bildele-online.dk Reviews 

136
TrustScore 2.5 out of 5

2.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Dette sted handler jeg aldrig mere.Købte dele der Januar 2020.Januar 2021 får jeg mail derfra jeg skylder xxx kr+50kr i rykkergebyr.De skriver de ikke kunne trække penge på mit kort.Jeg kontakter dem... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Stort udvalg kombineret med lave priser og billig/gratis fragt er svært at slå. Jeg bestilte i to omgange bremseskiver og -kalibre. Kalibrene blev afsendt direkte fra et lager i Holland, skiverne... See more

Rated 1 out of 5 stars

Bildeleshop erkender at den fremsendte del er forkert. Jeg returnerer, og de afviser efterfølgende at refundere portoen. Dårlig stil!! Ordre nr. 42392720 Tja...har nu endnu engang fået bekræft... See more

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Nogle af de billigste autodele, som jeg har set. Rimeligt udvalg. Men ikke helt gennemarbejdes side. F.eks. så købte jeg en mellem-potte, som blev vist med monteringsdele; men der stod ingenste... See more

Company replied

Company details

  1. Car Accessories Store
  2. Auto Parts Store

Information provided by various external sources

Kæmpe udvalg af autodele, olier & biltilbehør - over 200.000 dele! - Gratis 30-dages returnering - Ingen fragtgebyr ved indkøbsværdi af minimum 500 kr. - Hurtig levering, som regl 3-4 dage


Contact info

2.6

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

136 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.6

All reviews

(136)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

SKOD SERVICE af værste skuffe

Bestiller online d. 2 okt. 2 sæt Bosch vinduesviskere til en ven og mig selv (sæt 1 hver) samt en microfiberklud (for gratis levering).
- i mailen står der så at jeg har handlet med Delti.com i Tyskland.

Jeg modtager så 2 mails, hvor der så er 2 ordrebekræftigelser ... 1 på viskerne og 1 på microkluden (hvorfor, når det er samme ordre ?).

Pakken ankommer d. 9 okt. og da jeg kommer hjem, mangler der 1 sæt viskere, så jeg modtager 1 sæt viskere og microklud (vægt på pakken 0.240 kg - 1 sæt viskere vejer alene 0.290kg).
Sender dem en mail, som jeg intet hører på og dagen efter ringer jeg så til et dansk nummer, men får en i røret som snakker engelsk.

Dagen efter d. 11 okt. modtager jeg en email fra en Yaroslav fra Delti.com, hvori der står at jeg skal tage billeder af indhold samt indpakning og emaile det, så vil de vendes tilbage hurtigt.
(citat fra email:
Please send us detailed photographs of the products you have complained about.
On receiving these photos we will get back to you immediately. citat slut).
Laver et notat til dem, at pakken kun var afsendt med 0.240kg og dette umuligt kunne dække 2 sæt viskere.

Da jeg så 3-4 dage senere ringer dem op igen får jeg at, 'de afventer svar fra deres leverandør' ... og jeg har stadig INTET hørt vedr. mit manglende sæt viskere ...

SKOD SERVICE af værste skuffe og kan IKKE anbefale at handle her

October 20, 2018
Unprompted review
bildele-online.dk logo

Reply from bildele-online.dk

Hej Johnny

kan vi ikke få dem til at sende os en E-mail med deres ordrenummer på mailadressen: Complaint_dk@delti.com
- så vil vi sørge for at der bliver fulgt op på situationen i deres ordrer.

Med venlig hilsen
Daekonline teamet

Rated 3 out of 5 stars

Oplevelse med noget irritation

Produktet blev sendt, men da jeg ikke var hjem, vendt den tilbage til leverandøren. Man skal få noget seddel om forsøgt levering i postkassen, men der var ikke noget. Fik email om forsøgt levering, har svaret at den skal sendes en gang til, men aldrig hørt fra dem igen. En måned er gået og fik ikke noget fra dem. Det kunne have været rart at få pengene tilbage.
Det er uacceptabelt at produktet vendes tilbage i Tyskland hvis man ikke er hjem. Det er meget urimeligt at ikke svare deres email.
Vil ikke anbefale.

Update: fik pengene tilbage after anmeldelsen skrevet her.

October 13, 2018
Unprompted review
bildele-online.dk logo

Reply from bildele-online.dk

Kære Mr. Alin,

Tak for din anmeldelse!

Tak fordi du tager dig tid til at fortælle os, hvorfor vores service ikke opfylder dine forventninger.

Vi beklager, at leveringen ikke fandt sted som planlagt. Vi vil gerne meddele dig, at din ordre RD 35976833 er blevet annulleret på din anmodning.

Alle de nødvendige aktionerne i forbindelse med tilbagebetaling er blevet taget 22.10.2018. Vi beder dig om at tjekke din konto i de følgende 4-5 arbejdsdage, og sørg for, at betalingen er overført.

Vi vil gerne informere dig om, at vi stræber efter at takke alle vores kunder, og vi håber, at du vil gøre det muligt for os at forbedre din mening om vores virksomhed.

Dit team bildele-online.dk

Rated 3 out of 5 stars

Varene dukkede op til sidst

Varene dukkede op til sidst, men der er absolut ingen respons på mail.
Leveringstiderne er det rene fusk og leveringen tog urimeligt lang tid.

RD 36060540

October 11, 2018
Unprompted review
bildele-online.dk logo

Reply from bildele-online.dk

Kære hr. Dennis,

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager virkelig, fordi du ikke er tilfreds med den service, der udføres af vores virksomhed.

Vi beder dig om at give os dit ordrenummer RD ... så vi kan se nærmere på din sag.

Opdatering: Vi har sendt dig et svar på din private email.

Tak på forhånd

Dit hold www.bildele-online.dk

Advertisement
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Perfekt!

Overskuelig hjemmeside, nem bestilling, særdeles hurtig levering og gode priser.

August 29, 2018
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering

Hurtig levering. Kvalitet i top. Pris i bund. Men vær opmærksom på at firmaet har flere websites med forskellige priser på samme vare.

July 29, 2018
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Perfekt levering af bestilte varer.

Perfekt levering af bestilte varer.

Levering 2 dage fra Tyskland til Danmark.

Har handlet flere gange hos Delti AG, altid været fuldt tilfreds med leveringstid og de fremsendte varer. Priser er også i top. Min varmeste anbefaling.

July 13, 2018
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look