Unnötige Reparatur, aber dann Gutschrift
Ich habe bei meinem 6 Jahre alten Ultraschall-Bad ungleichmäßige Kavitationen und Ultraschallreinigung festgestellt. Die Firma Bandelin als Hersteller sollte das Gerät reparieren und hat mir das Gerät zurückgeschickt mit dem Vermerk der Generator sei getauscht worden und das koste 400 €.Die ungleichmäßige Kaviation besteht aber unverändert fort, die Reinigungswirkung ist aber ok.. Ich schicke erneut das Gerät ein und die Firma stellt fest, dass alles richtig funktioniert. Der ganz Vorgang war natürlich nicht zufriedenstellend für mich, denn im Nachhinein war der Generatortausch unnötig. Die Firma hat mir auf meine Intervention hin aber eine Gutschrift gegeben. So geht dann doch Kundenservice.
February 18, 2026
Unprompted review