While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Product besteld. Bleek niet te werken. Geen reactie op diverse mails. Geen telefoonnummer beschikbaar. Geven 45-dagen-geldteruggarantie maar in de kleine letters staat dat actieproducten zijn uitgesloten. En alle producten zijn actieproducten, dus ... fluiten naar je centen. Ofwel: wegblijven van deze site.
Dit is blijkbaar NIET de officiële website van Blumat, heb ik me toch even dik vergist. Het is onderdeel van trinacria (o.a. ook all4plants en meerdere sketchy websites). Op vrijdagmiddag 13:00 iets besteld. Dat zou dan dezelfde dag nog opgestuurd worden. Het product was gewoon op voorraad volgens de webshop.
Vervolgens kreeg ik maar geen track&trace code, dus maandag even gebeld met de klantenservice. Blijkt het product niet op voorraad te zijn geweest. Ik had het hier dus besteld vanwege de belofte dat het direct verstuurd zou worden, dan hoopte ik het ten laatste maandag wel binnen te hebben, afhankelijk van wanneer de bezorgdienst het zou bezorgen. Als ze nou vrijdag direct even een mailtje hadden gedaan dat het product niet meer voorradig was, had ik het direct ergens anders kunnen bestellen. Het was voor 17:00 besteld, dus ze moeten dat ook voor 17:00 hebben geconstateerd. Heb de bestelling geannuleerd en heb wel mijn geld teruggekregen, vandaar de twee sterren.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
