Je recommande vivement le site Bak2, parce que c'est eux qui rachète au meilleur prix les téléphones, qu'ils fonctionnent, ou non. Je vous déconseille par contre le mode d'envoi en prépayé, car aucun... See more
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J'ai pu revendre plusieurs fois à ce service en ligne mes anciens appareils, obsolètes ou défectueux, à de très bon prix, bien plus élevés que ceux qu'auraient proposés un magasin d'occase ou en vide-... See more
Je suis ravie d'avoir fait appel à BACK2CASH pour faire recycler mon téléphone portable. J'ai pu en tirer un petit avantage financier malgré l'état Hors Service de celui-ci... Au lieu de l'avoir bête... See more
Vous pouvez avoir totalement confiance en Bak2. J'ai dû envoyer 4 smartphones à peu près, et tout c'est passé merveilleusement bien. Le service client est très réactif, on vous réponds dans les... See more
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Written by the company
Recycler son téléphones portable, son ordinateur portable, son netbook, sa tablette tactile… rapporte jusqu'à 400€ sur Bak2Cash !
Contact info
198, rue jean monnet, 59170, CROIX, France
- 09 72 41 86 89
- support@bak2.com
- bak2cash.fr
4.9
Excellent
416 reviews
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le colis n'est jamais arrivé
J'ai expédié 2 téléphones par colis avec l'étiquette pré-affranchie il y a 6 semaines et, suite à mes 2 mails, bak2cash m'indique qu'ils ne les ont toujours pas réceptionnés...
Je crains de ne jamais voir le paiement en retour et me dis que j'aurais mieux fait de les vendre directement sur un site de revente d'objets d'occasion...
March 8, 2016
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Reply from bak2cash
Bonjour Mme GRASTILLEUR,
Nous avons bien pris compte de votre message de mécontentement quant à l'envoi de vos deux mobiles iphone
et samsung S3 effectué via la poste .
Malheureusement nous ne pouvons qu'attendre la livraison de la poste , une fois reçu nous
ferons au plus vite pour régler cette situation.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe bak2
reprise smartphone
le site est très clair,le sevice client rapide concernant des demandes ou de l'aide.L'envoi du paiement de l'article a été rapide.A conseiller
March 8, 2016
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Aucune confiance
Téléphone portable envoyé le 29/01/2016, puis aucune nouvelle de Bak2 Services.
Le 25/02/2016, envoi d'un mail, ils me disent qu'ils n'ont pas mon colis. Puis le 27/02/2016, comme par hasard, ils me répondent qu'ils ont réceptionné mon colis et que mon virement sera effectué sous 5 jours ouvrés.
Nous sommes le 05/03/2016, toujours pas de virement reçu.
En résumé, on ne peut avoir confiance en ce site !!!!
March 5, 2016
Unprompted review
Reply from bak2cash
Bonjour Mr DIOPUSKIN,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et pour l’inquiétude que cela a dû vous causer.
Nous vous avons confirmé le 27/02/2016 que votre colis est arrivé, en effet certains types d'envoi peuvent mettre 3 à 4 semaines avant d'être réceptionnés .
Nous régularisons votre paiement au plus vite afin de rectifier ce manque.
Nous sommes également navrés que nous n’avons pas pu vous répondre plus rapidement pour vous rassurer
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe bak2
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Rapide et serieux
Je recommande vivement paiement rapide et contact très agréable
March 1, 2016
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Reply from bak2cash
Nous vous remercions d'avoir passé commande chez bak2life.
Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous donnent satisfaction.
En vous souhaitant une bonne journée, L'équipe bak2life.
Bak2cash appréciable
Service intéressant pour l'aspect recyclage, qui fait preuve de souplesse.
Petit bémol les tarifs de reprise sont peu élevés.
February 13, 2016
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Reply from bak2cash
Chère cliente,
Merci d'avoir passé commande chez bak2life.
Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous donnent satisfaction.
L'équipe bak2life.
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rapide clair
très bien comme site vite faite vite payé, c'est clair je n’était pas trop convaincu et hésitant avant de le faire mais je ne le regrette pas
encore merci
February 6, 2016
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Très bon mais un peu lent
Très bonne communication. Très bon tarifs. par contre l'envoi "normal" est un peu lent.
Le chéque est reçu 2 mois après l'envoi de l'appareil.
February 4, 2016
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Reply from bak2cash
Cher client,
Merci d'avoir passé commande chez Bak2life.
Votre avis est important pour nous, car cela nous aide à améliorer la qualité de nos prestations et ainsi mettre en
place une procédure afin de ne pas reproduire ce type de désagrément.
Bonne journée.
Rapide,...
Réponse rapide, envoie rapide, seul bémol, il n'y a pas le suivie de colis lors de l'expedition
February 3, 2016
Unprompted review
Reply from bak2cash
Cher client,
Merci d'avoir passé commande chez Bak2life.
Votre avis est important pour nous, car cela nous aide à améliorer la qualité de nos prestations.
Bonne journée.
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Très décevant
Je tiens à dénoncer une pratique peu louable de ce site qui consiste à vous proposer des sommes intéressantes pour la reprise de votre portable par rapport aux autres sites. Mais une fois le portable reçu il est décoté sans raisons réelles et surtout pas en phase avec le descriptif du site internet. Bref, site peu sérieux!
January 27, 2016
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Reply from bak2cash
Cher client,
Nous avons bien pris compte de votre message de mécontentement quant à la transaction effectuée chez nous pour vos deux mobiles : un Samsung Galaxy S4 et un Samsung S3350 Chat 335. Lorsqu’un déclassement se produit, vous avez la possibilité de demander une contre-expertise du ou des appareils reçus.
Dans votre cas, la contre-expertise confirme la première analyse et indique que vos produits ont été déclassés car ils ne correspondaient pas aux critères cosmétiques énoncés sur notre site. En effet, un produit en bon état ne peut comporter que très peu de traces d’usure et elles doivent être minimes. Les écrans des deux mobiles reçus comportent plusieurs griffures et cela est accepté en état « opérationnel » mais pas dans la catégorie du « bon état ». Nous vous avons donc fait une nouvelle proposition de reprise.
Si vous n’acceptez pas cette nouvelle offre, vous pouvez demander un retour de vos produits avec une participation de 5€ correspondant aux coûts d’envoi.
Ainsi, si vous désirez récupérer vos produits suite à leur déclassement, n’hésitez pas à revenir vers nous. Ils sont actuellement en quarantaine.
Merci de votre compréhension
Cordialement,
L’équipe bak2
Bien mais suivis payants
Bien mais les suivis devraient être gratuits
January 23, 2016
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Super serieux recommande vivement
January 15, 2016
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facilité et efficacité
La mise en oeuvre par le biais du site est très facile, les explications claires et la réactivité sans faute. Le virement est intervenu dans les 5 jours de mon envoi. Bravo et merci pour votre efficacité.
January 15, 2016
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Bonne seconde expérience
Processus clair, concurrentiel, bonne communication et règlement rapide.
January 13, 2016
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