair principale s'ouvre en deux constamment). Malgré plusieurs mails au service après-vente pour faire appliquer la garantie, aucune réponse, silence total. Dommage les sacs sont pourtant très beaux.

Je suis plus que ravie de mon sac, super qualité et service client très aidant. Je pense déjà à recommander pour les fêtes !

J’ai souhaité renvoyer le produit (un sac) qui sert avéré trop petit.
L’équipe du SAV met de longs jours avant de répondre. Après renvoi du sac et réception de leur part, de nouveau plus de réponse et impossible de se faire rembourser. J’ai donc payer 90 euros un produit que je n’ai plus et pour lequel je n’ai eu aucun remboursement. En droit français cela s’appelle du vol. Si le produit que vous recevez vous convient, ce sera très bien, s’il ne vous convient pas vous aurez perdu le prix de votre achat. À proscrire absolument !

La sacoche Dias est conforme à ce qui en est dit sur le site. Très satisfaite de mon choix.
Même si je l’ignorais au moment de passer commande, j’ai été ravie de découvrir dans le document papier à réception que l’entreprise faisait planter un arbre. Belle démarche.

J’adore le sac Tasman. Super look vintage et bien conforme à la description.
Hâte de pouvoir l’utiliser lors de mon voyage à venir.

Impossible de les contacter, boîte mail pleine, personne ne répond, ça c'est du service ! J'aurais dû lire les avis avant, fuyez !

Ah pour ça oui, ils sont beaux en effet ces sacs !
Mais quel manque de fonctionnalité et erreur d'ergonomie notamment sur le rangement intérieur !
Poche sur le côté trop étroite pour y insérer une petite bouteille d'eau.
Poches intérieures dans un tissu glissant. Donc rien n'est maintenu. Dès que vous posez le sac à plat, tout sort de la poche !
Pas de pochette spécifique pour téléphone et celle existante n'est pas assez profonde pour le maintenir. Les téléphones font maintenant 13 à 15 cm de hauteur, peut-être ne le savent-ils pas !
Pas de pochette intérieur avec filet pour y mettre des clés non plus.
Bretelle glissante et non rugueuse pour restée agripée à l'épaule.
Bref tout est mal pensé, mal conçu, mal réalisé.
J'ai acheté 4 sacs différents, tous mal concus, tous retournés.
Vraiment navrant car comme je l'ai dit, ils sont beaux. Et un beau site ne suffit pas !

J'avais besoin de renseignements avant de commander, après plusieurs demandes écrites aucunes réponses. Je me renseigne et je m'aperçois que la société est en redressement judiciaire depuis novembre 2015. Dommage car ce sont de bons produits que j'ai commandé à plusieurs reprise.

Commande n°051857 reçue : produit très en dessous de la qualité annoncée.
Demande de retour envoyée > plusieurs relances = zéro réponse du support à ce jour.

Clients potentiels : soyez vigilants sur le service après-vente — quand il y a un problème, personne ne répond.
J’attends une réaction rapide et une vraie solution ici.

Aucun retour possible. Le service client ne répond pas malgré le formulaire rempli et plusieurs relances au service client. Cela fait plus de trois semaines et aucun contact du service client. En lisant les avis, je me rends compte que je suis pas le seul. A fuir !

Mon colis a été perdu ou volé par le transporteur, nous avons fait les démarches de réclamation et le service client fait l'autruche ! C'est inamissible.
On nous balade par mail depuis bientôt 2 mois.
Manque de professionnalisme et arnaque des clients.
Je déconseille ce site !!

Super rapport qualité prix ! Surprise en bien de la qualité du sac puisque je l’ai acheté sur internet j’avais un peu peur. Et en plus esthétiquement parlant il est beau et hyper pratique je peux mettre mon ordi dedans donc je l’utilise au quotidien !

Pas de mauvaise surprise, sac comme sur les photos, livré dans les temps, je recommande !

Sac arrivée défectueux photos à l'appui et aucune réponse de leur part. Ça a l'air de se débloquer j'attends mon échange. Échange fait ce jour.
Affaire classée.Depuis mon sac e été échangé

Tout d'abord je me suis retractée (délai de rétractation légal de 14 jours) et j'ai annulé ma commande par mail par 2 fois dès le lendemain matin 1ere heure (commande passée le dimanche) . puisque aucun n° de tél, ni d'adresse sur le site Bagaran qui stipule qu'il faut envoyer un mail pour toute correspondance à Bagaran. Seulement ce dernier s'est précipité à envoyer le colis que j'ai reçu des le mardi et impossible de procéder au retour du colis sur le site !!!! pas de bon de retour prévu à cet effet et pas d'adresse mentionnée sur le site BAGARAN. Encore obligée d'envoyer 1 mail pour demander un retour produit ... Encore un mail qui ne sera pas pris en compte et restera sans réponse ???? en plus le sac est de mauvaise qualité et les coutures sur cuir sont déjà décousues !!!! de la pure ARNAQUE !!!! une seule adresse sur Facture qui est la Sté DIGIXA .... un téléphone ???? RIEN !!!!