Blaupunkt Ring Reviews 

147
TrustScore 4.5 out of 5

4.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Der Blaupunkt Smart Ring V2 ist die perfekte Lösung für Normalschläfer. Sehr positiv: -hochwertiges Aussehen -guter Tragekomfort -lange Akkulaufzeit (5 Tage von 100 bis 20 Prozent Entladu... See more

Rated 5 out of 5 stars

Sehr netter und zuvorkommend Kontakt zum Support Team. Es wurde sich sofort um mein Anliegen gekümmert und meine Erwartungen wurde echt übertroffen!! Danke

Rated 5 out of 5 stars

Unglaublich guter Service! Das Blaupunkt Team ist uns nun schon zum zweiten Mal durch außergewöhnlichen Service aufgefallen. Der alte Ring hat sich geweigert, aufgeladen zu werden. Daraufhin wurde uns... See more

Rated 5 out of 5 stars

Der Ring ist hochwertig und passt perfekt. Der Service war kompetent, flott und unkompliziert, ich empfehle den Kauf uneingeschränkt weiter.


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

147 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 33% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.6

All reviews

(147)

99 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 2 out of 5 stars

Käufer nicht erwünscht?

Schön für jene, die überhaupt die Gelegenheit hatten, den Ring zu testen – ich kam leider nicht so weit.

Bereits für das Grössenbestimmungs-Set fielen überhöhte Zollgebühren und ein Umrechnungskurs an, der nahe an Wucher grenzt. Immerhin wurde mir das Porto vom Kundendienst zurückerstattet.

Nach der Ringprobe wollte ich den Pro Ring bestellen und stellte fest: Wer Set und Ring gleichzeitig bestellt, erhält 30 EUR Rabatt. Ich hatte das Set aber bereits teuer bezahlt – und ging damit leer aus.

Meine Rückfrage beim Kundendienst blieb für mich zu lange unbeantwortet. Inzwischen hatte ich mich bereits für einen anderen Anbieter entschieden. Fairerweise: Man wollte mir entgegenkommen.

Warum bringt man interessierte Kunden zuerst zum Nachdenken – und dann zum Gehen? Wer berät dieses Unternehmen? Dieser als deutsches Unternehmen getarnte US Händler tut aktuell leider vieles dafür, um potenzielle Käufer zu verlieren. Gibt's doch nicht.

Ob der Ring seinen Preis wert ist, mögen andere beurteilen. Für mich war es eine der frustrierendsten Online-Kauferfahrungen – selbst wenn sich der Kundendienst letztlich Mühe gab.

Antwort auf Reaktion. Ich berate Kunden im Online Handel. 1. Regel. Don't make customers think. 2. Come. Visit. Be Happy. Es nützt nichts, wenn Sie hier die Minuten aufzählen. Manchmal ist ein Bot besser, weil schneller. Online ist die Zeit das Wichtigste. Von Samstag bis Montag Mittagszeit? Ihr Shop ist ja offen. Warum kein Support? 1 Sekunde Nachdenken bedeutet: eine Alternative wird gesucht und gefunden: 94 Euro bezahlt. Hier geht es nicht um Ihr Wochenende, es sei Ihnen herzlich gegönnt, es geht um die Prozesse im Marketing. Muss man halt drüber nachdenken oder ein CRM einführen, das weiss, dass ich noch nicht gekauft habe. Es müsste eine Email kommen mit einem Gutschein. Kaufen Sie jetzt innerhalb 1 Tag oder sowas. Würde mal bei Temu nachsehen, dann 50 % von deren Leistung abziehen und das einführen. /// Mal sehen, was der andere Ring kann. LG DP /// Bitte löschen Sie meinen Nachnamen. Danke.

June 14, 2025
Unprompted review
Blaupunkt Ring logo

Reply from Blaupunkt Ring

Hallo D.P.,

es tut uns leid, wenn wir Ihnen den Eindruck vermittelt haben sollten, dass Kunden unerwünscht sind.

Dem ist aber keineswegs so.

Wie jedes online agierende Unternehmen nutzen auch wir u.a. die Zahlungsdiensleister Paypal und die üblichen Kreditkartenanbieter. Deren Wechselkurse EUR zu CHF liegen außerhalb unseres Einflußbereichs. Auch auf die Zollgebühren in die Schweiz haben wir keinerlei Einfluss.
Diese Problematik der innereuropäischen Lieferungen in die Schweiz sollten Sie nicht den Unternehmen ankreiden, sondern der Politik, die es den europäischen Online-Händlern leider nicht einfacher macht, jedoch der Flut von oftmals zweifelhafter Ware mit noch zweifelhafteren Begleitpapieren direkt aus China Tür und Tor öffnet.

Bezüglich der 30 EUR Rabattaktion erfolgte diese einige Tage nach Ihrem Kauf des Ringgrößen-Sets. Wir haben ihnen jedoch trotzdem die Nutzung dieses Preisnachlasses angeboten ohne Einschränkung.

Dass Ihnen die Antwort auf Ihre Rückfrage in unserem Kundendienst zu lange gedauert hat, bedauern wir natürlich. Allerdings gewähren wir auch unseren Mitarbeitern ein meist arbeitsfreies Wochenende. Ihre Anfrage erreichte uns am Samstag, den 14.6. um 16:11 Uhr und wurde am Montag, den 16.6. um 12:30 beantwortet. Da bei uns keine Chat-Bots antworten, sondern echte Menschen, kann es daher durchaus zu Bearbeitungszeiten von ein paar Stunden kommen (bei unserem Arbeitsbeginn am Montag um 8:30 Uhr waren es also 4 Stunden Bearbeitungszeit).

Wir bedauern es sehr, dass Sie sich mittlerweile für ein anderes Produkt enschieden haben, wünschen Ihnen mit diesem Produkt jedoch ein positives Online-Kauferlebnis.

Wir sind ein unabhängiges, deutsches Unternehmen mit Sitz in Süddeutschland und keineswegs ein als deutsches Unternehmen getarnter US-Händler, sondern repräsentieren die Marke Blaupunkt europaweit im Produktbereich Smart Weables.

Rated 5 out of 5 stars

Ring Pro

Der Ring Pro hatte leider nach kurzer Tragezeit einen defekten Akku. Und dann das: Anfrage beim Support, und die haben mir kurzfristig einen neuen Ersatzring zugesendet! Ich war platt. Ein echt spitzenmässiger Service wo gibt es das heute bitte noch? Danke, Ihr habt nen tollen Job gemacht.

June 4, 2025
Unprompted review
Blaupunkt Ring logo

Reply from Blaupunkt Ring

Vielen Dank für ihr Lob. Dass ein elektronisches Gerät einen Defekt aufweisen kann, kommt trotz der 100% Qualitätskontrolle vor. Daher ist es für uns umso wichtiger, dass dem Kunden bei einem Defekt sofort und unbürokratisch geholfen wird. Wir nutzen keinen unpersönlichen KI-Chatbot, sondern haben richtige Menschen am Support sitzen, daher auch die Möglichkeit, auch mal ohne große Formalitäten einen schnellen Ersatz zu liefern.

Rated 5 out of 5 stars

Toller Service, tolles Produkt

Hallo, ich hatte ein kleines Problem mit dem Ring nach 1,5 Jahren. Dies wurde auf kurze Nachfrage sehr schnell und unkompliziert gelöst und der Ring ausgetauscht! Toller Service und schnelle Hilfe! TOP

June 13, 2025
Unprompted review
Blaupunkt Ring logo

Reply from Blaupunkt Ring

Vielen Dank für Ihr Lob. Der Name Blaupunkt steht für Service und Qualität.

Rated 5 out of 5 stars

Sehr gutes Preis-Leistung-Verhältnis

Mein Mann und ich haben uns je einen Ring gekauft. Als sein Ring nach zwei Monaten den Geist aufgab, gab es anstandslos Ersatz, sogar mit Wunsch Liefertermin. Kommunikation mit dem Serviceteam ist super. Die Ringe funktionieren gut, bisweilen muss man sie einmal herunterfahren. Die Aufzeichnungen der sportlichen Aktivitäten könnte etwas optimaler sein. Ein GPS Tracking wäre zukünftig toll, aber kein Muss. Wir sind sehr zufrieden und können das Produkt nur weiterempfehlen. Sehr gutes Preis-Leistung-Verhältnis.

June 13, 2025
Unprompted review
Blaupunkt Ring logo

Reply from Blaupunkt Ring

Vielen Dank für Ihr positives Feedback - an der Funktion des GPS-Tracking arbeiten wir bereits.

Rated 5 out of 5 stars

Der Kundenservice hat mir sogar am…

Der Kundenservice hat mir sogar am Feiertag geantwortet und ist mir sehr entgegengekommen. Der Ring ist zudem super, absolute Empfehlung!

May 29, 2025
Unprompted review
Blaupunkt Ring logo

Reply from Blaupunkt Ring

Vielen Dank, wir versuchen möglichst zeitnah für den Kunden da zu sein.

Rated 5 out of 5 stars

Top Service

Top Service
Schnelle Lieferung, toller Service.
Bin begeistert!

June 12, 2025
Unprompted review
Blaupunkt Ring logo

Reply from Blaupunkt Ring

Besten Dank und viel Freude mit dem Ring

Rated 3 out of 5 stars

Ersatz bekommen

Der erste Ring gab nach zwei Monaten den Geist auf (mal funktionierte er, mal nicht). Ich habe sofort Ersatz bekommen. Leider ist es diesem Ring auch, so er ab und zu "aussteigt" - das ist nervig. Im Großen und Ganzen tut der Ring was er soll.

June 12, 2025
Unprompted review
Blaupunkt Ring logo

Reply from Blaupunkt Ring

Vielen Dank für Ihr Feedback. Sie dürfen gerne nochmals Kontakt mit dem Service aufnehmen, um der Sache mit dem "aussteigen" auf den Grund zu gehen. Wir sind sicher, dass der fehler lokalisiert werden kann.

Rated 5 out of 5 stars

ziemlich genau

Die Daten scheinen ziemlich genau zu sein. Ich habe Puls und SpO2 mit einem Arztgerät verglichen. Das tolle an der app ist, daß die Daten nicht auf einer cloud sind bei der ich nicht weiss was damit gemacht wird. Das finde ich einen echten Vorteil.

June 3, 2025
Unprompted review
Blaupunkt Ring logo

Reply from Blaupunkt Ring

Besten Dank für Ihr Feedback

Rated 5 out of 5 stars

für 99 Euro ein echter Schnapper

habe mich ein wenig über smarte Ringe informiert aber ganz ehrlich, 400-500 Euro sind mir zu viel für so ein „ Spielzeug“. Der Blaupunkt Light für unter 100 Euro ist aber ein echter Schnapper. Er tut, was er soll und sieht in schwarz auch ganz cool aus.

June 2, 2025
Unprompted review
Blaupunkt Ring logo

Reply from Blaupunkt Ring

Danke, der Meinung sind wir auch ;-)

Rated 5 out of 5 stars

Absolut zu empfehlen! Bin begeistert!

Ich hab mir zuerst auf der Homepage blaupunkt-ring.de das Größenprobierset bestellt. Das Test-Set kam sehr schnell an. Gott sei dank konnte ich in aller Ruhe die verschidenen Größen ausprobieren. Ohne das Set hätte ich zu 100% die falsche Größe bestellt. Wichtig ist, das man den Testring mal 24-Stunden trägt (auch beim Schlafen und arbeiten). Den Ring hab ich mir dann in passender Größe bestellt. Auch diese Lieferung kam mega schnell an. Die App "Blaupunkt Ring light" war fix installiert und die Verbindung mit dem Ring war problemlos. Ich trage den Blaupunkt-Ring nun seit ca. 1,5 Monaten und kann sagen, dass ich absolut begeistert bin. Er zeichnet Schritte, Schlaf, Puls, HRV, Streß, Blutsauerstoff und über 170 Sportarten als Aktivität auf. Die Übersicht der App ist klar und deutlich strukturiert. Seit ich dem Ring habe, werde ich immer motivierter Sport zu machen und mich zu bewegen. Ich vergebe für den Blaupunkt Ring ganz klare 5 Sterne.

PS: Meine Freundin hat sich sofort auch einen Ring bestellt.

June 5, 2025
Unprompted review
Blaupunkt Ring logo

Reply from Blaupunkt Ring

Vielen Dank für das Lob!

Rated 5 out of 5 stars

netter Kundendienst

schnelle Lieferung, unkomplizierter Umtausch, schönes Produkt.

May 30, 2025
Unprompted review
Blaupunkt Ring logo

Reply from Blaupunkt Ring

Vielen Dank, es freut uns, dass Sie zufrieden sind mit dem Ring.

Rated 5 out of 5 stars

Besser als erwartet

Nachdem ich bereits ein paar Ringe von billigst bis teuer ausprobiert habe und mich nicht für einen Ring mit Abo-Modell entscheiden wollte, habe ich es mit Blaupunkt probiert. Ich muss sagen, ich bin positiv überrascht. Die APP ist einfach zu verstehen, eine ausführliche Anleitung kann direkt über die App aufgerufen werden. Ich hatte am Anfang ein Problem mit der Verbindung zu meinem Samsung Handy, bekam dann aber zeitnah einen Hinweis über den Support, welche Einstellungen wichtig sind und prompt hat auch alles geklappt. Ich trage den Ring jetzt seit ca. 6 Wochen ständig und möchte ihn nicht mehr missen. Endlich mal ein deutsches Fabrikat unter den vielen Anbietern. Weiter so.

April 14, 2025
Unprompted review
Blaupunkt Ring logo

Reply from Blaupunkt Ring

Vielen Dank für das positive Feedback - unser Serviceteam ist stets bemüht, Anfragen schnellstens zu beantworten.

Rated 5 out of 5 stars

Ich habe mich bewusst für diesen…

Ich habe mich bewusst für diesen Partner entschieden, einen deutschen Hersteller, weil ich von anderen Ringen der Branche im Service Bereich sehr enttäuscht war. Und meine Hoffnungen sind mehr als 100% erfüllt worden. Der Kontakt ist einfach, über die Website, das Kontaktformular, und in sehr schneller Weise erhält man Infos und Reaktionen. Ein defekter Ring ist innerhalb von 72h ohne großes lamentieren, neu bei mir geliefert worden. Es kann immer sein, dass diese High Tec Systeme nicht optimal laufen oder Anwender Fehler das Problem sind, wichtig ist hier dann eine schnelle und kompetente Hilfe. Dies ist hier mit dem Blaupunt Team erfolgt, Danke dafür !!

May 27, 2025
Unprompted review
Blaupunkt Ring logo

Reply from Blaupunkt Ring

Vielen Dank, das freut uns zu hören.

Rated 1 out of 5 stars

Ich habe jetzt den 4.Ring

Ich habe jetzt den 4.Ring. Nach ca.2 Monaten ist der erste defekt gewesen, weitere Ringe ließen sich nicht verbinden. Der Support unterstellte uns das wir zu doof zum Aufspielen sind. Danke, das ist unverschämt und überheblich. Der aktive Ring hat nach weiteren 2. MONATEN keine Daten mehr übertragen. Support wieder als Antwort, wir können nicht damit umgehen. Nach vielen entladen und aufladen der App hat er doch zwei weitere Monate gehalten und nun ist alles aus. Kein Laden nix mehr möglich. Wir sind nur unzufrieden und raten die Finger wegzulassen.

May 17, 2025
Unprompted review
Blaupunkt Ring logo

Reply from Blaupunkt Ring

Es gab die erste Ring-Generation mit der APP "Blaupunkt Ring" und seit September 2024 die 2. Generation, die mit der APP "Blaupunkt Smart Ring" betrieben wird. Zu jedem ring gibt es die Anweisung, welche APP zu nutzen ist. Es wurde der 1. Ring sowie 2 weitere Ersatzringe der 1. Generation mit der App der 2. Generation gekoppelt, obwohl dies ausdrücklich nicht kompatibel ist. Als Lösung wurde dann ein neuer Ring der 2. Generation ebenfalls kostenlos zur Verfügung gestellt. Die ersten 3 Ringe der 1. Generation wurden mit der falschen App gekoppelt und konnten daher nicht funktionieren. So entsteht dann die Menge von 4 Ringen.
Da Sie jedoch mit der Situation unzufrieden sind, erstatten wir Ihnen natürlich den Kaufbetrag.

Rated 5 out of 5 stars

blaupunkt Ring light V2 empfehlenswert

blaupunkt Ring light V2.

Der Ring sieht sehr schön aus und ist angenehm zu tragen. Die App ist leicht verständlich und selbsterklärend. Die Werte werden relativ genau erfasst. Der Ring hält was er verspricht und das für einen günstigen Preis, im Vergleich zu den anderen Anbietern. Er ist sehr wertig im Design und Verpackung!
Ich bin wirklich begeistert von diesem Trackingring und habe ihn bereits weiter empfohlen. Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen, deshalb habe mich auch noch auf anderen Portalen informiert.
Selbst als ich Probleme beim Laden des Accus hatte, half mir der Support auch spät abends, binnen kurzer Zeit.
Von mir fünf Sterne!

May 14, 2025
Unprompted review
Blaupunkt Ring logo

Reply from Blaupunkt Ring

Vielen Dank dafür, dass auch mal jemand, der zufrieden ist, eine Bewertung abgibt. Leider haben wir in unserem Land eine Kultur, dass von 1000 Kunden, von denen 997 Kunden zufrieden sind, leider nur die 3 unzufriedenen Kunden eine Bewertung abgebeben. Letztendlich zeichnet ein solches Bewertungsverhalten überhaupt kein transparentes Bild über ein Produkt oder eine Dienstleistung. Aus den vielen tausend Blaupunkt-Ringen, die da draußen täglich genutzt werden, stehen zum aktuellen Zeitpunkt hier auf dem Portal 11 Bewertungen, was unsere Aussage unterstreicht. Wir müssen diesen Umstand akzeptieren und werden deshalb trotzdem keine Rabatte für positive Bewertungen anbieten, wie dies leider auf vielen Plattformen zur Tagesordnung gehört, nur um eine heile Welt zu suggerieren. Es bedankt sich das Team von Blaupunkt-Ring.

Rated 1 out of 5 stars

Vorsicht!!!

Der erste Ring konnte nach einigen Monaten nicht mehr geladen werden. Ich bekam Ersatz, aber ich dieser Ring ließ sich nicht mehr starten. Mein Widerruf wurde sofort beantwortet. Ich sollte beide Ringe zurückschicken und würde mein Geld zurück bekommen. Das ist nun 4 Wochen her, die Ringe sind weg aber kein Geld in Sicht. Die Firma Smart Solution in Untetensingen stellt sich tot. Telefonisch nicht erreichbar und die Website ist abgeschaltet. Ziemlich fieser Trick!

May 14, 2025
Unprompted review
Blaupunkt Ring logo

Reply from Blaupunkt Ring

Eine Rücksendung konnte nicht festgestellt werden, wurde lt. Hermes an der "Wohnungstür" übergeben. In der Tat sind die Ringe weg (auch für uns). Dass wir uns tot stellen, ist uns nicht bewusst. Auch war unsere Internetseite zu keiner Zeit abgeschaltet. Trotz nicht bei uns eingetroffener Ware wurde die Rückerstattung eingeleitet. Wir würden diese Vorgehensweise jedoch nicht als fiesen Trick bezeichnen.

Rated 1 out of 5 stars

Kann mich den anderen Bewertungen nur…

Kann mich den anderen Bewertungen nur anschließen
Habe für meine Frau und für mich einen Ring gekauft. Beide Ringe funktionieren nur unregelmäßig, mehrmals in der Woche keine Aufzeichnung von Schritten oder Schlaf daher überhaupt nicht zu gebrauchen

February 22, 2025
Unprompted review
Blaupunkt Ring logo

Reply from Blaupunkt Ring

Um Schlaf korrekt aufzuzeichnen, muss der Ring 24 Stunden täglich getragen werden. Auch ist die korrekte Tragekalibrierung eine Voraussetzung für ein vernünftiges Funktionieren. Wir haben mehrere tausend Blaupunkt-Ringe da draußen bei unseren Usern und erhalten tatsächlich auch positives Feedback - dem wäre sicher nicht so, wenn die Ringe nicht zu gebrauchen wären. Unser Support hilft Ihnen bei Problemen sehr gerne weiter. Einfach eine kurze Nachricht über die APP oder per E-Mail an shop@blaupunkt-ring.de senden, wir kümmern uns dann um Ihr Anliegen.

Rated 1 out of 5 stars

Betrug und nun auch noch Lüge

Nachdem ich eine negative Bewertung geschrieben habe, erhielt ich heute, nach Monaten eine Antwort über Trustpilot. Die erste überhaupt nach unzähligen Beschwerden. Ich hätte eine Erstattung bekommen, das stimmt aber nicht. Der Kundendienst antwortet einfach nicht und schreibt hier die Unwahrheit. Was ist hier nur los?

February 20, 2025
Unprompted review
Blaupunkt Ring logo

Reply from Blaupunkt Ring

Sie haben ihren Ring zurück gesendet, eine Gutschrift erhalten und Ihr Geld zurück erhalten. Wir haben es nicht nötig, wegen 89,00 Euro einen Betrug zu begehen. Jeder, der mit der Ware nicht zufrieden ist und von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, bekommt sein Geld zurück. Es kann auch vorkommen, dass ein Mitarbeiter einen Vorgang ganz einfach versehentlich als abgearbeitet ablegt. Fehler passieren nun mal. Sollte dem so sein, entschuldigen wir uns dafür.

Rated 1 out of 5 stars

Ring Müll, Kundenservice existiert nicht

Ich kann mich meinen Vorrezensenten nur anschließen.
Der Ring ist eigentlich Müll.
Schlaf wird nur abundzu aufgezeichnetet, nach 3 Wochen gar nicht mehr. Auch Schritte werden nur ungenau aufgezeichnet.
Reklamationen werden mit Standardmails beantwortet.
Es wird keine Erstattung angeboten, nur ein Austausch (gegen neuen Müll?)
Es wird nicht mal ein Rücksendelabel zur Verfügung gestellt, da die Firma wohl der Ansicht ist, man müssen den Rückversand auch bei einer Reklation bezahlen.
Kein telefonischer Kontakt möglich

February 5, 2025
Unprompted review
Blaupunkt Ring logo

Reply from Blaupunkt Ring

Wir bieten im Reklamationsfall sofort einen Ersatz an und halten uns an die gesetzlichen Regelungen hinsichtlich Rückerstattung. Unser Kundenservice steht auf mehreren Kanälen zur Verfügung, so kann man uns über die App direkt kontaktieren oder auch per E-Mail.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look