While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Business and IT Consulting Agency

Information provided by various external sources

Din digitale platform for bilhandel. Bilinfo hjælper dig med at skabe effektiv, professionel og profitabel handel med biler. Du får et komplet system til at håndtere hele salgsprocessen – fra indkøb og annoncering til levering og opfølgning.


Contact info

2.3

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

7 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.3

All reviews

(7)

1 review in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Skjult monopol udnytter bilforhandlere…

Skjult monopol udnytter bilforhandlere – en ren pengemaskine
​Bedømmelse: ⭐ (1 ud af 5 stjerner)
​Som privatperson slipper man billigt, men hvis man er erhvervsdrivende eller bilforhandler, bliver man flået i levende live. Bilinfo kører i et lukket parløb med Bilbasen og DBA, hvilket reelt tvinger forhandlere til at bruge dem som partner og betale en formue. Det er skjult monopol og snyd i dagslys.
​Priserne starter fra 599 kr. til hele 1.290 kr. per bil. Det vilde er, at det arbejde, de tager sig så betalt for, er noget man som forhandler sagtens selv kunne gøre gratis eller billigt. Men man er tvunget ind i det, jeg vil kalde en "samarbejdsnød", fordi de ejer hele netværket og har låst markedet.
​Regnestykket er simpelt: 10 biler giver dem 10.000 kr., og 100 biler giver 100.000 kr. Det er en gigantisk pengemaskine på forhandlernes bekostning for noget arbejde, vi reelt selv kunne styre. Det er grådigt, usmageligt og unfair konkurrence

June 4, 2026
Unprompted review
Bilinfo  logo

Reply from Bilinfo

Tak for din feedback.
Vi er kede af, at du er utilfreds med vores prisstruktur. Da Bilinfo, Bilbasen og DBA alle er ejet af det samme selskab (Vend), tilbyder vi muligheden for at vælge disse direkte i Bilinfo.
Det er dog helt op til den enkelte forhandler, om man ønsker at benytte disse kanaler, eller om man vil annoncere andre steder.
Med venlig hilsen Bilinfo.

Advertisement
Rated 3 out of 5 stars

kundesupport

Efter 15 år som tilfreds kunde hos Bilinfo står jeg nu over for udfordringer med at få kontakt til deres supportteam gennem de sidste tre uger, på trods af gentagne forsøg via telefon og e-mail. Denne oplevelse har skabt usikkerhed omkring virksomhedens nuværende situation. Jeg håber på, at dette kan være en anledning til forbedring af kommunikationen, så vi kan fortsætte det gode samarbejde. Jeg ser frem til en afklaring og en fortsat dialog med Bilinfo.

March 14, 2024
Unprompted review
Bilinfo  logo

Reply from Bilinfo

Mange tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre om din oplevelse.

Grundet ekstra travlhed kan du til tider opleve længere svartid på telefonen.

Du kan altid ringe til os på telefon nr.: 33 33 03 03 alle hverdage fra klokken 09:00 -11:00 & 13:30 - 14:30, eller send en mail til Bilinfo@bilinfo.dk , så svarer vi hurtigst muligt tilbage.

Find flere informationer på https://support.bilinfo.dk/

Rated 5 out of 5 stars

Verdens bedste system

Verdens bedste system.
Jeg har brugt bilinfo og bilinfo.net hele mit voksen liv. Super tilfredstillende og nødvendigt program.

August 14, 2023
Unprompted review
Bilinfo  logo

Reply from Bilinfo

Mange tak for anmeldelsen. Det er rigtig dejligt at høre, du er tilfreds med Bilinfo. Husk du altid er velkommen til at kontakte vores support https://www.bilinfo.dk/support , hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp.

Rated 1 out of 5 stars

Fordi I samarbejder med alnorbiler.dk

Fordi I samarbejder med alnorbiler.dk de snyder deres kunder. I skulle måske overveje hvem I gider at samarbejde med.

February 15, 2022
Unprompted review
Bilinfo  logo

Reply from Bilinfo

Tak for din feedback - Er ked af at høre du har haft en dårlig oplevelse, det bliver videregivet til rette afdeling.

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Jeg må indrømme at jeg har været…

Jeg må indrømme at jeg har været skeptisk med Bilinfo's kundeservice i lang tid, MEN det hele blev bestemt afkræftet i fredags, hvor vores konto var blevet spærret. - Jeg skrev rundt til de forskellige medarbejdere omkring kl. 19.00 om aften og jeg var SÅ heldig at de stadig tjekkede deres mails. Vores konto var åben igen indenfor 1 time.
Kæmpe tak til teamet bag bilinfo for jeres gode service, selv udenfor åbningstid.

April 27, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Forfærdelig service...

Forfærdelig service.... Bilinfo tager aldrig telefonen, og vender aldrig tilbage....

June 4, 2019
Unprompted review
Bilinfo  logo

Reply from Bilinfo

Hej Andreas - Det er jeg meget ked af at høre. Vi prioriterer netop god service og kort svartid meget højt. Du har altid mulighed for at bestille et opkald på vores hjælpeside og vi ringer hurtigt tilbage - ofte inden for 10 minutter. Ser frem til at høre fra dig så vi kan få løst sagen - Med venlig hilsen Bilinfo Kundeservice - https://support.bilinfo.dk

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look