Super goede service! Heb mijn Gazelle easy flow nog maar kort en bij de eerste oplaadbeurt bleek de accu defect. Binnen no time een nieuwe accu. Fijn weer fietsen op zaterdagochtend. Echter toen bl... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Stuk voor stuk aardige, servicegerichte en vakkundige mensen. Ik ben al jaren tot volle tevredenheid klant. Of het nu gaat om reparatie, onderhoud of aankoop; het is altijd top!
Company replied
Zeer vriendelijk personeel met verstand van zaken. Dat in de winkel. Maar achter de schermen, in de reparatie ruimte ook vakkundig personeel. Ik ben een ZEER tevreden klant en raad iedereen... See more
Company replied
Samen met cliënt ( verstandelijk beperking) in jullie winkel geweest. Wat werden we fijn geholpen. Er is ruim de tijd voor uitleg/vragen en het uitproberen van de nieuwe fiets. Wij voelden ons zeer w... See more
Company replied
Company details
About Bike Totaal - Hafkamp
Written by the company
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Molenstraat, 57, 7391 AB, Twello, Gelderland, Netherlands
- +31 571 271889
4.8
Excellent
126 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Bike Totaal - Hafkamp
Beste,
Bedankt voor je reactie. Fijn dat je je goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Een prettige ervaring op het gebied…
Een prettige ervaring op het gebied klantgerichtheid. Keurig en correct geholpen.
August 6, 2026
Reply from Bike Totaal - Hafkamp
Beste,
Bedankt voor je vriendelijke woorden. Fijn dat het bezoek goed bevallen is.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Hafkamp
Beste,
Fijn om te lezen dat je je goed geholpen hebt gevoeld. En dat de uitleg duidelijk was, dat maakt het verschil bij een goede keuze.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Hafkamp
Beste,
Leuk om dat te lezen, bedankt.
Groeten,
Bike Totaal
Zeer klantvriendelijk
Zeer klantvriendelijk , goede uileg over het product de fiets, en een goede service.
August 7, 2026
Reply from Bike Totaal - Hafkamp
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat de uitleg over de fiets goed was en dat je je goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Goede planning en prima uitvoering…
Goede planning en prima uitvoering werkzaamheden kapot onderdeel
August 1, 2026
Reply from Bike Totaal - Hafkamp
Beste,
Fijn dat de planning en uitvoering goed zijn bevallen. We hopen dat je er weer volop op uit kunt.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Hafkamp
Beste,
Bedankt voor je beoordeling.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Hafkamp
Beste,
Prettig om te lezen dat het gesprek zo goed voelde. Soms is een relaxte sfeer al het halve werk.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Hafkamp
Beste,
Goed om te horen dat het advies zijn doel heeft getroffen.
Groeten,
Bike Totaal
Ik ben prima geholpen
Ik ben prima geholpen, ze hebben gedaan wat we hebben afgesproken.
July 16, 2026
Reply from Bike Totaal - Hafkamp
Beste,
Goed om te horen dat alles is gegaan zoals afgesproken. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
prima uitleg en service!
July 19, 2026
Reply from Bike Totaal - Hafkamp
Beste,
Goed om te horen dat de uitleg duidelijk was en dat je goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Hafkamp
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden, Marina. Fijn dat je goed geholpen bent en dat het advies je wat opleverde.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Hafkamp
Beste,
Bedankt voor je reactie.
Groeten,
Bike Totaal
De fiets fietst weer lekker!
July 16, 2026
Reply from Bike Totaal - Hafkamp
Beste,
Dat is precies wat je wilt horen. Veel rijplezier!
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijk en bereid mee te denken
July 2, 2026
Reply from Bike Totaal - Hafkamp
Beste,
Fijn dat je dat zo hebt ervaren. Meedenken hoort er gewoon bij.
Groeten,
Bike Totaal
Super klantgericht!
July 9, 2026
Reply from Bike Totaal - Hafkamp
Beste,
Leuk om te lezen, bedankt voor het compliment.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Hafkamp
Beste,
Bedankt voor je beoordeling. Fijn te horen dat alles goed en op tijd is afgehandeld.
Groeten,
Bike Totaal
Prima service.
July 2, 2026
Reply from Bike Totaal - Hafkamp
Beste,
Bedankt voor je review.
Groeten,
Bike Totaal
Altijd deskundig en prettig geholpen
Altijd deskundig en prettig geholpen. Goede prijs-kwaliteitverhouding.
June 28, 2026
Reply from Bike Totaal - Hafkamp
Beste,
Bedankt voor je reactie. Fijn dat je de service en de prijs goed vindt zitten.
Groeten,
Bike Totaal
Uitstekende vakmensen met hart voor de klant!
Hartelijk ontvangst, goed advies, behulpzaam, mogelijkheid om fietsen in een weekend te testen, goede afleverservice, waar voor je geld!
July 3, 2026
Reply from Bike Totaal - Hafkamp
Beste,
Wat leuk dat jullie de testmogelijkheid in het weekend hebben benut. Dat helpt toch echt om een goede keuze te maken. Fijn dat de hele ervaring, van het eerste advies tot de aflevering, goed is bevallen.
Groeten,
Bike Totaal
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.